那裡的印象。為什麼要造這樣的聲勢？從心理學的角度而言，相關人員正是利用了人們的從眾心理，為了影響更多的人參與到該件事情或者該項行為中，他們製造了一個“從眾”的聲勢，即“隨大流”。

心理學家指出，當人們看到一種行為有很多人進行時，心理總會自覺或者不自覺地以多數人的意見為準則，並作出判斷，進而採取與其相符的同一種行為。因為在多數情況下，眾人都去做的事情往往是正確的，人們參與到這樣的行為中，可以使其獲得更好的評價以及利益，甚至少走彎路、少犯錯誤，所以人們習慣性地受周圍人做法的影響，也便不足為怪了。

20世紀70年代迪斯科（Disco）在美國剛剛開始流行，儘管舞廳內部有很多空位，但一些舞廳老闆，還是會留部分顧客在舞廳外面排隊等候。舞廳老闆為什麼這樣做？顯然，正在利用人們的從眾心理，為了給舞廳造出一種聲勢——舞廳現在的生意很好，有如此多的人在排隊等候，這些被留在外面等候的人，便會成為造聲勢的載體，吸引更多的真正顧客。漸漸的，你會發現排隊的人越來越多。

如果你是一個善於觀察自己的人，你會發現自己的內心深處常會有如下活動：無論做什麼事情，只要你在做事情，有很多人支援你，你會有種安全感，進而大膽地去做；無論你說的觀點正確與否，只要多數人同意你的觀點，你便有膽量大聲地說出來；無論你多麼討厭的人，如果周圍的人都喜歡她，你也不會輕易地說出討厭她的想法……告訴你，這種心理活動不僅你有，周圍的人也都曾有過。身為酒吧侍者的安陽就曾有過如下經歷：

安陽在一個酒吧裡做侍者。剛做侍者的時候，儘管他做得很用心，但是從沒人給他小費。每次看到其他人獲得小費時他都會羨慕不已，用盡自己的心思，熱情的問候、周到的服務、話語的引導……偶爾還會有顧客讚賞他工作認真，服務態度好，但仍然沒有顧客給他小費。

幾個月後，安陽發現並不是他的服務不好，他發現了一個獲得小費的秘密，即在每次酒吧正式開門營業之前，他先主動地在自己的托盤中放上幾張鈔票，這會讓後面進來的顧客認為該錢是前面客人留給他的小費，還能使其認為，給小費是酒吧中應有的行為，這時每個他招待的顧客，都會在結賬時，合情合理地向盤子中放一些小費。

《影響力》一書中曾介紹過銷售顧問卡福特·羅伯特說過的一句話：“由於只有5％的人是原創者，而其他95％的人都是模仿者，所以其他人的行為比人們提供的證據更具說服力。”的確如此，安陽能夠有效地影響顧客給自己小費，正是巧妙地利用了人們這種模仿性質的從眾心理。因為在特定的條件下，當受眾沒有足夠或者準確的資訊時，他們常常會透過模仿他人的行為來選擇策略。因為這種模仿似的從眾行為，可以有效地避免風險以及意外，進而寧願隨大流走。

木秀於林，風必摧之；獨雁南飛，險必隨之。與眾不同是要承受很大心理壓力的，人們正是畏懼這樣的心理壓力，所以，多數情況才會選擇從眾的思想以及行為。從影響人的角度而言，便可以利用他人“隨大流”的心理，為自己造聲勢，讓其在你的聲勢中心甘情願地為你服務。

√影響力智慧

在特定的條件下，當受眾沒有足夠或者準確的資訊時，他們常常會進行模仿他人的從眾行為。所以，在影響人的過程中，便可以利用這一點來製造聲勢，讓其在你的聲勢中自然地為你服務。

追隨者越強大，越容易對他人施加影響

當人們看到別人尤其是那些強大者，在某種場合做某件事情的時候，便會斷定這樣做是有道理的，進而跟隨效仿，產生從眾效應。

——心理學物語

中國有句俗話：“擒賊先擒王。”雖然這看上去與心理學以及影響力一點關係也不搭，但卻能深刻地揭示人們的心理活動。從影響力的角度進行剖析，如果你試圖影響人們做事情，首先要影響那個在某一方面具有權威影響力的人，這包括個人所處的社會地位，像職位、金錢、名利等；也包括個人在家庭關係中所處的地位，像媽媽、爸爸等長輩或者更年長者；更包括個人所在一方或者所持觀點的公眾認可度或者人數多少……在影響人的過程中，這些因素往往直接決定著你能否成功地影響他人為自己所用，即追隨者越是強大越容易對他人施加影響。舉個簡單的例子，你會更深刻地理解這種觀念。

星期一上班的時候，你穿了一件自己前幾天剛買來的新外套，自我感覺非常良好。可你剛到辦公室，便有