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第5部分

“可是,我聽你電話裡的語氣是想要得到這份工作一樣。你既然已經服務過了,怎麼還去打電話?”那位同事覺得更加奇怪了。

“正因為我剛剛服務過,所以,我想從我的客戶那裡瞭解到,我今天做的怎麼樣。”割草工人回答。

陸大有說完故事,也加上一句:“這個故事的意思是說,責任是一種全心全意的執行。”

“非常好,來,再乾一杯!”祖千秋興奮的說,“尤其是大有的這句話說得好:責任是一種全心全意的執行!”

令狐沖眼中的一盎司定律

陸大有吐了一下舌頭,心中有點兒受寵若驚的感覺,“我的故事講得雖好,但是,具體到怎麼去承擔自己的責任,我可要向大哥你多請教請教。”

祖千秋笑了笑,“那我就倚老賣老了。有位成功人士曾經說過,有兩種人不會成功,一種是別人不去督促,自己就不會行動的人;另一種就是不負責任的人。只有當一個人勇於為自己的行為和舉動負責,他所有的能力才能得到充分的發揮,他的潛力也才能得到更深層次的挖掘,他所在的組織或企業才能贏取更多的利潤,而他的事業也會隨著組織或企業的發展壯大更上一層樓。責任的價值就在於它不僅是一種根植於腦海深處的強烈意識,而且是一種必須付諸行動的習慣。習慣和意識和培養並非一朝一夕可以完成的,必須從每一天、每一件事情、每一個行動入手。根據我的個人經驗,在日常的工作中,要注意以下三個方面:”

“第一,每件事情多做一點。剛才大有老弟的故事中,那位割草工人說,他打電話是為了想從他的客戶那裡瞭解到,他今天做的怎麼樣。深受大有老弟的啟發,我特別指出的是,不僅要詢問自己‘今天做的怎麼樣’,而且要更進一步,詢問自己‘我怎樣才能做得更好’、‘我還能做些什麼’。”

“不愧是前輩,果然是‘聽君一席話,勝讀三車書’啊。”陸大有豎起了大拇指。

“不敢不敢。”祖千秋一邊謙讓一邊繼續說,“其實這並非是我的個人原創,而是在多年之前,一位美國的管理學家提出來的,他把這命名為‘一盎司’定律。其內容大意是,有些人取得了中等的成就,而有些人取得了卓越的成就,比較兩種人的工作,他們的努力相當,工作也相當,最大的區別在於取得了卓越成就的人僅僅多做了‘一盎司’的工作。但是,就是這看起來微不足道的‘一盎司’的工作,使得兩種人所取得的成就發生了質的變化。你們可曾聽說過洛克菲勒?”

“當然聽過那個大財主。”陸大有調侃說,“不僅聽過,我還天天夢見他,和他擁抱呢。真想在擁抱的時候從他身上揩下一些油來。”

祖千秋笑笑,“在洛克菲勒的標準石油公司中,有一位叫做阿基敦特的員工。他是標準石油公司最基層的員工之一,從事的是銷售工作。”

陸大有禁不住插話說,“咦,和我一樣。不過他應該是位老前輩了,看來我應該沐浴薰香、齋戒三日後聆聽他的故事,以示隆重和尊敬。”

“這位名叫阿基敦特的員工有一個最不一樣的地方,”祖千秋繼續說,“那就是,他無論在什麼地方簽名,總要在自己名字的下方寫上一行字:標準石油每桶4美元。由於他做的是銷售,因此經常出差。無論他到哪個賓館住宿,總要在旅館的簽字單上寫下‘標準石油每桶4美元’。不僅如此,在他乘坐的火車上、輪船上,他也留下同樣的一句話;在他給任何人回覆的信件中,他也在名字下方寫下同樣的一句話。”

“許多同事都開始嘲笑他,認為他有些癲狂,甚至給他取了個外號‘標準石油每桶4美元’。大家開始直接稱呼他的外號,好多人甚至忘記了他的真實名字叫做阿基敦特。”

“他卻並沒有在同事的嘲笑聲中氣餒,而是更加堅定自己的信念,一如既往的在名字的下方寫下相同的一句話:標準石油每桶4美元。”

“他的行動傳到了總裁洛克菲勒的耳中。洛克菲勒覺得非常詫異,他沒有想到,在自己的公司中,竟然有這麼敬業愛崗的員工,無時無刻不在為自己的公司做出宣傳和推廣。他決定親自接見這位傳說中的‘標準石油每桶4美元’阿基敦特。一見之下,洛克菲勒更加喜愛這位對公司充滿責任的員工,而阿基敦特也受到了激勵,進一步把自己的行為發揚光大。”

“阿基敦特的努力最終也贏得了巨大的回報:在洛克菲勒卸任之後,他成為了標準石油公司的第二任總裁。”祖千秋講完了故事,默默地看著令狐沖和陸大有。

“哇!”令狐沖和陸大