試，或者是剛剛到一個單位上班，第一天去上班，那麼他大概至少有這樣一個常識，（即使他沒有，別人也會告訴他）：在領導面前，在辦公室裡，在開會的時候，手機是不能響的。我曾經在外企工作過幾天，在那裡我就養成了職業病，我到人家家裡去，或者到辦公室之前，我一進門，第一件事請就是把手機取出來改成振動，必要時還要關機。道理很簡單，你在別人面前接聽手機，會讓人感覺到你三心二意、用心不專、見異思遷。如果你在領導、在客戶面前使用手機，還有蔑視對方尊嚴之感，你沒把他當回事，你對別人不尊重。說實話我們一般人，有地位、有身份的同志，包括公關人員，都知道手機是不能亂響的。但是有的時候這還是不夠的，比如我接待一個重要的客戶，那麼我為了表示對他的尊重，我不僅要把手機改成振動或者關機，而是我還要讓他知道我特意為他而關機。我會這樣做：我把手機取出來，然後告訴對方，〃王總，不好意思，今天我負責接待你，我先把手機關掉，不能讓人打擾我們。〃

公關活動所要求注意的就是有效溝通。於是我不但要把手機關掉，而且我還要當他面關掉。如果我不在他面前關，他可�