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第24章 粉墨登場

收件視窗那位骨幹同事離職的第二天上午,上班之前,科長找到了我,他的來意不言而喻。

首先科長跟我講了對他手下這位綜合收件視窗的骨幹員工的突然離職感到惋惜,他對我表示他也想用高薪把這位同事留下來,因為她太優秀了,可惜他沒有那麼大的權力。

和我唏噓幾句之後,話鋒一轉落到了我的身上,他示意我去那位同事之前工作的視窗,接她的班在那個視窗開展綜合收件的業務。

確實和我預想的一樣,因為環顧大廳,確實只有我一個人沒有固定視窗,煢煢孑立,形影相弔。那麼出現了空餘視窗,由我接手自然也就是情理之中,意料之內的事。

雖說這個訊息多多少少會讓我感到有一絲緊張,不過來到不動產登記中心,工作了半年多的時間,終於有了屬於自己獨立的視窗,就像是一根在風中飄搖的蓬草,終於迎來了自己塵埃落定的時刻,也算是一件值得欣慰的事情吧。

同時科長又告訴一件事,由於前兩天的集中培訓最後一天下午我的考試成績達標了,已經可以啟用屬於我自己的不動產登記收件賬號了。

啟用自己的賬號,意味著我再也不用頂著其他同事的賬號進行收件操作了。當然,有自己的賬號,用自己的賬號去收件,並不會給我自己帶來任何的經濟效益。

同時,一般我用哪位同事的賬號收件,哪位同事都會幫我簡單檢查一下我的每一個辦件。一方面是為了我好,怕我這個菜鳥收件人員在收件過程中出現問題,導致業務中斷,造成不好的影響。

另一方面也是他們為了對他們自己得賬號負責,因為我們的收件賬號都是實名認證的,每個工作人員都需要對自己賬號裡面經手過的所有收件負責,這些資料都是終身追責的。一旦出現問題,登記系統第一時間會鎖定這個問題件的所有經手人,而不會考慮是否存在借用賬號使用的情況。

從今以後,我就要使用自己的賬號進行收件了,不會再有人會一個件一個件的幫我檢查了,我只能靠自己了,我必須仔細仔細再仔細。

還有一點,讓我感到自豪的就是從此以後,我的名字會出現在不動產登記系統中,我辦理的每一個件,都會有我自己的名字在上面。

這時開始,我才真正感覺自己是不動產登記中心的一份子,在這裡,我所辦的所有件,所經歷的所有故事,都會被記錄在不動產登記系統中。那些收件,也都會成為不動產登記歷史中的一部分。矯情的說,那就算是我在不動產登記的長河中,也曾粉墨登場,留下屬於我自己的一段故事。

我看了看錶,已經要開始上班,沒時間留給我去自我感動了。我便三步並作兩步的前往協議視窗後臺,收拾好自己的東西,搬遷到相隔一條過道的綜合收件視窗處。

準備好迎接我第一天獨立辦理業務的時光,我曾經無數次的想象這該是怎樣一個場景。這一天終於到來了,我感到既興奮又緊張,因為這將是我職業生涯中的又一個重要里程碑。

我拿好我的日常用品來到我的收件視窗,認真檢查和整理我的工作區域,確保一切都井然有序。然後,我仔細研究了在綜合收件視窗要處理的業務流程,並且翻閱了前兩天培訓分發給我們的不動產登記條例以及規範,以確保自己對每一個環節都有清晰的瞭解。

再看看錶,已經是上午8:30了,各個辦件視窗都開始叫號了,我也不例外,叫過號後,我發現第一位客戶在朝我的視窗走來,我學著其他同事那樣微笑著向他打招呼,並示意他坐下。我嘗試著用溫和而專業的語氣與他交流,詢問他的需求要辦理什麼業務之後,代為辦理該不動產登記業務。儘管我能感到自己的語調還是有些緊張,但我盡力保持冷靜和自信,希望展現出我最好的一面。

隨著時間的推移,我發現大廳裡越來越多的客戶前來辦理業務。所以我也就加快了手裡的辦件速度,但我始終努力保持耐心和細心,認真傾聽他們的問題和需求,並盡最大努力幫助他們辦理完成相關業務。

偶爾有時候也會遇到一些複雜的情況或棘手的業務,我心裡七上八下的,但是我告訴自己不能慌,要積極尋找解決方案,請教同事或者查詢相關資料,直到找到滿意的答案。

在忙碌的一天結束後,我回顧了一下今天的經歷,深感自豪和滿足。雖然偶爾也有一些小失誤,但總體來說,我成功地完成了第一天獨立辦理業務的任務。透過這次經歷,我不僅學到了更多關於業務知識和技能,還鍛鍊了自己的溝通能力和解決問題的能力。

雖然