存款戶頭。

支援變化著的生活方式

與公眾所感覺的相反，微軟員工事實上有著他們在公司之外的生活。莎儂結婚了，在她蜜月之後，在網上輸入她的度假時間。當她和丈夫搬進一所新房子後，莎儂透過一個線上表單上報了她的新地址，這一表單自動地把資訊傳送給所有需要她地址的機構，例如薪水部門、福利部門、管理我們的退休和僱員股票購買權方案的組織。她透過訪問我們的內部網得到關於在她的新環境中公共汽車路線和共用汽車的資訊。

當莎儂和她的丈夫有了小孩時，她線上地學習福利內容，如做父母的研討會，帶薪雙親休假，日間托兒安排。莎儂以電子方式提交生育醫療報銷申請，並線上改變她的福利專案，以便包括新生兒。微軟公司有一種“自助餐廳”式的福利方案，它付給每一位僱員一定金額美元的福利。一個僱員可以設計不同模式的假設情況，決定這些美元怎樣分配——選擇醫療，牙科，視力保險，人壽保險和殘疾保險，健康俱樂部會員資格，法律服務——然後看看一種福利費用的增加和減少會怎樣影響一攬子福利計劃。如果某項福利組合的費用超過了公司支付的金額，她還能安排從薪水中扣除所超過的部分。

一個線上工具提供了種種方法，以供莎儂管理她的401（K）退休計劃、她的僱員股票購買事務和她的股票購買選項補助金。她可以把她的薪水的一個百分比預扣用於退休，或是用於股票購買，而且還能修改這一百分比，分配到不同退休投資的選擇上。為這一計劃誠實投資公司的全球資訊網站點使莎儂能夠瀏覽活期戶頭資訊和市場指數，模擬貸款，回顧她的交易歷史。股票購買工具使莎儂能夠瀏覽她購買的股票的數目和價格，在註冊期間改變預扣量，或是退出參與。股票購買權工具使她能接受一筆帶有可靠的電子簽名的補助金，瀏覽她的購買權概要和使用歷史。莎樂門·史密斯·巴尼是管理微軟公司股票購買權的經紀公司，正在建立一個全球資訊網站點，使得莎儂能夠試驗各種方案，以得知她需要多少份額才能實現諸如為她的不斷擴大的家庭改變住房那樣的事情。除非他們居住在要求用紙張表格的國家裡，否則所有的僱員都能線上地行使他們的股票購買權。

慈善活動導致了第一楊電子表單

我們的第一份電子表單是用於支援美國統一之路的捐獻活動，這是一個從事健康和慈善服務的非盈利組織。我們希望每個人都毫不費力地簽名捐獻。

一些使用者只想快速地點選按鈕，以便捐出他們的“合理份額”。其他一些人想深入進去，看看符合條件的非盈利組織列表，這樣他們就能透過這次活動做出捐獻。有些僱員想指明他們捐獻給確定的機構或是指明用於像教育和癌症研究這樣的某些領域。其他的僱員想得到在他們社群裡關於搞志願活動的資訊，或是打聽透過統一之路或其他機構來從事慈善活動的機會。

我們的捐獻程式對想只花幾秒鐘的人和想花一小時瀏覽不同的慈善機構之後再作決定的人都很方便。而且它提供了像透過扣除薪水，捐贈現金或股票等簡易選擇。

我們從支援統一之路的努力中，學到了不少關於怎樣設計一個透過網路便於傳送便於使用的表單方面的經驗。這一經驗在其後我們推出的其他內部網程式中很有稗益。捐獻程式比以前的紙上系統的籌款增加了20％。

作為一個僱員和股東，莎儂線上地收到公司的年度報告——我們根據7個國家的慣例和貨幣展示我們的收益報告書，我給股東的信是以10種文字寫的——她還可以線上投票選舉她的代理人。微軟是第一家向僱員股東提供無紙代理選舉的公司，這一措施使我們參加選舉的僱員股東人數從15％增加到60％強。

用一件工具滿足多種規劃需求

莎儂作為營銷員的一項工作就是產品規劃。她需要的多數管理和財務資訊都可透過MsReports軟體得到，這是一個連線多種資料庫的單一介面，如連線到報銷、客戶、合同和預算等資料庫。Ms　Reports還可以用來存取微軟銷售系統，即我們的銷售報表系統；HeadTrax系統，即我們的人事管理系統；以及一個財務管理系統，它包括通用總賬，固定資產，專案結算賬目，法規資訊和管理報告。Ms　Reports使用Excel的資料透視表從多個角度顯示資料，這使得莎儂能夠把精力集中於分析資料，而不是把精力消耗在資料結構上。當她的產品的收入預測更新時，她能夠按世界範圍內的各個銷售地段來檢視她的產品的收入預測。她能瀏覽關於以前促銷活