多管理者只是把焦點放在企業出現的問題上，滿腦子都是干擾、問題、障礙，就會搞得自己很痛苦。如果把所有問題都當作一個課題，把焦點放在這些問題給我們帶來的正面價值上，並應用教練的原理“用問題解決問題”，就會減輕很多壓力，獲得很多成長。

關注什麼，就會得到什麼，注意力等於事實！B：Balanced，整體的、平衡的

在訂立目標時，除了強調企業的利潤與開拓進取，更要考慮和周圍環境的關係，從國家、所在城市的環境、行業背景到社群環境，要符合“共贏”的原則。所謂“共贏”，指的是你好、我好、大家好的共生原則。如果不考慮這個原則，即使目標實現也會產生一些副作用，甚至會帶來許多問題，得不償失。

例：2003年發生的“南京冠生園月餅”事件。冠生園企業非但企業贏利的目標未實現，還遭媒體曝光，企業形象遭損，業績急劇下滑，更連帶全國同業受此打擊，月餅行業大幅縮水。不但企業未贏，而且消費者、企業、行業共輸！

（3）有助於教練型領導確定適當、良好且可行性目標的八個問題①你真正想要的是什麼？

（運用A→B原理，釐清對方的目標B點。）

②這個目標能給你帶來什麼？

（可以不斷反覆詢問。最深層次的系統、身份、信念與價值觀，就是這個目標所代表的真正價值。）

③你如何知道你已實現了目標？

（透過視聽感受來強化內心推動力，並強化目標的清晰度。）

④何時、何地及與何人達到你想要的成果？

（澄清目標的環境條件與資源，從而更客觀、更科學。）

⑤你想要獲得的成果會怎樣影響你人生的其他方面？

（找到內心的推動力。）

⑥為什麼在今天之前你還未達到那個結果？

（找出侷限性的信念與制約成功的因素。）

⑦你已擁有哪些資源和能力可以幫助你實現目標？你還需要何種資源和能力？你如何得到你所需的這些資源和能力？

SMART&amp；A＋B策略（3）

（運用A→B策略，釐清現狀A點。）

⑧你準備如何去做？第一步做什麼？若此路行不通，你的計劃又是什麼？

（支援對方找到實現目標的通路與更多可能性。）

（4）十條能引發真正目標的提問

①您想要什麼？

②您想要的目標對您有什麼幫助？

③您如何知道自己已達到目標？

④其他人怎樣知道您已達到目標？

⑤您想要的成果出現在何處？在何時出現？與誰人共享？

⑥是什麼因素阻礙您達到目標？

⑦如果達到這個目標，會如何影響您的生活？

⑧有什麼您已經有的能力和資源可以幫您達到目標？

⑨需要什麼額外的能力和資源可以幫您達到目標？

⑩您決定怎樣做？

練習：

依據上述的SMART&amp；A＋B策略原則，訂立您的階段性事業目標，可以是關於營業額，也可以是較為全面而系統的規劃。

1�非量化，又沒有辦法衡量的目標，無法對團隊產生現實的推動力，更沒辦法讓他們產生激情。

2�“樹百年品牌，建百年老店，創萬年基業”是許多企業家的夢想。“百年”從SMERT&amp；A＋B開始，這也是基本功，唯有基本功紮實，“百年”的口號與夢想才會變成現實。

讓人生更海闊天空的“Stop”策略

持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長保。金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎。功成身退，天之道也。

——老子《道德經》

日本軟銀公司董事長孫正義，也就是雅虎和阿里巴巴公司的風險投資商，年輕時雄心萬丈，非常想做一番大事業。

有一年，他正當處於事業高峰期時得了一場病——肝炎，為此不得不在醫院裡住了兩年的時間。在靜養期間，孫正義把他的病房佈置成了書房，堆滿了書籍。他閱讀了幾千本書，研究了上百個行業，最後寫出了36個行業的商業計劃書。病好了，他的身體也調理好了，思路也更加清晰了。出來之後的第一件事情就是投身到網際網路行業中來。

如果沒有當年的臥床養病，沒有兩年的靜心思考，沒有對於