石澗仁笑：“知己知彼百戰百勝，怎麼可能有了競爭對手，卻不瞭解對方呢？我去喝過好幾次，他們兩家的營業員感覺有點像，有種和你倆絕對不同的味道，可是我不太懂這個重點在哪，於是又到外面的店去看，慢慢的，就發現其中有個竅門了。”

兩位姑娘難得一致的認真：“什麼竅門？”耿妹子還很有信心的補充：“比我倆都漂亮？不太可能吧？”

趙倩連忙羞澀的低頭。

石澗仁想翻白眼：“跟漂亮沒關係的，最後我才明白，街上這兩家的店員是受過培訓的，專門有人教他們該說什麼做什麼，所以他們兩家就有點大差不差，等到我出去看了那些大型的，特別同一個牌子開在不同地方的店，那種統一培訓過的就更明白了，人家專門有套培訓過程的，你看看，從顧客走進來，耿妹子你閒的時候總是愣愣的看著別人，趙倩你基本不抬頭，然後一個愛問別人要什麼，耿妹子你的口氣從來就不耐煩，趙倩你那聲音小得外面過車就根本聽不到，這樣能把生意做好麼？”

倆姑娘睜大眼，相互看，相互充滿自責的眼神，耿妹子連忙堆起笑容：“阿仁，還好你能幹，懂這些……”

石澗仁臉皮抽抽訕笑：“我懂？本來我是什麼都不懂的，但我聰明會動腦，而且懂得觀察細節思考，按說還要十天半個月估計更長才能琢磨出點皮毛，這個什麼培訓是怎麼回事……嗯，今天去宋老闆那裡辦事，得了個天大的好處……”最後從電腦