”的群眾一下會產生“心理共鳴”，跟你起鬨，對著幹了。

我多麼希望老百姓心甘情願的將死者的屍體交給公安，讓公安去揭開重重迷霧，而不是和諧之音下，出現種種迷案！

由獨家經營想到的

我住的社群，原來只有一個便捷式的快餐店，叫快德勝。當時在這一圈只此一家，不愁食客，自然也不多苛求服務質量，菜做得一般，服務更是一般。但是人家牛，管你什麼感受，不吃也無所謂，反正還有人排隊等吃。

後來，在快德勝二十米開外處又開了一家華必和。有了競爭，食客就有了選擇，於是店家的服務意識就增強了。華必和為了求生存、謀發展、爭客源，更是大動腦筋，門口設有迎賓小姐，進門還有提防小偷的溫馨提示，點菜更有營養指導師，生意自然向有服務意識的華必和靠近。而快德勝卻門可羅雀，體會到了競爭的殘，沒辦法，只有降低身價，變著法子提高服務質量，推出特價菜。就這樣兩家暫時打了平手，食客也初初體會到做上帝的味道。再後來，百米開外又出現了一家來必堡便捷快餐，於是三足鼎立了，競爭白熱化，來必堡不僅推出了舒適的就餐環境，還推出吃一次就贈送2至10元不等的代價券，於是將快德勝和華必和的客源又分流了一部分。

只此一家，往往會讓店主覺得我是老大，可以胡作非為，自由定價，而且更可笑的是還可以規定食客食用的霸王條款，如不許浪費食物，不許外帶飲料，不許佔用座位不食用等等。兩家經營後，店主考慮到食客的選擇就不敢霸王了，降低身份去提升服務質量，真正的去做些為食客服務的事，明白了服務就是客源、就是市場。三家經營後，競爭就更激烈了，店主為了能夠生存下去，必須將服務深化下去，推出自己的餐飲文化，不僅要讓食客體會到服務質量，而且要體會到餐飲的文化，如營養搭配、飲食品質等等。

從獨家經營到兩雄拉鋸，再到三足鼎立，食客的地位一步一步的提升。這樣的競爭局面由不得店主擅自定價，你價格高於其它兩家，食客自然有權否決你這家快餐店；也由不得店主不提升服務質量，你服務態度生硬，食品衛生差，那就是將食客拒之於門外。

這個故事告訴我們什麼呢？其實很簡單！獨家經營，往往會剝奪掉了顧客的選擇權，從而忽略掉為顧客服務的意識，甚至會覺得自己就是天王老子，可以為所欲為了，定出高高在上的霸王條款。所以說，只有競爭，激烈的競爭，才會讓經營者會意識到民心的重要性，沒有民意的支援，他們會下臺，會破產……

由此想遠一點，經營國家何嘗也不是如此？是不是也該給人民一點選擇權，體會一下真正當家作主的滋味？

“限塑令”還需“代塑令”

限塑令”轟轟烈烈地折騰了快一年，其實實施一個月後就進入偃旗息鼓的疲軟狀態，很多酒樓和菜販堂而皇之的免費提供不符合規定的塑膠袋給消費者了。限塑令和中國的很多政策一樣，從制定都實施，都是在小圈子裡決定，即沒有廣泛諮詢民意，也沒有充分考慮是否可以行得通，更沒有想過用什麼去代替被禁的東西，只是某些人心血來潮，說搞就搞。因此，這樣的政策，即使是好政策，只是流於形式罷了。

如今“六一”兒童節馬上要到了，“限塑令”也滿週歲了，到時候，全國上下再次形式的“虛偽”一下，會有幾場戰績驕然的“成果展示”。“一週年”紀念後，接下來一個月就是“鞏固成果”，鞏固一個月，再一次流於形式。這個“規律”似乎很適用我們的很多政令的實施。

其實，群眾的眼睛是雪亮的，早就認識到“限塑令”的破產。只是政府要虛偽，大家習慣了虛偽，於是“限塑令”一邊在實施，一邊還是外甥打燈籠，“照舅”使用塑膠袋。

試想活動伊始，何其的轟轟烈烈！廣場搞專題活動，印製宣傳資料，贈送環保袋等等，新聞媒體更是配合政府的方針政策，大大的給全國人民宣貫了一番，全國上下大有一種“洗心革面”的架式。結果這“限塑令”與很多政策一樣，都是聾子的耳朵，擺設而已。

這“限塑令”對商家而言，老實的被其嚇死，不敢越雷池半步，卻因為“服務意識淡薄”得罪了消費者，後來見有人使用，可謂“法不責眾”，也開始使用；大膽的抱有“消費者是上帝”的心理，時時違反一下，也大都沒有事，便將“限塑令”拋之腦後。中國人有一句說得好，“撐死膽大的，餓死膽小的”。所以，很多商家將好好的“限塑令”是當作“荒政戲令”來處理。

對消費者而言，支援是