在大自然的存在中，見不著相同的例證可以確證我的存在，現在卻見到與我自身類似的東西，以它自己的高度、變異和奇特，重複於另一個形象中；因此一位朋友，真可以說是大自然的傑作。

卡耐基認為，微笑對生活是十分必要的，微笑彷彿是在說，〃我喜歡你，你使我覺得快樂，我很高興看到你。〃

這就是狗兒所以如此受人歡迎的緣故。它們非常高興看到我們，總是興奮得不能自抑。因此，我們自然很高興看到它們。

沒有誠心而只是應付地動動口是豈不了人的。我們會知道那是機械式的應付，因此而憎惡它。而真心的微笑，是使人溫馨的微笑，是發自內心裡的微笑，是那種在市集裡能帶來好價錢的微笑。

卡耐基告訴我們，你能在自己能力之內，輕易地增加這個世界裡的快樂，怎麼做呢？對寂寞失意的人說幾句真誠讚賞的話。或許，你明天就忘記了今天所說的好話了，但是聽話者卻可能一生都珍惜著它們。

讓我們不再去想自己的成就和自己的需求。讓我們試著去想想別人的優點。然後忘去恭維，發出誠實、真誠的稱讚和慷慨的讚美，就能使人們珍惜你的話，把它們視為珍寶，並且一輩子都重複著它們……在你已經遺忘以後，還重複著它們。

卡耐基對詰難的批駁是有力和成功的。我們每個人都會遇到來自多方面的抨擊，尤其是當你獲得某種名譽和成就時。卡耐基的做法值得我們借鑑，同時他自己對處理詰難的方式的論述以及他引用的幾位名人對友情在生活中的重要性的看法，也有很深的啟發意義。

一、三位摯友

每個人的一生中，都會有一些志同道合的朋友。一個人不能沒有朋友，就如同一個人不能沒有住所一樣，朋友是自己的一種人生寄託。

在卡耐基的生命中，友誼是重要的組成部分，他對朋友忠誠如一，對友誼極為尊重，因此，他也同樣贏得了朋友們的尊重和支援。

卡耐基結交了三位極重要又真摯的朋友，他們是赫蒙·克洛依、法蘭克·貝格爾和羅威爾·湯姆斯。

在卡耐基的暢銷書風格已經形成之時，他的公眾演說課程也正在蓬勃發展。

由於事業上取得的成就，使卡耐基有機會接觸一群富裕企業家以及在奮鬥中的年輕藝術家。他和他們中間的一些人相識並結為好朋友。

赫蒙·克洛依，一位來自卡耐基故鄉瑪麗維爾的穩健作家，從小就有寫作神童和推銷專家之稱。還在小學時代，他就在《巴克》雜誌發表文章並努力促銷，使《巴克》雜誌銷量大增而小有名片。

克洛依和卡耐基同樣都是從家鄉走向紐約的，但赫蒙·克洛依卻選擇了不同的工作和職位。他在《聖約瑟夫報》、《聖約瑟新聞》以及《聖路易斯快報》擔任記者。之後，他找到了一個最佳的職位，那就是巴特瑞克出版社雜誌編輯里歐多爾的助理職位。

卡耐基在紐約時並沒有和克洛依來往，但他知道克洛依在紐約和他同時奮鬥。他一次外出度假時，在度假聖地碰到克洛依，兩人在一家酒吧裡喝酒聊天，交流各自在紐約的奮鬥經歷。

從交談中，卡耐基知道克洛依結識了美國當代的許多著名人士。他內心渴望自己的成功，希望能夠結交更多的人。克洛依答應卡耐基把他介紹給自己所認識的朋友。

度假回來後，他們便經常會面，交流經驗。他們開始時一有機會或有空就碰面，後來逐漸習慣於在週日會面。

克洛依在曼哈頓格林威治村內十分活躍。在麥克道格勒街的自由俱樂部裡，聚集一批思想活躍或見解極端的人，他們當中有無神論者，反政府主義者，反對者，激進派分子以及自由主義者。

克洛依在這些人當中仍顯得活躍異常。他們常常在波利假日旅館中會面，討論許多當前的問題及各自喜歡的方向。

卡耐基在克洛依的介紹下，加入了這充滿煙味的旅館餐廳地下室的週日聚會。在這裡，卡耐基結識了這裡的常客，新聞記者烏克斯·依思特曼、林肯、史蒂文森、約翰、瑞德，小說家辛萊·劉易斯及詩人路易期·安特馬亞等。

由於克洛依的活躍，他顯得神通廣大。《布魯克林之鷹》的主筆作家及戲劇評論家克勒弗蘭·洛斯基初到曼哈頓時就說：〃克洛依似乎認識每個人。〃

卡耐基在和克洛依一系列的交往過程中，逐漸建立了深厚的友誼，並結成了終生摯友，關係一直維持到卡耐基逝世時。

兩人都愛好旅遊，他們經常一道出去游泳。在一次旅遊中，克洛