態:一、你的確是他心目中最器重的人選,許多事情都必須交代給你,他才放心。二、你是個“軟柿子”,不捏白不捏。
無論遇到上面哪一種狀況,你都可以大膽地說“不”。因為無端的加班,不僅影響自己的正常生活,而且對工作毫無益處。
當你遇到明明週一就可以搞定,上司非要你週末來加班的情況時,你可以這樣拒絕:“經理,這個週末我有事,真的不能來加班。不過您放心,所有的資料都已經備齊了,下週一下午我就可以把報告做完。客戶週三才到,我還有一天半的時間可以複核審查,保證沒有問題!”
上司通常不需要知道你的工作過程如何,而只想看到結果。如果你對他做了這樣的保證,那麼他當然不會再表示反對。不過請注意,你的這份承諾也就意味著給了他一個可以接受的最後期限,倘若下週一下班前你沒有搞定報告,或即使做完,內容卻十分糟糕,那麼你將會失去上司的信任,屆時恐怕永遠都不需要加班了。
倘若上司是因為放心不下那個案子,而專門指定他最信賴的你接手,這也就意味著你必須在不影響他對你的信任的前提下表示拒絕。你可以這樣說:“經理,我想現在加班意義不大,事實上週末我還有別的事情要做,而且手上的工作我已經有一個合理的排序。請看,這是我排好的加班計劃,每一件案子是否需要加班,什麼時候適合加班,我都寫在上面了。請放心,您交代的事情,我即使不用加班,也可以準時完成。”
這樣的拒絕,既讓上司放心,也顯示出你對工作的協調和掌控能力,足以為你的表現加分。
可是若你在上司眼中並不算優秀員工,而只是個私生活時間較少,可以隨時拿來蹂躪的“軟柿子”,那就請你直接告訴對方:“對不起,我今天恐怕無法加班。畢竟我也有自己的家人和朋友,需要有自己的生活空間。而且加班時數已經遠遠超過其他同事,因此我今天拒絕加班。”當然,如果事情非做不可,你也可以給自己找個替死鬼:“不過我知道,阿強這個月一次班都沒有加過,而且最近他事情比較少,如果您真的要找人加班,我推薦阿強。”
不用擔心強硬的態度會讓上司不滿,因為任何人都不會喜歡一個毫無骨氣的員工。作為一個聰明的上司,如果他知道你不是個能夠被隨意使喚的人,敢於保護自己的權益,他對你的好感反而會上升。而且更重要的是,你為他找來一個可以替代的人選,為他解決了問題,所以更加沒有必要擔心。
在拒絕加班任務的時候,應當掌握下面幾個要點:
1�拒絕的時候,態度應當堅決,不給上司任何說服自己的機會。
2�拒絕時,應當強調加班對於工作的不良影響,而不是過分以私事為藉口。
3�拒絕之後,應當提供解決方案,例如:找人代替或承諾完成時間。
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