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第14部分

,就弄得熱熱鬧鬧,讓大家全都知道,這種大張旗鼓的心理,常常造成反激勵的效果。

(4)激勵不可顯得鬼鬼祟祟

激勵固然不可大張旗鼓,惹得不相關的人反感。激勵也不可以偷偷摸摸,讓第三者覺得鬼鬼祟祟,懷疑是否有見不得人的勾當。

私營公司老闆把部屬請進去,關起門來密談一小時,對這位部屬大加激勵。門外的其他部屬,看在眼裡,納悶在心裡。有什麼大不了的事,需要如此神秘?因而流言四起,有何好處?

許多人在一起,私營公司老闆偏要用家鄉話和某一部屬對談;或者和某一部屬交頭接耳,好像有天大的秘密似地。其他的人看他們如此偷偷摸摸,肯定會產生反感。

不公開可以,守秘密也可以,就是不必偷偷摸摸,令人起疑。暗中的激勵,並不是不可行,但是神秘兮兮,只有反效果,不可不慎重避免。

(3…U…W…W)激勵不可偏離私營公司目標

凡是偏離私營公司目標的行為,不可給予激勵,以免這種偏向力或離心力愈來愈大。私營公司老闆激勵部屬必須促使部屬自我調適,把他們的向心力朝向私營公司目標,做好應做的工作。

私營公司老闆若是激勵偏離目標的行為,大家就會認定私營公司老闆喜歡為所欲為,因而用心揣摩私營公司老闆的心意,全力討好,以期獲致若干好處。一旦形成風氣,便是小人得意的局面,對整體目標的達成,必定有所傷害。

目標是激勵的共同標準,這樣才有公正可言。所有激勵都不能偏離目標,至少證明私營公司老闆並無私心,不是由於個人的喜愛而給予激勵,儘量做到人盡其才,偏離目標的行為,不但不予激勵,反而應該促其改變,也即努力導向私營公司目標,以期群策群力。

(6)激勵不可忽略有效溝通

激勵必須透過適當溝通,才能互通心聲,產生良好的感應。例如私營公司有意獎賞某甲的意見,便決定獎他一部電視機。不料一週前某甲剛好買了一部,雖然說好可以向指定廠商交換其他家電製品,也造成某甲許多不便。私營公司如果事先透過適當人員,徵詢某甲的看法,或許他正需要一臺電動刮鬍刀,那麼私營公司順著他的希望給予獎品,某甲必然更加振奮。

溝通時最好顧慮第三者的心情,不要無意觸怒其他的人。例如對某乙表示太多關心,可能會引起某丙、某丁的不平。所以個別或集體溝通,要仔細選定方式,並且考慮適當的中介人,以免節外生枝,引出一些不必要的後遺症,以免減低了激勵的效果。

上述有關激勵的六大原則,身為私營公司老闆必須牢牢記住!

啟用下屬的18種方法

要激勵員工,就得了解是什麼驅使和激發他們要做好工作,你既要了解他們的個人需要,也要為他們提供機會,並真正關心和尊重他們。

不管承認不承認,所有人的行為在內心裡都被這樣一個問題所驅使:“這事到底對我有什麼好處?”因此,要創造積極向上的工作環境,首先就應該聘用那些能自立自強的員工,因為這些員工很容易認識到努力工作會得到相應的回報,事業的成功將是人生最大的滿足。

然而不幸的是,私營公司並非總能找到理想的員工,大多數私營公司老闆只能接受現有參差不齊的人員。那麼關鍵在於如何想辦法來激勵和促使這些人的內心裡日益渴望成功的願望。當然在此之前,私營公司老闆必須弄清楚,他們想激勵員工哪方面的行為。是降低成本?還是加快工程進度?或是提高顧客的滿意度?

目標明確之後,私營公司老闆就可以為員工出色完成工作提供資訊。這些資訊包括私營公司的整體目標及任務,需要專門的部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。坦誠交流不僅能使員工感到他們是參與經營決策的一分子,還能讓他們明瞭經營策略。這些資訊不僅要在專案或任務剛開始時提供,在整個工作過程中及專案即將結束之時,也應該源源不斷提供給他們。

提供資訊交流之後,私營公司老闆們必須有定期的反饋。正如《一分鐘私營公司老闆》一書作者布蘭加所強調的那樣:“反饋十分重要,簡直是冠軍的早餐。”

做實際工作的員工才是該項工作的專家。所以,私營公司老闆們必須聽取員工意見。邀請他們參與制定與其工作相關的決策。

如果把這種坦誠交流和雙向資訊共享變成經營過程中不可或缺的一部分,激勵的作用就更加明顯了。因此,私營公司應當建立便於各方面交流的渠道