You　may；　however；　wish　to　keep　the　microphones　as　well。

They　are　a　very　popular　item　this　year　in　your　region。

Why　not　keep　the　microphones　to　see　how　they　sell？　I　will

arrange　with　our　account　department　to　delay　the　billing；　to

give　you　plenty　of　time　to　settle　both　payments。　Please　let

me　know　your　decision。

With　best　regards；

Chen　Guo　Yu；　General　Manager

Dynamic　Exports　Shanghai　Electronic　Co。；　Ltd。

gchen@globalsources。

。globalsources。/deselec。co

接受投訴並。。。。。。。。。。。。。嘗試推銷。。。。。。。更多產品

尊敬的　Blue　先生：

貴公司通知上週運抵之貨物有誤的電子郵件已收悉，我

公司為此深表歉意。。。

經與我公司出口部確認，提單列明之貨物確為。　50；000

個磁頭，但問題出在實際裝有該批貨物的包裝箱被誤貼

標籤而發給了另一位客戶。。

貴公司所訂的。　50；000　。。。。。。。。。。。。。。。個磁頭已於今日發運。煩請將錯

運的麥克風退回，我公司將支付運費。

當然，也歡迎貴公司保留該批產品。。。。。。。。。。　—　。。。。。。。今年，該產品在

您所在的地區非常暢銷。希望貴方考慮這一建議，試銷

該產品。我公司樂意延遲登帳，提供足夠的時間讓貴公

司支付這兩項貨款。煩請早日回覆。。

順祝商祺。，

陳國玉，總經理

達尼米克出口上海電子有限公司

gchen@globalsources。

。globalsources。/deselec。co

69

68

Section　5　–　Business　Relations

第五部分　–　業務關係

Good　business　relations　are　an　essential　part　of

success　in　the　export　marketing　field。

Develop　this　with　your　buyers　so　they　will

keep　you　in　mind　for　future　orders。。。

良好的業務關係是在出口推廣領域取得成功

的基本要素。與買家發展良好的業務關係，

將促使他們考慮給您更多的訂單。。。。。。。。。。。。

Attempt　to　establish　a　business　relationship

with　the　buyer　72

尋求建立業務關係

Replying　to　a　buyer’s　letter　to　establish

business　relations　74

回覆買家要求建立業務關係的信函

Contacting　a　past　buyer　76

與過去有業務往來的買家聯絡

Selling　more　to　a　regular　buyer　78

向長期合作買家推銷新產品

71

Business　Relations

業務關係

Attempt　to　es