也會向上級，但從來不在同級之間傳遞。

阿特？克萊納對名著《異端者時代》深有研究，此書講述了很多企業異端者被降級、被炒魷魚、被羞辱以及不開心的故事。企業如果被約瑟夫？斯大林運營——他們將會有死板的五年計劃，嚴格控制的交流渠道，以及一個君主宮廷。企業曾經只被管理，而不是領導，這使得異端者沒有用武之地。

我小時候經常去父親的辦公室。我仍然記得企業辦公室附近男洗手間的標牌：“工廠工人禁用”。技藝嫻熟且聰明的車工不僅不能使用男洗手間，而且他們也很少被邀請和老闆交流心得。

體制是嚴格的。以某些膠捲公司為例，他們把工人限制在“黑暗”裡，工人們在漆黑的工廠辛苦地生產膠捲。雖然生產過程需要黑暗，但卻用不著剛性管理或資訊和權力專制。只不過你沒法拒絕罷了。

存在的問題是：不能很好地響應不斷變化的世界。同時，當資訊方向和源頭眾多的時候，效果肯定不好。但當你的同事都閱讀《哈佛商業評論》以及麥肯錫的研究時，就好多了。

高層管理人員現在需要領導者。需要對變革有先見之明的異端者。高管理層知道他們需要追隨者，他們不得不使部落變革以及進行非同尋常的創新。

但是老百姓卻不情願了！

我們不情願，是因為我們知道歷史。我們害怕失敗，害怕批評，害怕犯錯誤，害怕被抓。如果停止管理開始領導，我們擔心會失去工作。

槓桿時代雖對此有所改變，但是恐懼猶存。30年前發生在張三、李四或王五身上的事情被一再地傳播。這更增加了我們的恐懼，使我們隱藏想法有了更多的藉口。

最後新聞：異端者不僅如同我所述的那樣，還有更繁榮的趨勢。傑裡是揚雅廣告公司的異端者，他急躁的性格不符合19世紀70年代廣告商的傳統文化。但是不必擔心。傑裡接著在BMG混出了名堂，隨後在Yoyodyne和我一起工作，然後又到了雅虎，現在在一家叫做的網站工作。他有一個了不起的職業生涯。如果他當初保持沉默，他現在可能仍在叫賣咖啡壺。

領導人帶頭

“大家都認為這是愚蠢的。”

“大家都說這是不可能的。”

你猜怎麼著？因為氣球廠工人以及大家都錯了。

現狀具有永續性和頑固性。它存在，就說明每個人都希望這樣。每個人都認為他們現在擁有的一切，可能比變革產生的風險和恐懼要好得多。

發展中國家的很多人認為事物還是順其自然好。所以當創業和技術出現在肯亞的一個村莊時，竟然會受到排斥。

不景氣的唱片公司認為唯一的謀生方式是銷售CD或數字下載。所以當新商業模式出現時，他們都忽略了，或者更壞的是，進行抵抗。

微軟人都相信公司的無可匹敵，矽谷那些微不足道的搜尋引擎和網際網路公司構不成威脅。微軟CEO史蒂夫？鮑爾默說：“谷歌不是一個真正的公司。它是一個紙牌做的房子。”他還曾說過：“Facebook沒有什麼高深的技術，幾十個人在幾年時間就可以開發出來。這毋庸置疑。”

大家都一錯再錯——直到相信變革可以改變事情，相信異端者可以打破規則，相信不同尋常的產品和服務可廣為傳播。

如果你相信，那麼你將不再是普通人。你確實應該相信。

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觀察唱片業的消亡

它的消亡並不是沒有預兆。唱片業的繁榮和高利潤只維持了10年。理由真的很簡單：

1。　唱片業的CEO中沒有產業需要的異端者。沒有人站出來實現變革。

2。 他們忘記依靠自己的部落。

對於所有異端者來說，縱觀一下唱片業的歷史都會受益匪淺。你可以看到那些太過聰明的人，如何故意忽略並躲避新興產業。這些經驗適用於你能想到的任何行業。

唱片業沒有理解的第一條規則是：至少首先，新事物很少和舊事物一樣好。如果剛開始你就想超越現狀，那麼你將永遠不會成功。

但很快，新事物將會比舊事物更好。但如果你等到那個時候，那就太晚了！你可以懷念舊事物，但是不要傻瓜一樣相信一切都會永恆。不會！

他們不理解的第二個規則：過去的業績並不能保證未來的成功。

每一個產業進行都會變革，但最後都會不景氣。你昨天可用某種方式掙錢，但明天你不一定能靠它獲得成