並非一定要具備一種謙遜的自我才能在此工作,但你最好知道使自己顯得 謙虛,否則你可能就會陷入麻煩。
因此,現在你想必已知道我說的 “只有從小處著想謙虛經營,公司才能 發展壯大”是什麼意思了。的確,我絕不懷疑沃馬特公司能夠始終堅持這點, 並且到2000年時實現 1000億美元的銷售額。那真是一項挑戰。以前還從來 沒有人做到過這樣的事情,但我們的員工將會做到。現在,我準備承認近來 我一直有的這種激進想法。我自己可能對此已無能為力了,但繼我之後的經 營者將最終必須面對這個問題。即使透過謙虛經營,一家 1000 億美元銷售 額的零售企業能否真正如它應該做到的那樣高效率地運轉?或者是否可能還 是五家200億美元銷售額的公司效果更好呢?
16 回報社會
我相信,每種權利都是一種義務,每個機會都是一種責任,每項財產都是一種職責。
——小約翰·D ·洛克菲勒
到現在為止,對於多年來我的經營重點究竟是什麼,我已經給了你一個 較清楚的印象。如果我解釋得夠清楚,你知道我一直致力於成為最好的零售 商。創造龐大的個人財富從來不是我的目標,其證據在於這樣一個事實,即 使到今天,我和我家人的財富仍然全部是沃馬特公司的股票。我想大多數人 處於我們這種地位,早就將金錢轉移並分散到各種其他的投資。正如事情所 發生的那樣,我們這種非常簡單、非常個人化的投資策略已經證明比任何人 所能預期的還要好。因此,沃馬特公司的股票使沃爾頓家族成為一個非常富 有的家族——儘管只是在紙面上而已。
我不否認,我處理財富的方法是非常單純的。我一直把心思放在經營沃 馬特公司的商店和薩姆俱樂部上面,我必須承認,我從來沒有把時間和精力 花在考慮如何處理家族的財富。也許這是因為我們從未打算出售我們的股 票。即便這樣,每年股票的紅利收入越來越多,那筆收入才是我們真正可以 動用的財富。
正如我以前告訴你的那樣,這筆財富似乎很自然會吸引所有那些希望我 們分一點給他們的人。我們從不給不相干的陌生人任何好處,這一點是決不 會改變的。我們不覺得因為我們有錢,任何個人的問題或是社會的問題,甚 至整個國家的問題,我們就有責任出面解決。
然而,我們相信只要有正當的理由,我們願意儘可能利用個人的資源, 以我們認為最好的方式,協助最需要幫助的人們。我們家族的贈予覆蓋了許 多方面,遍及許多組織,而重點則在於教育。
絕大多數的捐贈是匿名的,或是要求不公開捐贈者的名字,我也不準備 逐一詳細說明我們的慈善活動,因為這是我們自己的事,與別人無關。不過, 我可以告訴你,我們做得恰如其分。
除了許多教育機構以外,沃爾頓家族捐贈的物件還包括教會組織,以及 社群的建設專案,如動物園、圖書館、休閒設施等。我們還贊助醫院、醫學 研究計劃,以及藝術團體、劇團、交響樂團。我們也捐錢給環境保護團體、 退伍軍人組織、經濟發展團體,以及自由企業團體,並資助公私立學校。由 於捐贈幾乎都從家鄉開始,所以許多受贈的社群或機構,都是與海倫、我或 是孩子們有密切關係的。但是我們也贊助全國性的組織,或是紐約與華盛頓 等影響全國的大都市裡的各種活動。海倫對許多機構的贊助都很積極,其中 包括基督教長老會、歐扎克大學、國立女子美術館等。我支援的團體有 “公 民反政府浪費組織”、 “自由企業學生組織”以及 “阿肯色州商業協會”— —商會的會員們堅持把它稱做 “體面服裝俱樂部”。
我和海倫也舉辦一些我們全力參與的活動。過去 10 年,我設立了一個 特殊獎學金計劃,幫助中美洲的學生到阿肯色州讀大學。目前約有 180 名學 生,分別在三所阿肯色州的大學註冊就讀,我們每年支付每名學生 13000美 元用於學費、交通、書籍和住宿。我們在中美洲旅遊時就想到了這個計劃, 而且當我們知道蘇聯和古巴將他們的價值觀灌輸給來自其他地區的孩子,我 們決定美國也應傳播我們的價值觀。我們希望孩子們瞭解自由企業制度的無 限潛力,而且讓他們自己看看一個安定的民主政府的各種優點。此外,這能
幫助那些孩子們就學,否則他們可能就沒機會受大學教育,而且他們回國之 後可能有助於解決國內經濟發展的問題。也許其中有人日後在宏都拉斯、巴 拿馬或危地