在活動的慶功宴上,歡聲笑語迴盪在整個會場,成奇勳和曹尚佑看著滿臉笑容、疲憊卻又自豪的團隊成員,心中滿是欣慰。然而,他們明白,這只是新徵程的,未來還有更多挑戰等待著他們。
活動結束後,平臺與眾多企業和機構達成的合作意向進入了實質性的專案落地階段。但在這個過程中,一系列難題接踵而至。與一家大型企業合作的殘障青年就業培訓專案,在具體實施細節上遇到了阻礙。企業方提出,由於自身業務調整,原計劃的培訓崗位數量需要削減,且培訓時間也需大幅縮短,這與平臺最初的設想大相徑庭。
成奇勳和曹尚佑得知訊息後,立刻與企業負責人取得聯絡,進行緊急磋商。在會議室內,氣氛略顯緊張。企業負責人面露難色地說:“實在抱歉,公司近期業務方向有所轉變,原本規劃的一些崗位不再需要大量人力,所以只能對培訓專案進行調整。” 成奇勳誠懇地回應:“我們理解貴公司的難處,但這個專案對殘障青年來說意義重大,是他們融入社會、實現自我價值的重要契機。我們能否一起想想辦法,在滿足貴公司需求的前提下,儘量保障殘障青年的權益?”
經過長達數小時的談判,雙方終於達成了新的共識。企業同意在削減崗位數量的情況下,挑選出一些核心且有發展潛力的崗位,為殘障青年提供更具針對性的培訓。同時,平臺也調整了培訓計劃,壓縮理論課程時間,增加實踐操作環節,確保在縮短的培訓週期內,讓殘障青年能夠掌握關鍵技能。為了讓培訓效果達到最佳,平臺還安排了經驗豐富的導師,為每位參加培訓的殘障青年進行一對一的指導。
解決了合作專案的問題,平臺內部管理也面臨著巨大的壓力。隨著業務的不斷拓展,團隊規模迅速擴大,新成員的加入雖然帶來了新的活力,但也使得內部管理變得複雜起來。不同部門之間的溝通協作出現了障礙,工作流程也時常出現混亂。在一次專案推進會議上,市場推广部門抱怨內容創作部門提供的宣傳資料未能按時完成,導致推廣活動無法按時啟動;而內容創作部門則訴苦任務量過大,人手不足,難以按時交付。
成奇勳和曹尚佑意識到,必須對內部管理體系進行全面最佳化。他們聘請了專業的管理諮詢團隊,對平臺的組織架構、工作流程和溝通機制進行深入調研。管理諮詢團隊透過與各部門成員的訪談、工作流程的梳理,發現了問題的根源所在。原來,隨著平臺的發展,部門職責劃分不夠清晰,導致工作任務分配不合理,資訊傳遞也出現了偏差。
根據管理諮詢團隊的建議,成奇勳和曹尚佑制定了詳細的改革方案。首先,重新明確各部門的職責和許可權,繪製了清晰的工作流程圖,確保每個環節都有明確的責任人。其次,建立了高效的溝通機制,定期召開跨部門協調會議,及時解決工作中出現的問題。此外,還引入了先進的專案管理軟體,對專案進度、任務分配和資源利用進行實時監控和管理。
在改革實施初期,團隊成員們對新的管理體系不太適應,出現了一些牴觸情緒。成奇勳和曹尚佑親自組織培訓,向大家詳細解釋改革的目的和意義。成奇勳在培訓會上耐心地說:“我們進行這次改革,是為了讓平臺能夠更好地發展,為殘障兒童和殘障青年提供更優質的服務。雖然在適應過程中會遇到一些困難,但這是我們必須邁出的一步。大家有任何問題和建議,都可以隨時提出來。” 經過一段時間的努力,團隊成員逐漸適應了新的管理體系,工作效率得到了顯著提升。
儘管平臺在不斷努力前行,但社會輿論的質疑聲也從未停止。一些媒體對平臺的資金使用情況和專案效果提出了質疑,認為平臺在宣傳上誇大了成果,實際的幫扶效果並不如預期。這些負面輿論迅速在網路上傳播開來,對平臺的聲譽造成了一定的影響。許多原本支援平臺的愛心人士也開始產生疑慮,紛紛向平臺詢問情況。
成奇勳和曹尚佑對此高度重視,他們組織了專業的公關團隊,迅速回應社會關切。公關團隊收集了平臺歷年的財務報表、專案評估報告以及受益殘障兒童和青年的反饋資料,製作成詳細的資訊公開報告,透過平臺官方網站、社交媒體等渠道釋出。報告中,不僅清晰展示了每一筆資金的流向和用途,還附上了第三方專業機構的審計報告,以證明資金使用的透明度和合理性。
同時,成奇勳和曹尚佑決定召開一場新聞釋出會,親自回應媒體和公眾的質疑。在新聞釋出會上,成奇勳面對眾多媒體記者,神情堅定地說:“我們平臺一直秉持著公開、透明、負責的原則開展工作,每一個專案的實施和