味,他能成為一個合格的清潔工嗎?如果說一個推銷員不能忍受客戶的冷言冷語和臉色,他能創下優秀的業績嗎?
接受工作的全部(2)
只想接受工作的益處和快樂的人,是一種不負責任的人。他們在喋喋不休的抱怨中,在不情不願的將就中完成工作,必然享受不到工作的快樂,更無法得到升職加薪的獎賞。
小趙是一家汽車修理廠的修理工,從進廠的第一天起,他就開始不停地發牢騷,什麼“修理這活太髒了,瞧瞧我身上弄得”,什麼“真累呀,我簡直討厭死這份工作了”……每天,小趙都是在抱怨和不滿的情緒中度過。他認為自己在受煎熬,在像奴隸一樣賣苦力。因此,小趙每時每刻都窺視著師傅的眼神與行動,有空隙,他便偷懶耍滑,應付手中的工作。
轉眼幾年過去了,當時與小趙一同進廠的三名員工,各自憑著自己精湛的手藝,或另謀高就,或被公司送進大學進修了,惟有小趙,仍舊在抱怨聲中做他的修理工。
那些求職時念念不忘高位、高薪,工作時卻不能接受工作所帶來的辛勞、枯燥的人;那些在工作中推三阻四,尋找藉口為自己開脫的人;那些不能不辭辛勞滿足顧客要求,不想盡力超出客戶預期提供服務的人;那些失去激情,任務完成得十分糟糕,總有一堆理由拋給老闆的人;那些總是挑三揀四,對自己的工作環境、工作任務這不滿意那不滿意的人,都需要一聲棒喝:記住,這是