頁下端有一箇中國地圖區域圖，並按照省份分隔開，點選目標省份即可在彈出視窗查詢到相關的維修站。此外，在查詢頁面的右端還可以輸入維修站名稱或郵政編碼進行查詢。

五、保養使用指南

在站點的較多車主頻道都可以查詢到相關的用車資訊。特別是在“大眾服務”頻道中可下載各主流車型的使用者手冊，車型包括桑塔納、桑塔納2000、帕薩特、波羅，但沒有區分各種排量和等級的車型。而養護常識欄目則羅列了行車竊門、養護常識、汽車美容、日常保養等情況下的操作指引。

另外，在上海上汽大眾汽車銷售有限公司網頁上，也有維修驛站欄目，頁面內甚至可查詢各個車型的各個行駛里程範圍的保養服務，這在很多汽車企業網站中是很少見的。

上海通用

網址：http：//。shanghaigm。/

一、資訊的更新

上海通用的售後服務採用統一的體系，通用旗下掛別克品牌的車型如賽歐、君威、老別克、凱越等車型。目前最新的車系是凱越。在“別克配件”欄可分品牌的資訊區，目前僅提供別克GLX、別克新世紀、別克GS、別克GL8、別克G、別克GL、賽歐等較老的車型資訊，甚至連上市有一年多的別克君威車型的配件資訊都沒有公佈。

二、服務支援

在網站上的首頁未能將服務熱線電話羅列出來，而進入內頁才能勉強查詢到歡迎別克銷售和租賃熱線：800…820…2020（免費）／86…21…50554580，而並非專門的售後服務熱線。

三、美工

別克的頁面設計能體現其在業界的地位，較多使用flash動畫，頁面的瀏覽速度也較快，佈局均勻美觀。

四、售後維修網點查詢

別克的維修站點查詢可在“服務無限”頻道點選“維修站名錄”進入，頁面提供“按名稱索引”和“按地圖索引”兩種功能。選擇目標網點後回車，站點即在當前頁面開啟網點資訊，但該層僅羅列網點名稱和地址，使用者尚需點選網點名稱進入下一層頁面檢視地址、郵編、電話、傳真、服務簡介、網站地址等資訊。

五、保養使用指南

網站羅列維修流程的圖示，這種圖示在別克4S店中很常見，是一種標準格式。雙擊頁面即彈出新視窗羅列更詳細的維修流程。但關於保養和駕駛指引則需要在“汽車常識”檢視省油技巧、安全知識、保養小竊門、日常維護等知識，另外在“服務無限”欄目也可檢視到相關的用車知識問答。

一汽大眾

網址：http：//。faw…volkswagen。/

一、售後服務資訊的更新

一汽大眾網站的客戶服務資訊採用的是分品牌查詢形式，較新的車型如A4、高爾夫等相關的銷售網點都羅列出來。內容更新並不算快。

二、服務支援

要在其網站上查詢相關售後服務網點或全國統一服務熱線，首頁上並沒有羅列出來，而只能在“經銷商網路和服務”頻道查詢相關區域的經銷網點，但沒有羅列專門的售後服務電話。

三、美工

一汽大眾的網頁，如果用一個詞語表示，那就是——“簡潔”。頁面佈局也做到整齊，方便查詢點選，並運用了flash動畫，頁面活潑，但缺乏新鮮感和內容豐富度。

四、售後維修網點查詢

在“經銷商網路和服務”頻道，選擇相應的車型，進入服務目錄，下列有“服務目錄”和“經銷商名錄”，一汽大眾的產品基本上實行4S服務體系，經銷商名錄可理解為部分維修網點目錄，但一汽大眾的服務站點遠不止這些。

五、保養使用指南

大眾網站提供的保養資訊也較為簡潔，僅在“大眾車主”欄目中提供“車主登記”、“常見問題解答”、“配件使用購買指導”以及“車主生活”中體現。

一汽奧迪

網址：http：//。audia6。/

一、售後服務資訊的更新

一汽奧迪網站的售後服務資訊比較豐富，A6、A4的售後服務資訊專案如流程、網路、常識、保養、配件、服務手冊等均有羅列。

二、服務支援

在其首頁並未查詢到應急諮詢熱線，進入售後服務頁面才能查詢到區域服務中心電話和應答中心電話。

三、美工

一汽奧迪網站大規模應用flas