自從我們不動產登記中心開始根據工作量的多少發放現場號之後，原本期望能夠為群眾提供更多便利、最佳化辦事流程的舉措，卻不出意外地引發了一系列紛繁複雜的糾紛和矛盾。

在一個陽光熾熱的繁忙工作日，大廳里人頭攢動，喧鬧聲此起彼伏。預約號和現場號的人們如潮水般交織在一起，個個神色焦急，目光緊盯著叫號螢幕，等待著自己的號碼被叫到。

現場號排隊的區域更是一片混亂，人們擠作一團，彷彿罐頭裡的沙丁魚。一位頭髮花白、滿臉焦慮的大媽緊緊攥著手裡的資料，身體前傾，眼睛不停地看向登記視窗，嘴裡還唸唸有詞：“這得等到啥時候啊，急死人了。”旁邊一位年輕小夥子則不停地看著手錶，額頭上佈滿了汗珠，腳下也不自覺地來回踱步。

“阿姨，您也是來辦現場號的呀？”小夥子忍不住搭話。

大媽嘆了口氣：“是啊，家裡孩子上學急著用這房子的證，沒辦法啊。”

“我也是，工作需要這房子做抵押，可這隊排得真讓人著急。”小夥子無奈地搖搖頭。

“唉，都不容易，也不知道今天能不能辦上。”大媽愁眉苦臉地說道。

“希望能快點，我下午還有個重要的會議呢。”小夥子眉頭緊鎖，神情越發焦急。

就在這時，後面一位中年男子插話道：“聽說這現場號也不一定能保證都辦上，要是人太多，可能就白等了。”

這話一出，人群中頓時一陣騷動。

“憑什麼有現場號？我們可是提前好多天就預約了，他們隨來隨辦，這也太不公平了！”一位西裝革履、眉頭緊皺的預約號男士滿臉憤懣地抱怨道。他的聲音在嘈雜的大廳中顯得格外響亮，引得周圍人的目光紛紛投來。

“就是啊，我們按照規矩來，結果還得和他們一起排隊，這算怎麼回事？”旁邊一位身著職業裝的女士也跟著附和，她雙手抱在胸前，臉色陰沉，眼神中透露出不滿。

此時，那位頭髮花白的現場號大媽忍不住提高音量說道：“我們也是有急事才來的，又不是故意搗亂。家裡孩子等著房子上學，這能耽擱嗎？”

“誰沒有急事？那都像你們這樣，還要預約幹什麼？”預約號的人們紛紛激動地表示不滿，聲音一浪高過一浪，整個大廳瞬間充滿了緊張和對立的氣氛。

還有的時候，當天的工作量本身就已經堆積如山，繁重得讓人喘不過氣來。能夠發放的現場辦件號數量極為有限，稀缺得如同沙漠中的綠洲。許多等待現場號的人滿懷期待地早早趕來，最終卻只能滿心失望、空手而歸。

“怎麼就沒有號了？我大老遠跑過來，就不能通融通融？”一位年逾古稀的老人拄著柺杖，著急地說道。他那飽經風霜的臉上寫滿了無奈和焦急，聲音顫抖著。

負責發號的同事面露難色，無奈地解釋：“大爺，實在不好意思，今天的業務量實在是太大了，實在沒辦法給您發號了。您看這排隊的人都這麼多，我們也得按順序來啊。”

老人氣憤地揮動著柺杖，大聲說道：“那我怎麼辦？我這事兒也十萬火急啊！這不是讓我白跑一趟嗎？”

同事趕忙上前，輕輕握住老人的手，安慰道：“大爺，您先彆著急，要不您留下聯絡方式，一旦有新的號源，我第一時間通知您，您看成嗎？”

老人聽了，臉色稍微緩和了一些，但仍有些不情願地點了點頭，嘴裡嘟囔著：“那好吧，可別把我忘了。”

而在辦理業務的過程中，由於遵循預約號優先辦理的原則，更是引發了不少劍拔弩張的矛盾。

“我這都等了一上午了，怎麼剛取號的預約號能插到我前面？這還有沒有個先來後到了？”現場號的辦件人憤怒地吼道，他的臉漲得通紅，額頭上青筋暴起。

同事連忙起身，一邊遞上一杯水，一邊耐心解釋：“不好意思，先生，我們的規定是預約號優先，還請您理解一下。這也是為了保證公平和效率。”

“理解？我怎麼理解？我在這浪費了這麼長時間，你們這是什麼破規定！”辦件人依然情緒激動，雙手不停地揮舞著，彷彿要把心中的怒火全部發洩出來。

同事依舊微笑著，身體微微前傾，誠懇地說道：“先生，我非常理解您等待的焦急，這樣吧，我看看能不能加快點速度，儘量減少您的等待時間。”

辦件人聽了，情緒稍微平復了一些，但仍有些不滿地說道：“那你可得說話算話！”

種種原因導致我們登記中心幾乎天天都被爭吵和抱怨的聲音所