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第12部分

新看到網友談論谷歌搜尋的“好話”了,谷歌的“粉絲”最早選擇了回來。後來,谷歌透過與新浪的合作,把這些好評更廣泛地傳播出去。2007年之後,谷歌的流量明顯上升,而公司的規模也不斷擴大。當工程師的數量從20人上升到100人的時候,我們又開始在產品線上作多種嘗試,比如鼓勵工程師用20%的工作時間隨意開發自己喜歡的產品。

如果2006年是谷歌的基礎年,2007年就應該定義為谷歌的“產品年”。從2007年年初,谷歌中國的流量曲線終於開始向上回升,這意味著我們的堅持終於開始得到使用者的認可!

經過2006年一年的修煉,從2007年以後,我開始鼓勵員工創新,充分發揮自身的才幹。於是員工開始利用20%的時間做自己喜歡的專案,這是工程師們“百花齊放”的一年,谷歌陸續推出包括圖書搜尋、谷歌地圖、熱榜、導航、谷歌拼音、谷歌生活搜尋等多款本地化產品。

在這一年裡,谷歌還透過入股、收購、結盟等方式來增加合作伙伴。1月4日,谷歌聯手###推出移動搜尋;6月11日,谷歌宣佈結盟新浪搜尋業務;8月,宣佈與天涯合作推出“天涯問答”、“天涯來吧”;年底,谷歌中國收購265。……從電信運營商,到入口網站、中小網站,再到大眾流行軟體,谷歌在2007年正透過資本併購、合作、結盟入口網站等形式來提升在華的綜合實力,並形成在華的戰略佈局。

這一年,我們還在不斷進行谷歌本土化的工作,比如谷歌2007年新發布的24項產品和服務裡面,谷歌拼音輸入法、熱榜、生活搜尋、265網站導航服務均是針對中國使用者推出的服務。另外,我們所有在中國推出的產品100%由本土團隊決定,不需要美國批准,幾乎像本土公司一樣運營。跨國網際網路公司要打破“貴族的宿命”,那就需要中國的團隊創造中國使用者需要的技術,而不是讓美國的團隊做技術,中國的團隊只是做營銷。很慶幸,谷歌中國可以做到這一點。

在不斷推出新產品的同時,谷歌依然在堅持提升搜尋體驗方面拼盡全力!2007年,當時在谷歌的山景城總部,谷歌 CEO艾瑞克·施密特已經提出了一個偉大的想法,那就是“整合搜尋”。當使用者在搜尋資訊的時候,我們要“一次到位”地把所有相關內容都羅列出來,並且做出精準的排序。這麼一來,搜尋的差別就不是一個科學的數字,而是人人可懂的理念。即使站在兩米之外,也可以讓任何人馬上發現它的優秀之處。

基於這個重大認知,在2008年來臨的時候,我們把整合搜尋作為整個谷歌中國需要專注的地方,因此2008年可以稱做“整合年”。

這個概念的提出對搜尋體驗的提升不言而喻,這意味著使用者可以體驗到在谷歌搜尋資訊時,資訊變得更多元化、更智慧化和更個性化。

比如使用者今天想了解招商銀行的公司資訊,在搜尋框裡鍵入“招商銀行” 這四個字,你會得到招商銀行股票的走勢圖、它的股價和相關資訊。同樣,在搜尋框裡鍵入“周杰倫”,下面就會自動出現“周董”的專輯、影片和新聞等等。而且,這種新一代的搜尋技術不僅能夠處理“招商銀行”、“周杰倫”這樣的熱門搜尋詞,許多冷門搜尋詞也一樣可以實現多元化、一次到位的搜尋效果。

伴隨著2007年“產品年”和2008年“整合年”的強力推進,我們的搜尋營收市場份額已經從2006年的16。1%提高到2009年的31。0%。雖然搜尋距離第一還有一些距離,但是谷歌地圖、谷歌手機地圖、谷歌手機搜尋、谷歌翻譯都在2009年成為在中國使用率第一的相關軟體。這些就是對谷歌中國所有員工3年來所付出汗水的最好回報。

另外,2008年11月,中國網際網路爆發的“競價排名”風波也讓中國2億多網民的目光集中到搜尋引擎的公正性上來。在使用搜尋引擎時,更多的網民希望在第一頁能看到公正排名的搜尋結果,而不僅僅是推廣的廣告。“使用者體驗”從未像今天這樣受到上億網民的集中關注。而搜尋結果和廣告完全分開的谷歌模式也終於得到網民的理解,這也讓堅持自己模式的谷歌終於感覺到堅守的意義。

在2009年2月的谷歌員工大會上,谷歌的產品經理許斐用卡通連環畫的方式做成了一個PPT。漫畫中的小人兒在用2009年穀歌的各種技術去談戀愛:小人兒和女朋友用谷歌音樂聽歌;小人兒用手機上的谷歌軟體搜尋購物資訊並比較價錢;走在路上,他們用清晰的手機谷歌地圖為自己指路,並檢視實時