六月份的天氣已經很熱了,驕陽似火,曬得人猶如在爐子裡一樣。空調開足馬力,依然力有未逮,倒不是涼風不夠,而是因為心靜自然涼——換句話說,在發火的時候,空調開再大也沒用。“老闆,這樣怎麼能行呢!”米琪滿臉都是怒氣,大聲向黃文斌抗議,“這和說好的不一樣啊!”
“有什麼不一樣的,新店開張,自然要給優惠。”爭論的另一方,是給黃文斌管理購物中心的唐悅,“我們在各地的購物中心相繼落成,落成自然就要開張,開張就要大酬賓給優惠,給了優惠才能吸引人流,這都是很正常的事情啊。優惠方案都是大衛親自批准的,你管你的網路購物,管我的購物中心做什麼。”
“你其他東西給什麼優惠我不管,可是小麥手機的優惠太大了吧!”米琪爭辯說,“老闆早就定下了基調,小麥手機售價堅持在1999,要減價只能給購物券和加贈品,可是你那些新開張的購物中心,一下子就減了100塊,只賣1899,這算什麼意思!老闆還說了,各種銷售渠道中,要保持網路商城最低價,你那兒各種優惠加起來比網路商城價格還低了三十塊,這又是什麼意思!”
“幾家店新開張的時候做優惠有什麼大不了的。”唐悅說。
“什麼幾家店,幾乎全國所有的大中城市都有好不好。”米琪說,“上個月就有十二家新購物中心開張!”
“十二家怎麼了?”唐悅問。
“這十二家購物中心就覆蓋了十二個大中城市,一個城市幾百萬人,加起來就是好幾千萬人了。”米琪說,“就等於這好幾千萬人有了更便宜的渠道買小麥手機,影響了網路商城的銷量。你這優惠活動沒完沒了的,三月份滬市第一家購物中心開業的時候就拿麥子手機做優惠,到現在都六月了,優惠還沒完,還繼續做,還要加優惠,和這個月新開張的購物中心優惠相同。人家都去實體店買了,我這網路商城怎麼辦,手機都賣不動了。”
“你網路商城又不是隻有小麥手機,賣其他的唄。”唐悅說,“再說不是還有沒覆蓋到的地方嗎。”
“小麥手機是標杆性,衣服有便宜的有貴的,奶粉有便宜的有貴的,家電用品有便宜的有貴的,可是小麥手機就只有一種,人家一對比,發現小麥手機比購物中心還貴,怎麼會相信我們其他東西便宜?還有些人從購物中心買低價小麥手機,轉手上網賣,鬧得人家的鋪子比我們正規網店還貴,影響網路商城發展!你知道我花了多大功夫宣傳那些店鋪都是偷原裝配件的嗎?就這樣銷售額還下跌了!”
“反正手機都賣出去了,肉爛在鍋裡。”唐悅說。
“誰說爛在鍋裡了,小麥手機是明星產品,人家買了小麥手機,就會順便買其他東西。我們的統計是每多賣一臺小麥手機,銷售額能多三千塊,利潤能多八百!而且新培育了一個使用者,以後的好處還多的是。你們多賣一臺小麥手機,就等於消滅了網路商城一個優質使用者,吃掉了我們三千塊銷售額和八百塊利潤!”
“他來我們購物中心買了東西,就增加了購物中心的客流量和銷售額啊。”唐悅說。
“客戶對網路商城有忠誠度,對購物中心有個屁的忠誠度,還不是哪裡近就逛哪裡!”米琪說。
“誰說的,只要客人養成了逛購物中心的習慣,衣食住行都可以形成銷售額,比你網路商城好多了。”唐悅說,“逛網路商城不是在家裡按滑鼠就是在手機上按螢幕,怎麼能比得上逛商場。渴了要喝,累了要坐,餓了要吃,還可以玩遊戲,看電影,名牌產品玲琅滿目,超市裡面貨色齊全,能看能摸能聞能問。購物中心多一個客流,比你們網路商城多一個點選,那可要好多了。”
“那可不是多一個點選,能在網路商城買手機的,可都是優質客戶。”米琪說,“在購物中心買手機的,只是普通客流罷了。”
“這也沒辦法,為了購物中心,你們網路商城就讓一讓唄。”唐悅說,“公司的戰略,購物中心才是重點。”
“網路商城也是重點。”米琪說。
“購物中心是重中之重。”唐悅說。
“你們一直在花錢,我們一直在賺錢!”米琪說。
“初期投入大啊,很快就能賺錢了,賺錢速度你們根本比不上。”唐悅說,“大衛,你說是不是?”
“老闆,我要求立即取消購物中心的過度優惠,使網路商城的價格成為最低!”米琪說。
“好了好了,”黃文斌聽得很是頭痛,要說哪個更重要,當然是購物中心重要,光看投入就知道了,購物中心一個