下一次巡迴展在新場地順利開幕，現場氣氛熱烈，成奇勳和曹尚佑站在展覽現場，看著觀眾們被殘障兒童的文創作品所吸引，聽著他們對文創教育理念的稱讚，心中滿是欣慰與自豪。他們以為，經歷瞭如此多的波折，這次展覽終於能平穩地進行下去，為文創教育事業帶來更多的關注和支援。然而，命運似乎總愛製造波折，短暫的喜悅過後，新的危機如隱藏在暗處的暗流，再次向平臺湧來。

展覽進行到第二天，展廳內人頭攢動，觀眾們正興致勃勃地欣賞著展品。突然，展廳的一處天花板吊燈出現鬆動，“砰” 的一聲墜落，砸向了下方的展品展示區。部分珍貴的文創作品被砸中損壞，現場頓時一片混亂，觀眾們驚慌失措，尖叫聲此起彼伏。負責現場安保的小陳，看到這一幕，臉色瞬間變得慘白，他立刻掏出對講機向成奇勳彙報：“成總，不好了！展廳吊燈墜落，砸壞了好多展品，現場亂成一團！” 成奇勳正在展廳另一處與觀眾交流，聽到這個訊息，心猛地一沉，他迅速朝著事故現場跑去。

成奇勳趕到現場時，曹尚佑也已經到達。他們看著一片狼藉的展品區，心中滿是焦急。曹尚佑迅速做出反應，大聲指揮道：“安保團隊馬上疏散觀眾，確保大家的安全，同時維持現場秩序；醫療團隊檢查是否有人員受傷，及時進行救治；修復團隊立刻對受損展品進行評估和搶救，爭取最大程度挽回損失。”

安保團隊迅速行動起來，他們一邊大聲呼喊著引導觀眾有序撤離，一邊在現場設定警戒線，防止觀眾靠近危險區域。醫療團隊也迅速趕到現場，對受到驚嚇的觀眾進行心理安撫和身體檢查，幸運的是，沒有人員受傷。修復團隊則小心翼翼地對受損展品進行檢查，他們看著那些被砸壞的作品，心疼不已。修復師小李拿起一件被砸壞的木雕作品，仔細檢視破損情況，眉頭緊鎖：“這件作品損壞得比較嚴重，修復難度很大，但我們一定會盡力。”

在解決現場事故問題的同時，平臺又面臨著線上直播的困境。為了讓更多人能夠觀看到展覽，平臺與一家知名的線上直播平臺達成合作，進行展覽的全程直播。然而，就在直播進行到關鍵階段時，直播合作方突然單方面違約，中斷了直播訊號。許多正在觀看直播的觀眾紛紛在評論區留言詢問情況，這不僅影響了展覽的傳播效果，還引發了觀眾的不滿。負責直播對接的小吳，看著直播畫面突然中斷，急得滿頭大汗，他趕緊向成奇勳和曹尚佑彙報：“成總，曹總，直播合作方違約，直播中斷了，這可怎麼辦？觀眾都在問呢。”

成奇勳和曹尚佑意識到，直播中斷問題如果不解決，將會嚴重影響展覽的影響力和平臺的形象。他們一方面組織團隊與直播合作方進行緊急溝通，瞭解違約原因，要求對方儘快恢復直播；另一方面，迅速尋找備用的直播解決方案。團隊成員們與直播合作方展開了激烈的溝通，得知是直播合作方內部出現了業務調整，導致無法繼續履行合同。經過多次協商，直播合作方表示無法恢復直播，但願意承擔相應的違約責任。與此同時，團隊迅速聯絡了其他直播平臺，經過一番努力，終於找到了一家願意臨時接手直播的平臺。在技術團隊的緊急除錯下，直播訊號在短時間內恢復，觀眾們又能繼續觀看展覽了。

解決了直播問題，平臺又遭遇了觀眾體驗的質疑。隨著展覽的進行，一些觀眾反饋展覽現場的服務和設施存在不足，如休息區域太少、導覽服務不夠細緻等，導致他們的參觀體驗不佳。負責觀眾反饋收集的小趙，拿著一疊觀眾意見表，神色憂慮地向成奇勳和曹尚佑彙報：“成總，曹總，好多觀眾反映展覽體驗不好，這對我們的口碑影響很大。”

成奇勳和曹尚佑立刻組織服務最佳化團隊，對觀眾反饋的問題進行全面梳理和分析。他們迅速增加了展廳內的休息區域，擺放了舒適的座椅和飲水機；加強了導覽服務，增派了專業的導覽人員，為觀眾提供更詳細、更貼心的講解。同時，在展覽現場設定了意見收集箱，鼓勵觀眾隨時提出寶貴意見。在新增的休息區域，一位觀眾感激地對工作人員說：“你們反應真快，這下能好好休息一下了，展覽很精彩，要是服務能再好點就更完美了。” 工作人員微笑著回答：“謝謝您的反饋，我們會不斷改進的。”

在解決觀眾體驗問題的同時，平臺還在努力應對現場事故和直播問題。經過修復團隊的不懈努力，大部分受損展品都得到了妥善修復，雖然仍有少數作品留下了一些修復的痕跡，但已經不影響整體展示效果。直播恢復後，觀眾數量逐漸回升，觀眾的反饋也從負面轉為正面。

經過一系列