聽到電話裡稚嫩的童聲,我不由得打了個機靈。
這麼小,就想自殺嗎?
我對這份工作又有了新的認知,重新調整了一下情緒,輕聲問。
“你好小朋友,為什麼要拔通這個電話呢?”
那頭說話很慢,好像每句話出口之前,都要仔細斟酌一樣:“因為,我活不下去了。”
“這是為什麼?你還這麼小,未來還很長。”
“年齡小,未來就很長嗎?難道不是幸福的人才有未來。”
這句話好像激起了她反感,轉頭就給我一通懟,還狠狠上了一課。
誰說不是呢,天天受苦的人,哪有未來。
意識到自己思想跑偏了,趕緊正正神色,繼續跟對方說話:“嗯,那你是不幸福嗎?”
“……是。”
“是什麼讓您感覺到不幸福,能跟哥哥說嗎?”
“不能。”
我:“……”
小朋友很有個性嘛,拒絕的很乾脆。
但緊接著,她就又叫我了,聲音哀求:“哥哥,你可不可以幫我一個小忙。”
我的眼不自覺掃到桌上的紅字:不要答應客戶任何要求!!!
要脫口的話梗住。
換了一句:“小朋友,你應該求助你的父母,哥哥幫不上你什麼的。”
我的話音剛落,那頭已經傳來哭泣聲。
哭的特別慘,淒厲且尖銳,彷彿要刺穿耳膜。
大白天的,我聽的硬是起了一身雞皮疙瘩。
這樣哭也不是辦法,他不掛電話,我也不能掛,桌面的規則制度裡寫了。
只能再安慰:“你先別哭,你可以先說說是什麼要求,我聽聽看。”
聽聽不要緊的,只要不答應。
小女孩兒果然止住了哭聲,“你幫我給我爸媽帶句話?”
“什麼話?”
“就說我下輩子還要做他們的女兒。”
給我整迷茫了:“你既然想做你爸媽的女兒,那就好好活著呀,活著不就是他們的女兒嗎,下輩子的事可不好說。”
她沒接著話,順著自己的思路往下走,“我要一出生就生病,讓他們傾盡家產為我治,等治好了我再自殺給他們看。”
我:“……”
這是什麼熊孩子?
這是往父母心口插刀呀。
他爹媽是咋對不起她了?
“哥哥,我告訴你他們的電話,你幫我把話帶到好嗎?”
“不好,你如果有什麼話想對父母說,你可以自己親自對他們開口。你年紀還小,不要想不開啊,生活還是很美好的。”
那頭沉默了。
半晌,長長嘆了口氣:“哥哥對不起,我不應該提要求的。”
我鬆了口氣,她應該是不打算自殺了。
然而,並沒完,她又來了新要求。
“那哥哥,你能不能給唱首歌,我好久沒聽人唱歌了。”
“我不會。”
那頭又沉默。
這樣磨跡了半個小時,她不斷的提出新要求,各式各樣,我不斷拒絕。
最後我都懷疑,這是不是公司的考核,就是試我能不能堅持工作守則。
她似乎也累了,語氣裡開始出現妥協:“好了好了,我知道你不會答應我任何要求。”
“嗯,你知道就好。”我懶得敷衍了。
“可是哥哥,我真的要死了。”
“誒,怎麼又說回這個了,你小小年紀,怎麼動不動就生啊死的,好好活著吧。”
小女孩語氣帶哽:“我也想活著,可是他們不給我活。”
我正要問是誰,她語氣一轉,再次懇求我:“哥哥,他們把我所有的東西都搶走了,如果是你,你會不會恨他們?”
這個問題還是可以回答的,我說:“會。”
“如果我因為這個要死了,哥哥您會幫我把東西要回來嗎?只要一件也可以,就那個白色的布娃娃,那是外婆送我的,那是我唯一的禮物。”
我心不在焉的應了句,“好。”
回答完,我才意識到自己犯了錯誤。
“不行!”
然而,我的話還沒等說出口。
“嘀。”
電話斷了。
我懵圈地在椅子裡坐了幾分鐘,才一下子反應過來。
草哦,我被套路了。