宋安結束了在西昌市城北對永恆外賣站點的深度調研後,馬不停蹄地趕回公司,將所見所聞詳細地告知了徐為正。
在寬敞明亮的會議室裡,宋安的聲音沉穩而有力,他細緻地描述著永恆外賣基層站點那充滿活力與和諧的氛圍、外賣員們對公司高度的認同感,以及商家們對其配送服務的讚譽,儘管抽成較高卻依舊贏得商家青睞的種種情況。
徐為正專注地聽著,眉頭漸漸皺起,內心的憂慮逐漸浮現。待宋安說完,他急切地問道:“宋總,永恆外賣如今發展勢頭如此迅猛,我們必須得想辦法制止他們進一步做大做強啊。
我覺得我們可以成立每團專送,全力打造更優質的配送服務,與他們正面抗衡。”
宋安微微搖頭,眼神中透著深思熟慮後的冷靜。他輕輕踱步,緩緩說道:“我理解你的擔憂,但我並不認為我們應該採取這樣的方式。
在這次調研中,我深刻地感受到,永恆外賣的成功並非偶然,他們構建了一個多方共贏的商業生態系統。
我們若只是單純地想要去阻止他們,可能會陷入一場惡性競爭的泥潭,這對我們雙方乃至整個行業都沒有好處。”
徐為正有些激動地站起身來,提高了音量:“宋總,您不能忽視永恆外賣的潛在威脅啊!如果我們現在不採取行動,將來市場份額只會被他們一點點蠶食,到那時就悔之晚矣。”
宋安停下腳步,目光堅定地看著徐為正,說出了一個令他意想不到的決定:“我打算將我們調研到的資料提供給餓了吧外賣公司。”
徐為正頓時愣住了,他瞪大了眼睛,滿臉的驚詫與不解。
但他畢竟也是久經商場的精英,很快便回過神來,腦海中開始飛速思考宋安這一決策背後的深意。
宋安接著解釋道:“我知道這一決定讓你很意外,但你仔細想想。目前外賣市場雖然競爭激烈,但如果永恆外賣一家獨大,形成壟斷之勢,那整個市場的生態將會被嚴重破壞。
我們每團外賣和餓了吧外賣作為行業的兩大巨頭,在面對新興的、具有強大競爭力的永恆外賣時,不應只是互相爭鬥,而應從整個行業的健康發展角度去考慮。”
“將資料提供給餓了吧,一方面可以讓他們也能借鑑永恆外賣的優勢之處,提升自身的競爭力。
這樣一來,餓了吧就能夠在市場中更好地與永恆外賣形成制衡,避免永恆外賣毫無顧忌地擴張。另一方面,這也能促使我們自身不斷反思和改進。
當我們把自己的發現分享出去時,就相當於給自己樹立了一個更高的競爭標杆,我們必須更加努力地去挖掘自身的潛力,最佳化我們的運營模式。”
徐為正坐回椅子上,雙手交叉,開始認真思考宋安的話。他不得不承認,宋安的這一戰略視角確實更為宏觀和長遠。
“宋總,我理解您的想法了。但我們這樣做,會不會被外界誤解為我們與餓了吧勾結,或者是我們害怕了永恆外賣而尋求外援呢?”
宋安微微一笑,從容地回答:“在商業競爭中,各種戰略舉措都會被外界有不同的解讀。
但我們只要堅守自己的本心,以推動行業健康發展為出發點,時間會證明我們的正確性。
而且,我們可以透過適當的方式向公眾和行業解釋我們的意圖,比如釋出一份公開宣告,闡述我們對市場競爭和行業合作的理解,以及我們希望共同營造一個公平、有序、創新的外賣市場環境的願望。”
“再者,我們將資料提供給餓了吧,並不意味著我們就放棄了自身的發展和競爭。
相反,我們要更加註重內部的改革和創新。就像我們之前討論的,加強對商家的管理和扶持,提升配送服務質量,最佳化使用者體驗,加大技術研發投入等等,這些工作我們都要加快推進。
同時,我們還要積極拓展新的業務領域,尋找新的增長點。”
徐為正點了點頭,說道:“宋總,我明白了。那關於我們之前計劃的中高階市場佈局,是不是也要根據這次調研進行一些調整呢?”
宋安沉思片刻,說道:“中高階市場佈局仍然要繼續推進,但我們要更加註重差異化競爭。不能僅僅模仿永恆外賣的模式,而是要結合我們自身的優勢和使用者群體的特點,打造出獨具特色的中高階外賣服務。
比如,我們可以利用我們龐大的使用者資料資源,進行更精準的使用者畫像和個性化推薦,為中高階使用者提供定製化的美食體驗。
同時,在配送服務上,除了追求高