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德魯克確信自己的“組織理論”是有價值的，為了把組織理論和價值主張落到組織形態上去，轉化為組織的管理實踐，他進行了長達30年的努力，寫成《管理》一書。《管理》的問世，表明德魯克已經完成了對社會問題的系統思考；從這個意義上說，德魯克的《管理》是構建在社會發展的藍圖之上的，至少可以說，是建立在對現實社會的理解之上的。《管理》的問世，也表明德魯克已經把“組織理論”融合到系統的“管理學科”之中，使管理學領域獲得了“統一性”，使管理的方法、手段和技術，以及實踐經驗和商務知識融合在一起了。換言之，離開了“組織理論”的指引，管理領域的景象會顯得雜亂無章；進入管理學領域，猶如進入叢林冒險，能否學會，全憑運氣。由此而論，德魯克所奠基的管理學科及其知識範疇，應該更加接近管理世界的真相，更加合乎現代組織的發展趨勢，更加具有指導社會實踐的現實價值和未來意義。

德魯克很清楚，管理作為一門學科還很年輕，只能算做一門“新興學科”，還有許多未知的領域正等著人們去探索。然而，有人認為管理算不上一門學科，許多知識並未得到科學的檢驗，只是實踐經驗的總結和提煉；也許是出於這個原因，人們習慣上把德魯克歸入“經驗管理學派”。這是令德魯克擔心的事情，他一再強調，《管理》中所囊括的全部內容都來源於實踐，是管理實踐中最核心的東西；《管理》中的系統知識、方法和技術是有效的，都已經得到了實踐的證明和管理專業人士的肯定。

西方社會經自然科學的偉大成就之後，科學研究已經成為基本信仰，主張依靠“科學理性的方法”獲取新知識，否認依據“個性權威”獲取知識。這對任何一門新興學科的誕生，都是一種嚴峻的挑戰，這是一件好事。然而，在西方人的觀念中，真理或正確的知識，源於“方法”的科學性或嚴謹性。以至於有人把科學定義為一種理解客觀事物真相和成因的方法。把科學理解為一種“方法”，而不是科學的內容或“確切的知識”和“經過檢驗的知識”，並非正確，並非好事。偉大的哲學家羅素（Bertrand　Russell）就有不同的觀點，認為一切確切的知識都屬於科學的範疇，而心靈思辨所感興趣的一切，幾乎都是科學所不能回答的問題。

管理世界並不是一個獨立於人們心靈之外的物理世界；管理世界的真實影象，是由人們共同的自由意志創造的。管理作為一門學科，本質上是一套有關“社會、組織與人”的公理體系，其中包含著三種“理性”成分，即“科學理性”、“道德理性”和“制度理性”。管理學科的真理性，依賴管理實踐的有效性。管理實踐的有效性，在很大程度上取決於管理階層的品格、才幹和使命感，以及組織全體成員在道德信仰和行為規範上的一致性程度。從這個意義上說，管理是一種實踐，管理似乎永遠達不到“自然科學”那種境界。但這絲毫不會影響管理可以成為一門學科，管理學科的確立始於彼得·德魯克，始於他的著作《管理》。

序言（8）

ⅩⅦ包政

中國人民大學商學院教授、博士生導師推薦序五Management：Tasks；Responsibilities；Practices

創造高績效的團隊話說有則古老的故事：當三位石匠被問到他們正在做什麼時；第一位石匠說：“我在謀生。”第二位石匠邊打石頭邊說：“我在做全國最好的雕石工作。”第三位石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說：“我在建造一座大教堂。”

第一位石匠“做一天工作，領一天薪水”沒有錯。第二位石匠則是“專業的頂尖專家”，關注的是專業的領域。而真正的經理人必須要有願景與道德責任，猶如第三位石匠崇高的願景和巨大的使命感。

德魯克給經理人一個正確的定義則是：“負責知識的應用與績效表現的人。”

綜合使命與實務

實際上，管理是經理人的一項工具，更是