亮工程師為榜樣,努力學習,多多向他求教,相信在公司的培養下,在李工的指導和幫助下,我能勝任這份工作,相信公司能給我一個機會!我也一定不辜負公司對我的期望,把本職工作做好!”這是劉青松肺腑之言,因為在心裡有了高亮這個鐵桿哥們,困難再大,也沒有過不了的坎,不是朋就是力量嗎?在家靠父母,出門靠朋,自己和高亮是同甘共苦的朋,有福同享有難同當,有了朋,困難還可怕嗎?何況,高亮是我的一個最優秀的朋,有了這個最優秀的朋支援和幫助,我一定能在濱海站穩腳跟,跟著高亮打天下,相信總有一天,在張哥的帶領下,能闖出一番天地的。
“好!回答的很好!第二個高亮來了!相信你是第二個高亮!”謝凝冰這會真的對劉青松有些滿意了,
高亮善於發現人才,推薦人才,培養人才,他本身是一匹一日千里的千里馬,同時也是發現千里馬的伯樂!謝凝冰突然對高亮有了更深入的認識。
高亮,我真服你了!謝凝冰在心裡笑了起來。
面試在高亮的無形支援下取得了巨大成功!劉青松高興極了,為即將擁有這樣一份工作感到榮幸!
他知道,如果沒有高亮這個哥們,自己是不可能進入這家中型企業的。
所以,把握機遇,努力學習,爭取儘快手,勝任工作才是當務之急。
好時速汽車銷售公司,銷售技術部。
銷售技術部長張世傑在美女經理謝凝冰的簽字批示下,在優秀技術工程師高亮的引薦下,把劉青松招呼到銷售技術部所有工作人員的面前,向大家作起了介紹:“大家停一下手頭的工作,今天告訴大家一個好訊息,我們銷售技術部新來了一位同事,將負責客戶答疑技術支援工作,希望大家能相互幫助,共同提高!把我們銷售技術部門的工作做好!完成公司交給我們的各項任務!現在就讓大家作一下自我介紹!一個個來!從新來的同事開始!”張世傑說完,就示意劉青松先說。
“大家好!我叫劉青松,剛來,需要學習的地方很多,請大家多多指點!謝謝!”劉青松在銷售技術部長張世傑的引薦下,看著一張張新面孔,大膽地向著大家做自我介紹,因為有高亮這個哥們在銷售技術部,所以,自己就放膽了許多。
“我叫莊鷹軍……”莊鷹軍從自己的座位站起來,朝劉青松做了一個頑皮的鬼臉,做了自我介紹。
“我叫麗姐……”端莊的麗姐也向劉青松做著介紹。
“我叫小燕子……”活潑可愛的小燕子很能活躍氣氛,她一說話,大家就笑了起來。
“我叫葉俊……”王牌技術工程師葉俊也站了起來,儘管有些看不起這個新來的同事,但他知道,這種場合,適當的禮貌也是必須的。
……
大家一個個自我介紹著,算是相互認識一下。這樣的目的自不必說,主要是相互瞭解,在工作便於溝通,從而有利於銷售技術部門各項工作更好的開展,畢竟,公司裡的工作不是一個人的工作,而是團隊協作。
接下來是劉青松在高亮的幫助下開始了第一天的工作。
客戶答疑技術支援工作是公司銷售技術部各項工作中一個不可忽視的部分,這項工作是公司和客戶聯絡的一條紐帶,如果這條紐帶出了問題,就會在客戶和公司之間形成障礙,從而影響公司的聲譽和品牌形象。
高亮是個特別用心學習的人,他的優秀表現在各個方面,是全方位的優秀,比如說,這個客戶答疑技術支援工作,就做的很到位,一般客戶在使用公司的汽車產品後,出現各種故障時,免不了會透過各種渠道和方式與公司客服聯絡,有的是用QQ線上諮詢,有的是直接電話諮詢,有的是發E-IL來諮詢,還有發信函和傳真來諮詢……但不論是何種方式的諮詢,其目的只有一個,那就是要求公司迅速給予解決問題的方法和方案,這就是客戶提出問題——公司技術人員幫助分析問題——指導客戶最終解決問題。
之後還要回訪一下,看問題最終解決了沒有,如果實在沒有解決,是比較大的問題,而且是公司重要的客戶,就需要公司委派優秀的技術工程師現場維護了。
高亮憑藉優秀的技能,過硬的本領,聰慧的頭腦,超強的應變能力,把這項工作做的滴水不漏,井井有條。這是公司認可的。張世傑對他的工作非常滿意,經常當著大家的面一個勁地說:verygd!verygd!謝凝冰在一次全體工作會議也說:高亮是一個傑出人才,之所以說他傑出,關鍵是他能把一件看似很平常的事情堅持做好,並