不再否定個人的需求及感受，無條件付出，人生充滿歡樂，活得有品位，做人謙遜

2

有同情心、關懷他人

用愛心去關注別人的感受，一個有愛心而沒有私心的人

3

肯支援和付出

慷慨地付出時間與精力，對別人表示欣賞及支援，肯表達感受，與人分享自身的才華

4

善意取悅別人

害怕自己因為付出得不夠多而不被人所喜愛，會用取悅、奉承及支援等技巧去培育關係

第三章　2號——幫助者（7）

5

佔有慾強、干預性強

害怕所愛的人愛別人多過自己而加強所愛的人對自己的依賴，時時刻刻監察著對方的一舉一動

6

令人吃不消

覺得被佔便宜，但不表達憤怒，轉而訴說自身的健康問題；希望別人稱讚自己的善舉；提醒別人虧欠自己；壓抑的情緒開始影響身體健康

7

操控

覺得別人會背叛自己而先發制人；將別人描繪成自私自利；就算得不到愛，也希望別人可憐自己，希望別人依賴自己

8

威逼利誘

渴望愛而不顧一切去追求；認為自己所受的苦難使自己有資格去索求，因而會有不顧顏面的大膽表現

9

扮演受害者

不能面對自己的自私行為以及承認曾經傷害自己而徹底崩潰，需要別人的幫助才能再站起來

透視2號上司

2號上司的座右銘是：施比受更有福。所以，他是付出、付出、再付出。2號上司容易出現的問題是經常會偏袒某些人。

倘若2號媽媽有幾個孩子，那麼誰聽話、誰可愛她就喜歡誰，因此會出現喜歡第三個孩子，不喜歡第二個孩子的現象。2號上司也是這樣，如果你聽他的話，他就會喜歡你，於是提拔你，給你漲工資，好的福利也都會想著你。如果他不喜歡你，你就算再能幹也沒機會。2號上司不能客觀看人，而是看誰跟隨他，誰跟他的關係好，他就對誰好，所以容易形成小圈子、小幫派。

2號上司的優點是對一些基層員工特別好，比如看大門的、搞清潔的，等等。2號上司的缺點是聽話的人就有好日子過，否則不管你。我妻子是2號，我聽話的時候，她會給我做一大桌子的菜；我不聽話的時候，不但沒飯吃，連衣服也沒人洗。

2號最適合在人與人之間善於溝通的環境中工作，因為他特喜歡跟人接觸。如果大家都有愛心，2號就會在愛的海洋中安心、愜意地工作。如果是經常有人際衝突或缺乏人際溝通的環境，沒幾天2號就受不了了。

2號上司是用感情的方式來管理員工的，他喜歡幫助員工成長，但他的幫忙有時成了溺愛，根本幫不了員工成長。比如員工該做的沒做到，2號不但不責罵，而且還會說“那我來吧”。2號對周圍人的關心就像保護小動物一樣，這使2號缺乏客觀的評價標準，有時愛人變成了害人。

我們經常看到這樣的現象：2號媽媽看到孩子在社會上打拼很辛苦，一大早就去菜市場買許多排骨、雞、魚等給孩子做好吃的。孩子晚上酒足飯飽後回來了，2號媽媽立刻迎了上來：“我給你煲湯了。”孩子知道只有吃了媽媽的湯，媽媽才會高興，於是就說：“來一碗吧。”2號媽媽倒了一碗，在旁邊看著孩子喝。孩子喝得越快，她就越高興。為了讓媽媽高興，喝完之後，孩子說：“真好喝。”媽媽立刻接下話茬：“那再來一碗吧。”看吧，孩子的脂肪肝也許就是這樣來的。

座右銘施比受更有福

典型衝突點

偏袒某些同事，搞小圈子，引起其他人不滿

優點

令人覺得特別/被欣賞

缺點

聽話就有好日子過，否則不管你

最適宜工作環境

很多人際溝通，被重視，被愛戴

不適宜工作環境

缺乏正面的人際溝通

管理方式

感性，助人成長，全都往肩上扛

令人舒服的地方

溫馨，被照顧/關懷，被保護

令人不安的地方

2號的愛有時令人窒息；缺乏客觀評估標準，愛人變成害人

怎樣管理2號員工

管理2號員工主要應從以下幾