：啊，印第安人？靈魂？是個什麼樣的故事？恐怖嗎？

敏捷聖賢：呵呵，又不是給你講鬼故事，你怕什麼？是這樣的，從前，有個古老的傳說，講的是當印第安人在趕了3天路後，就會停下來小憩一天，因為他要等著自己的靈魂跟上來。這跟敏捷開發在經歷了一次迭代或者衝刺（Sprint）後，也需要休整，是一個意思。我們也需要等待團隊的靈魂跟上來，這一過程被稱之為“敏捷回顧（Agile　Retrospectives）”。如果將專案開發比作是一次征途，那麼在專案中期進行短期休整是很有必要的。

第7章　鏡子反射（3）

阿捷：我知道了！就是將團隊成員集體拉出去*一次，或者K歌去，或者爬山、郊遊去，目的是讓大家放鬆一下。　我們現在每個月都有一次這樣的活動，大家都很Enjoy的。

敏捷聖賢：這些是可以的，但不是必要的，因為這些都只能帶來身體的休息與放鬆。

阿捷：這不是最重要的嗎？那還有什麼別的？

敏捷聖賢：你看很多運動員在比賽間歇期，會有隊醫給他按摩，有人幫他擦汗，有人給他喝飲料解渴。這些重要嗎？當然重要，這的確可以讓他們放鬆疲憊的身體，保持充沛的體力，透過短暫休整獲得能量。但更重要的是靈魂的“反芻”，需要教練員針對其在上一局比賽的表現，給出盤點，分析他及對手的優與劣，給出具體戰術指導，幫助制定出針對後面比賽的對策，方能最終擊敗對手，贏得比賽。

阿捷：嗯。

敏捷聖賢：Sprint回顧會議與平常我們經常提到的專案總結會議不同，它不是要對專案進行蓋棺定論，而是透過及時回顧，總結上一次快跑中的得與失，找到改善與提高的辦法，從而讓下一個Sprint走得更好。

阿捷：那該怎麼做Sprint回顧呢？

敏捷聖賢：也很簡單，關注兩點就可以了。第一點是找出在上一個Sprint中做得好的地方，並繼續保持。分析那些導致成功的流程是非常重要的，這樣我們才能有意識地保持下去。只有團隊中的每一個成員都清楚什麼才是最佳實踐，才能有效地鼓勵和保持這些實踐。除了可以鼓舞士氣外，還可以避免把回顧會議變成消極的抱怨會議。第二點是找出上一個Sprint中需要改進的地方，以及對應的改進措施。回顧的目標就是持續不斷地改進，這也是敏捷開發的主要理念之一。讓我們想一想如何才能在下一個Sprint中更加有效率，想一想在哪些方面如何做才能跟上一個Sprint不同。可以收集任何可以量化的資料，以便於做定量分析，推動改善。

阿捷：　還有其他一些什麼事情是要特別注意的？

敏捷聖賢：首先，一定要明確這樣一個最高指導原則。即“無論我們發現了什麼，考慮到當時的已知情況、個人的技術水平和能力、可用的資源，以及手上的狀況，我們理解並堅信：每個人對自己的工作都已全力以赴”。

阿捷：啊哈！聽起來，就是“和稀泥”的做法啊！這樣的原則應該會讓回顧會議的參與者都變成好好先生的。難道我們一定要善意地評價團隊中的害群之馬，對他們的過錯視而不見，使其“逍遙法外”，並天真地以為我們的好心能夠感化他們？難道我們要在專案開發中建立一個烏托邦式的大同世界，同薪同酬，為了團隊利益而抹煞團隊成員之間的個體差異？

敏捷聖賢：對團隊成員的績效評估，當然不能採用這樣的指導原則。我們現在談論的是Sprint回顧，回顧的最終目的是學習，而不是審判。如果敏捷回顧沒有確定這樣的“指導原則”，倡議團隊成員信任自己的夥伴，就會讓回顧會議成為互相攻訐、互相推諉的批鬥大會，脫離了我們召開回顧會議的初衷。

阿捷：嗯。

敏捷聖賢：“指導原則”就是為回顧會議豎立一個標杆，那就是在專案開發中沒有破壞者，沒有替罪羊，沒有關鍵人物，只有整個團隊的利益。雖然某個人或許在上一次迭代中出現了錯誤，但我們會善意地相信此人之所以犯下錯誤，並非有意為之或者消極怠工，而是囿於當時之識見、經驗、技能。我們的回顧會議必須指明這些錯誤，並試圖總結出最佳實踐以避免在下一次迭代中犯下同樣的錯誤，而“指導原則”則能夠消除因為錯誤的指出而給成員帶來的負疚感，消除同事之間可能因此出現的隔閡與誤解。換句話說，回顧會議提出的所有批評都應該“對事不對人”。

阿捷：嗯，這一點的確很重要！我們以前開專案總