有德、有識、有權、有錢的老闆，不僅作為企業的最高管理者，而且作為企業的精神領袖，能夠不驕不躁，永遠保持著心理的和諧，才能以自己的新思想、新觀念、新思維、新價值取向來建立自己獨特的企業文化，保證企業的生存、發展和騰飛。

老闆水平的高度，制約著企業騰飛的高度；老闆理解的深度，決定企業內涵的深度；老闆眼界的寬度，影響企業拓展的寬度；老闆行為的密度，限定企業行為密度。老闆的心理和諧，企業就欣欣向榮地正常發展；老闆的心理時而失衡，企業的前進就會磕磕絆絆；老闆忘乎所以，喪失理智，企業隨之跌入萬丈深淵。“上蒼讓他滅亡，首先讓他瘋狂”，一人瘋狂，企業消亡，這樣觸目驚心的事例，我們看得還少嗎？

石家莊三農集團的老總劉書彥一次風塵僕僕地來到北京求我一幅書法，什麼詞的條幅都不要，唯獨要“吃虧是福”的內容的，於是我提筆寫下了“與書彥老弟共勉”的詩句：

張開大嘴吃虧——福到

放開肚皮受氣——運來

是的，即使吃了大虧，上了大當，遭到大災，遇到大難的時候，有“和諧”在側，也能處驚不變，繞過險灘走上坦途的。

其次，給“和諧”頒發特別通行證，鼓勵它在企業之中“上躥下跳”、“左右逢源”，掃蕩那些爾虞我詐、鉤心鬥角的惡習，促成企業全體職工人際關係的和諧。

我在山東威海與正華建工集團的董事長鄭福玉談一個合作專案。見面伊始，便把正題拋在一邊，談起了人生，談起了創新，談起了企業文化。互視對方為知己，只恨相見太晚。

正華的企業文化太直白了，也太深刻了：“一家人，一條心；相互依存，共同受益。”它的魂就是一個“家”字，一家人不說兩家話，一家人不做兩家事，一家人只有一條心，上上下下，老老少少，誰也離不開誰，其樂融融，說幹就幹，“打架還是親兄弟，上陣還是父子兵”。

和氣生財（3）

正華的工作節奏是快的，制定的標準是高的，領導的要求是嚴的。同時，相互的關係是親的，幹活的勁頭是大的，取得的效益是好的。

鄭福玉是正華的董事長，高瞻遠矚，眼觀六路，耳聽八方，縱論古今，把握著企業的全域性和走勢；鄭福玉又仍然是當年的那個大隊書記，把“社員”的冷暖掛在心頭，按勞取酬，按“工分”分紅，不讓老實人吃虧；60多歲的鄭福玉又儼然是位慈祥的家長，關愛著每一個員工，“手心手背都是肉”，瘦弱的孩子多吃奶，一名員工家中失火變得一無所有，痛不欲生，鄭福玉大包大攬，幫他重新建立起幸福家庭。每到節假之時，這位老漢便聊發少年狂，為下屬發個紅包，送朵鮮花，說段山東快書，扮上《沙家浜》裡刁德一的形象，吼一嗓子：“這個女人不尋常”，逗得大家前仰後合……

“一家人”的企業文化，看起來那麼直白，說起來那麼簡單，細細想想，老闆把所有的職工當作一家人，容易嗎？而鄭福玉做到了；職工把老闆當成一家人容易嗎？是否又是一個“以廠為家，廠裡有啥家有啥”的嘲諷？不，正華的職工做到了！這一切皆歸功於“和諧”老人用一根紅線把他們的心牢牢地拴在了一起。

“和諧”在正華集團紮根，正華便由十幾年前的幾個人組成的小裝飾公司，發展到現在年產值6億元人民幣，集房地產、建築、裝飾、醫藥、農林為一體的綜合性企業，眼下，他們正上下一心，抓住時機，急速地發展自己。

再次，委任“和諧”為特命全權大使，處理企業對外部社會的全部事務。

我的一些企業家朋友，常常感嘆：做企業之所以累，主要不是累在經營管理和生產上面，而是累在處理內部的人際關係和協調外部的社會關係之上。這就是為什麼許多久經考驗的企業家都被培養成了“酒精考驗”幹部的重要原因。

我認為，不要過於迷信菸酒和禮物、紅包的作用，最重要的是用企業的“誠信”，去構建企業與社會之間的和諧。

在人間天堂杭州西湖岸邊，一杯龍井茶、一盒中華煙，我與浙江可邁家居服飾公司的老總高衛暢談，試圖解開心中的一個謎團：我接觸的許多企業老闆大多是空中飛人，來去匆匆，腳不沾地，何以他這位30多歲的年輕老總，管理著幾百名職工，年產值600萬美元，卻悠然自得地在西子湖畔品茶聊天？還有，他愛車達到痴迷的程度，用數百萬元造出國內最好的房車，參加上海的車展，這都與他企業的“家居服飾”無干啊？就說我在杭州的幾天吧，他竟然能全程陪著我，天