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永不屈服的傳奇英雄(2)
不僅如此,亨利·福特要對艾柯卡的支持者進行一次整肅,誰要是繼續保持與他的聯絡,自己也就有被開除的危險。艾柯卡被解僱一週後,負責公共關係的墨菲,接到了大老闆亨利·福特打來的電話:“你喜歡艾柯卡嗎?”“當然!”墨菲回答。“那你被開除了。”事情就是那麼簡單。 一時間,艾柯卡沒有了朋友,沒有了事業,彷彿他在世界上已不復存在。“野馬之父”一類的話再也聽不到了。昨天他還是英雄,今天卻好像成了麻瘋病患者,人人遠而避之。 該怎麼辦呢?“艱苦的日子一旦來臨,除了做個深呼吸,咬緊牙關盡其所能外,實在也別無選擇。”艾柯卡是這麼說的,最後也是這麼做的。他沒有倒下去。 在他被解僱之後,由於過去的威名,許多大公司諸如洛克希德、國際紙業公司等,都對他發出過邀請。但艾柯卡認為,54歲是個尷尬的年齡:退休太年輕,在別的行業裡另起爐灶又太老;況且汽車的一切已經在他的血液裡流動了。因此,他還是選擇了汽車業這一老行當。 他接受了一個新的挑戰——應聘到瀕臨破產的克萊斯勒汽車公司出任總經理。 但是克萊斯勒公司的狀況比他預料的還糟。由於前任的無能,公司幾乎處於無政府狀態,紀律鬆弛,35位副總裁各把一方,互不通氣;財務混亂,現金枯竭;產品粗製濫造,積壓嚴重。就在艾柯卡上任當天,該公司宣佈連續3個季度的虧損達1.6億美元。在公司處於生死存亡的關鍵時刻,艾柯卡沒有氣餒,更不想退縮,而是深入員工中調查研究,認真分析國內外汽車市場的發展趨勢。為了拯救克萊斯勒,確保65萬員工的工作和生活,他沒有簡單地裁員,決定以緊縮開支為突破口,提出了“共同犧牲”的大政方針。艾柯卡從自己做起,把36萬美元的年薪降為1美元,與此同時全體員工的年薪也減少了125倍。 “要想渡過難關,克萊斯勒人流出的血必須一樣多。如果有人光等待別人為他付出,自己卻袖手旁觀,那就會一無所有。”他強調道:“作為企業的領導,最重要的一點就是身先士卒,做出樣子。這樣員工的眼睛都看著你,大家都會模仿你。” 艾柯卡把自己年薪減至1美元的做法在美國企業界沒有先例,很自然地引起了轟動。克萊斯勒人長期以來一直很鋪張浪費,講究奢侈,他們無不對此深感震驚,開始時很不理解。然而榜樣的力量是無窮的,老總的表率作用是最好的動員令。從各級領導到普通員工,人人漸漸地達成共識。大家毫無怨言,必甘情願地勒緊褲腰帶。 “共同犧牲”給克萊斯勒公司帶來了生機,使廣大員工看到了希望。艾柯卡率領高層領導班子對營銷、信貸、財務、計劃和人事等部門進行整頓改革,積極扶持新產品的開發,花大力氣抓生產製造。 當然,更重要的是儘快拿出適銷對路的產品。1982年,“道奇400”新型敞篷車先聲奪人,暢銷市場,多年來第一次使克萊斯勒公司走在其他公司前面。K型車面市,也一下子佔領小型車市場的20%以上。 艾柯卡曾經說過——“齊心協力可以移山添海”。1983年8月15日,艾柯卡把他生平僅見的面額高達8億1348萬多美元的支票,交給銀行代表手裡。至此,克萊斯勒還清了所有債務。而恰恰是5年前的這一天,亨利·福特開除了他。 獨特的用人理念 艾柯卡曾說過:“一切企業經營歸根到底就是三個詞:人才、產品和利潤,沒有了人才,後兩者都無法實現。”這充分表明了他對人才的重視。同時他還說:“我在設法尋求那些有勁頭的人,那些人不需要太多,有25個我就足以管好美國政府,而在克萊斯勒我大約有12個這樣的人。”