資訊不敏感，內部各部門之間溝通障礙，員工創新動力不足等，每　一個問題都會在細節上找到其理由。 1。專業化——市場分工越來越細 中國有句老話叫“三百六十行，行行出狀元”。不過，隨著社會的飛速發展，社會分工　越來越細，新興職業越來越多，職業更替的週期也在不斷加速。據統計，中國目前已經有　了　1838　種職業，並且還有逐年增加的趨勢。 分工越來越細，專業化程度越來越高，是社會歷史發展的必然趨勢。從古典經濟學派的　亞當·斯密、大衛·李嘉圖到薩伊、馬克思、瓦爾拉斯、馬歇爾、熊彼特、凱恩斯、薩繆　爾森等幾乎所有的經濟學家，都把分工看成是工業化程序不斷深化、勞動生產率不斷提高　的重要根據。市場不過是按照分工細化的各個產業，遵循自然邏輯進行有機協作與綜合，　並以自願交易方式互相滿足各不相同的多樣性需求的交換關係的總和。而按照自然分工和　市場要求形成的社會產業鏈，則被認為是經由市場那隻神秘的“看不見的手”巧妙安排的、　從而符合社會整體利益最大化要求的天然產物。 斯密分析了分工帶來的三大好處：一是勞動者技巧和熟練程度的提高有助於生產效率的　提高；二是可以免除更換工作造成的時間損失；三是使人的注意力傾注在單一事物上，更　易在工作方法的專業化方面有所突破，更有利於發明創造。斯密有關勞動分工的智慧，成　為產業分析和初期工業化時代泰羅式管理理論的基本依據，從而也成為產業論的前提。 19　世紀　80　年代，美國米德瓦鋼鐵公司工程師泰勒進行了搬運鐵塊、鏟鐵砂和煤塊、金　屬切削三項實驗，把工人的作業過程分解成若干基本部分，選擇最佳的操作方法和勞動工　具，確定標準化的作業過程，標準的動作和標準的定額時間，建立保證最高勞動生產率的　標準體系，從而標誌著工業生產中，由零部件標準化發展到操作工藝過程標準化，從技術　標準化擴充套件到管理標準化。這種以標準化為核心的管理方法開拓了科學管理的新天地，泰　勒也由此被人稱為“科學管理之父”。 74

………　Page　76………

第　6　章第一代老闆靠膽子，第四代老闆靠腦子 ID2002 在泰勒的科學管理之後，產生了工業工程（IE），質量管理（OM），價值工程（VE），　系統工程（SE），計劃評審技術（PERT），庫存論，排隊論，決策論，博奕論，規劃論、　圖論、機率論和數理統計，控制論，資訊理論，ABC　分析法等一系列現代化管理科學，在越來　越細的領域內來研究現代化的管理科學。 但是，現代管理科學的細化程度，遠遠趕不上現代化生產和操作中的細化程度。現代化　的大生產，涉及面廣，場地分散，分工精細，技術要求高，許多工業產品和工程建設往往　涉及到幾十個、幾百個甚至上千個企業，有些還涉及到幾個國家。如，一臺拖拉機，有五、　六千個零部件，要幾十個工廠進行生產協作；一輛上海牌小汽車，有上萬個零件，需上百　家企業生產協作。日本的本田汽車，80％左右的零部件是其它中小生產商提供的。一架“波　音　747”飛機，共有　450　萬個零部件，涉及的企業單位更多。而美國的“阿波羅”宇宙飛船，　則要二萬多個協作單位生產完成。這就需要透過制定和貫徹執行各類技術標準和管理標準，　從技術和組織管理上把各方面的細節有機地聯絡協調起來，形成一個統一的系統，從而保　證其生產和工作有條不紊地進行。在這一過程中，每一個龐大的系統是由無數個細節結合　起來的統一體，忽視任何一個細節，都會帶來想象不到的災難。如我國前些年澳星發射失　敗就是細節問題：在配電器上多了一塊0。15　毫米的鋁物質，正是這一點點鋁物質導致澳星　爆炸。 可以說，隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化管理的時　代已經到來。 差錯發生在細節，成功取決於系統。 ——比爾馬瑞特 2。大趨勢——產品利潤趨向於零 進入　21　世紀後，世界發生了巨大的變化，其中變化之一，就是經濟世界的無邊界，在世　界貿易組織成立及