7號上司不好的一面就是虎頭蛇尾,不願面對問題。他往往是開始的時候興致特別高,而且衝得也特別猛,到了快結束的時候就沒興趣了。如果中間出現問題的話,7號也不願意去面對,而是逃避。
座右銘變化才是永恆,每天都有變化才是真
典型衝突點
信口開河,太多承諾
優點
正面,積極,化腐朽為神奇
缺點
太過以自我為中心
最適宜工作環境
需要不時嘗新、冒險,千變萬化
不適宜工作環境
重複性的工作
管理方式
自己構思與策劃,然後授權別人執行
令人舒服的地方
有活力,有趣,事事向好的一面看
令人不安的地方
虎頭蛇尾,不願面對問題
怎樣管理7號員工
管理7號員工主要應從以下幾方面入手:
第一,如何跟7號員工溝通。跟7號員工溝通
要慎重。7號員工是有大理想和夢想的人,喜歡創新,但不喜歡別人的批評。要幫助7號成長,你就得學會把問題包裝後再讓他去面對。7號最討厭說話囉囉嗦嗦、長篇大論,最喜歡一句話就切入正題。跟3號一樣,7號不願意面對問題。如果出現了問題,你要對7號說這是一個成長的機會。這樣的話,7號也許就願意面對了。另外,你還要幫助7號改變經常信口開河亂承諾,最後卻不兌現的習慣。
第二,如何激發7號員工。7號是激情和樂觀的,有他在,整個團隊都會很振奮。我們在安排員工座位時就可以利用7號的這一點。在一個大辦公室中,如果把7號安排在中間,7號會把辦公室搞得很激情、很活躍。如果把7號關在一個只有電腦的房間裡,7號玩了一會兒覺得沒意思就會溜了。就算你把門鎖上,他也會從窗戶跑掉,他是不喜歡一個人悶在房裡的。
7號往往有理想和宏偉的計劃,但這些與他的實際人生往往是不匹配的。有一天,7號跟你說他想去太空看看,你問7號有多少錢,7號卻說買火車票的錢都不夠。7號就是這樣,他的大計劃往往與現實脫節。7號的想法也是天馬行空的、跳躍性的。7號行動迅速,在團隊中總是超前的,他不能跟著你的時間表亦步亦趨。
在營銷學上有這樣的結論:透過看廣告來買東西的人只佔所有消費者的15%。其實,在這15%中7號和3號居多,因為7號和3號都喜歡嘗試新鮮的、前衛的東西,屬於勇於探索新鮮事物的人。他們的傳播能力也很強,尤其是7號,如果他覺得什麼東西好,就會在人群中大力宣傳。可以說,另外85%的消費者都是3號和7號的宣傳拉來的。所以,一個新產品打廣告其實只起到了15%的作用,它只不過把一些前衛的、敢冒險的消費者吸引來了,而另外85%的人都是比較傳統的型別,他們都是等一種產品成熟了,很多人都體驗過了,才會隨波逐流,加入到消費者的行列中來。
第八章 7號——多面手(9)
另外,激發7號要尊重7號,要跟7號平起平坐。如果不尊重7號,7號一定會搞一些惡作劇,讓你難堪。
第三,如何管理7號員工的時間。7號在時間管理上是遊戲人間。對他來說,一天24小時都是遊戲時間。所以,你要提醒7號不要把時間浪費在吹牛上面,不要每天到處說空話,放空炮,要懂得計劃。7號完全活在當下,是那種今朝有酒今朝醉,明天沒酒喝涼水的人。7號有錢就要花光,只要自己開心就好。7號最討厭文字工作,你讓7號寫個報告,7號說好,可等報告一交上來,卻只有兔子尾巴長——兩句話。如果讓7號寫報告的話,你最好先給他一個文案。7號還特別不願意面對錯誤,你不能直接指出7號的錯誤,而是應該先提一提他好的一面,中間再夾上一些需要提升的方面,最後再就某些方面表揚表揚他,這種“三明治”式的方法在7號那裡才會收到意想不到的效果。
第四,如何跟7號達成共識。跟7號達成共識要措辭精確,白紙黑字,儘量減少可被他利用的漏洞。有一個8號學員曾經跟我講過這樣一件事。他是企業老總,而副總是7號。有一天,他跟7號談工作,說:“你看我們的某某專案怎麼辦?”7號很喜歡吹牛,一聽老總問他怎麼辦,立刻就洋洋灑灑說了一大堆。8號一邊聽,一邊白紙黑字記錄了下來。記完之後他對7號說:“很好,這個專案你來做好不好?”7號說: