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第30部分

阿甘沒有足夠的智商,因此也沒有常人的理性和精明,但正因為如此,他的雙眼才沒有被矇蔽,他的一生才在無意之間“暗合”了人生的真諦。

阿甘雖然是一個虛擬的角色,但這個角色所反映出來的,卻是一種真真實實的“美國精神”,更是一種偉大的“人”的精神。偉大的文學巨匠巴爾扎克曾經說,“小說被認為是一個民族的秘史。”電影又何嘗不是?

作為企業組織的成員,員工不是個體戶。員工的組織行為只有在企業意志或主張的指引下,遵循企業共同的規則,才能與其他專業崗位一起,分別以不同的分工共同構成一個相互協作的整體,才能共同創造出企業的客戶價值。為此,員工只有把企業的信念、文化、共同思想、制度和戰略作為自身行為的“大座標”,才能在這個協作的整體中保持正確的方向。

在這個大座標之下,聰明的員工會努力成為企業文化中“正直”和“正氣”的因子,以自己的實際行動去影響周圍的同事,努力使企業文化朝著健康的方向發展。企業文化的健康與否,直接關係著員工本人工作的氛圍,直接關係著每個人的心態和心情。有誰希望在“壓抑”的氛圍中度過一生中最漫長的工作時光?需要再次強調的是,從組織行為的角度來說,所謂“正直”和“正氣”,是指以企業的組織原則為基準,而不是企業之外任何版本的詮釋。

如果遊離在這個大座標之外,員工就會失去最可靠的基準,最終讓紛繁複雜而又相互矛盾的“社會經驗”擾亂了自己的行為和判斷。而這正是許多初涉職場的年輕人沉陷於“職業迷茫症”的根本原因。

企業的戰略並不僅僅屬於管理者,它是全體員工共同的指南針。因此,即便是最基層的員工也應該學會不斷提升自己的戰略思考能力,具備應有的高度和遠見,否則不足以成為業務專家和企業價值的基石,更不可能擔當品牌形象的標籤和共同思想的種子。

正因為每位員工都必須與其他同事相互協作才能共同創造出企業賴以生存的客戶價值,因此,無論在同事之間,還是自己與企業之間出現分歧或衝突時,必須本著“建設性”的原則,努力求大同存小異,才能維護整個組織的穩定與繁榮。相反,任何“對抗性”的舉動都是不可取的;“對抗”的結果是有百弊而無一利的相互消耗。“對抗”之下不存在真正的贏家。

在“建設性”的原則之下,在遇到困惑不解時,聰明的員工會積極主動地與兄弟崗位或上級領導溝通,充分直白地提出自己的意見或建議,心無柵欄地從他人的觀點中獲得靈感或啟示。

態度決定前程(3)

在“建設性”的原則之下,當上級或組織的決定與自己的觀點相左時,聰明的員工絕不會把分歧或不理解當作自己拒絕執行的理由。上級或組織的決定一經形成,無論自己認同與否,都必須堅決地執行,並且必須創造性地執行。這是一種基本的職業美德。

在“建設性”的原則之下,聰明的員工會自覺主動地思考,不做一名“只動手不動腦”的簡單勞動者,不做一名“只用腿走路不用眼看路”的機械執行者。

思考和創造是人的天性,如果放棄了思考,人就不能成其為人;如果放棄創造,員工就不能成其為員工。

“變革”是任何企業在發展過程中都必然經歷的一種常態。企業必須透過不斷的變革來適應環境的持續變化和滿足企業發展的需要,正如人必須透過不斷的進步來適應時代的要求一樣。

變革是企業生存之道。但我們必須明白,任何組織變革的要義或宗旨,都是為了使員工更好地發揮其價值,因此,大可不必對變革過程的“動盪”產生杞人憂天似的焦慮。

當然,並非所有的變革都是理性的、科學的和合理的。這就要求員工積極參與到組織變革中來,直白而直接地反饋自己的困惑或意見,努力推動變革本身朝著正確的方向發展;主動成為企業變革的推動者,而不是一意孤行地片面抵制變革。抵制變革便是抵制主流,說到底是抵制自己在企業記憶體在的價值。

在企業變革的洪流之下,聰明的員工會主動、自覺和充分地理解變革的戰略意圖,迅速在變革之後的新格局中準確地找到自己的新定位,努力根據變革的要求迅速提升或超越自己的能力侷限,使企業的變革成為員工本人職業生涯的新起點,而不是終點。