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第3138章 不能拖拉

在財報引發的輿論熱潮中,永恆外賣逐漸成為了外賣行業的焦點。

隨著更多深入報道的出現和資料的逐漸公開透明,一些理性的使用者和投資者開始重新審視這家企業。

他們發現,永恆外賣雖然規模相對較小,但在精英化戰略的實施上確實有著獨特之處,其盈利模式也具有可持續性。

趙曉光坐在寬敞明亮的辦公室裡,眉頭緊鎖,面前的辦公桌上擺放著一份關於永恆外賣的報告。

他在外賣行業摸爬滾打多年,見證了行業的風起雲湧和激烈競爭。如今,永恆外賣財報資料所引發的轟動,讓他感到既困惑又不安。

“你確定這些資料是真的?”趙曉光再次質問助理,聲音中帶著一絲難以掩飾的質疑。

助理小李微微點頭,回答道:“趙總,我已經仔細核實過了。雖然一開始我也覺得難以置信,但從目前掌握的情況來看,財報有可能是真實的。”

趙曉光站起身來,走到窗邊,望著窗外繁華的街道,心中思緒萬千。

餓了吧外賣作為行業巨頭之一,一直以來都在市場份額的爭奪中投入了大量的資源和精力,然而卻仍未實現盈利。

而永恆外賣,這個在他眼中不過是個小角色的公司,竟然能夠在如此激烈的競爭環境中脫穎而出,實現淨利潤一億元,這讓他感到難以接受。

接著,助理拿出手機,開啟幾個外賣平臺的頁面,對比價格,發現同一家店,永恆外賣是最貴的。他將手機螢幕朝向趙曉光,說道:“趙總,您看,這家熱門餐廳的招牌套餐,在每團外賣上是35元,我們餓了吧是36元,而永恆外賣卻標價42元,可他們的訂單量卻並不少。”

趙曉光凝視著手機螢幕,眼神中滿是疑惑與不甘,他緊咬著牙關說道:“這怎麼可能?價格高出這麼多,使用者難道就不在乎嗎?”

助理小李無奈地聳聳肩,解釋道:“趙總,我深入調查後發現,永恆外賣的使用者群體定位精準,主要集中在中高階消費者。這些使用者更注重餐品品質、配送服務以及整體的消費體驗。永恆外賣在商家篩選上極為嚴格,只與那些口碑好、食材優、製作精良的商家合作,確保每一份餐食都能達到較高的品質標準。這使得他們的使用者忠誠度較高,願意為優質的服務和產品支付溢價。”

趙曉光冷哼一聲:“就憑這些,就能支撐他們盈利?我們這麼大的平臺,在技術研發、市場推廣上投入巨大,都還在虧損邊緣掙扎,他們到底有什麼魔力?”

助理小李繼續說道:“趙總,他們在配送方面也與眾不同。永恆外賣的配送團隊是經過精心挑選和嚴格培訓的,配送員不僅熟悉城市道路,能夠快速送達,而且在服務態度上堪稱一流。他們會為使用者提供貼心的服務,比如餐食保溫措施、禮貌的問候等。這一系列的優質服務,讓使用者感受到了尊重和關懷,也使得使用者對平臺的滿意度極高。”

趙曉光陷入了沉思,他開始意識到,永恆外賣的成功並非偶然。他們透過精準的市場定位、嚴格的商家把控以及優質的配送服務,打造了一個與傳統外賣平臺不同的商業模式。這種精英化戰略,雖然針對的使用者群體相對小眾,但卻能在高成本的運營下實現盈利。

“那他們在市場推廣方面有什麼特別之處嗎?”趙曉光問道。

助理小李回答道:“趙總,永恆外賣並沒有像我們和每團那樣大規模地投放廣告。他們主要依靠口碑傳播和使用者推薦。透過為初期的使用者提供極致的服務體驗,這些使用者自發地向身邊的朋友、同事推薦,從而逐漸擴大了使用者群體。而且,他們還會針對中高階使用者聚集的場所,如寫字樓、高階社群等,開展一些線下的推廣活動,精準地觸達目標使用者。”

趙曉光聽著助理的分析,心中越發感到不安。他意識到,如果永恆外賣繼續按照這種模式發展下去,將會對餓了吧外賣的市場地位構成嚴重威脅。

“我們不能坐以待斃,必須要採取行動。”趙曉光堅定地說道,“先從提升我們的商家品質入手,重新稽核平臺上的商家,淘汰那些質量不達標的。然後加強配送團隊的培訓,提高服務質量。同時,我們也要研究一下如何針對中高階使用者開展精準營銷。”

助理小李點頭稱是:“趙總,我覺得我們還可以加強與一些高階品牌的合作,推出一些獨家的優惠活動或套餐,吸引中高階使用者的關注。另外,在技術研發上,我們可以借鑑永恆外賣的智慧下單系統,最佳化我們的推薦演算法,提高使用者下單的轉化率。”

趙曉光靜靜地聽著,心中