’，而在於‘成果’。”最後，讓我們以這句符合德魯克理論的話共勉，併為行動和成果而努力奮鬥吧！

ⅩⅩⅨ王永貴

南京大學商學院教授前言Management：Tasks；Responsibilities；Practices

管理職業與管理承諾作為一個領域，管理是多層面的，具有十分豐富的內涵。首先，管理本身也是一門學科，而且是一門年輕的新興學科。現代組織的誕生，距今只有短短100年左右的歷史。就是伴隨著現代組織的誕生和發展，管理作為一門學科才得以誕生並不斷髮展。不過，雖然還有許多我們未知的東西，但我們確切地知道：管理絕不僅僅是“常識”，而且也不僅僅是系統化的經驗。至少，管理應該是一套有組織的知識體系。本書試圖把所有我們已知的東西呈現在讀者面前。同時，本書也嘗試著概括出許許多多的“條理化的未知領域”（organized　ignorance），即我們已經認識到自己需要新知識，但尚未擁有這些新知識的領域。可以說，這些有待於進一步發掘的、尚未擁有的新知識，是我們界定自己需要的東西所必須的。然而，從事實踐活動的管理者無法等待，在出現問題和產生需要時，他們必須及時予以管理。為此，本書試圖針對如上所述的未知領域提出相應的方法，深入思考相應的政策、原則與實踐，並幫助管理�