當然楊振剛這種一根筋的刺兒頭除外,他只能把事態變壞,這兩名患者家屬看上去文質彬彬的,一看就不是社會人員,這種人通常來說很好講道理。鬼怕惡人,醫務處最怕還是王大雷那種無賴。 醫務處是個協調醫患關係的部門,又不是必須要衝鋒在前,誰的責任誰承擔,誰惹的事情誰自己解釋。本著這樣的心理,黃立德自作聰明地把相關人員弄到了一起,全都請到醫務處。 於茉和王兆剛先去調解室商量一下對策,然後再安排和患者見面,但是意想不到的事情狀況發生了。 王兆剛對這件事牽涉到自己科室很是不爽,說話自然不會客氣:“於主任,你這麼做什麼意思?” 於茉道:“王主任,我不是針對你們科,我只是就是論事。” “這還不叫針對我們科?你自己的問題幹嘛扯上我們?” 於莉也不是好脾氣:“什麼叫我自己的問題?王主任,你們的超聲報告上寫得清清楚楚,當初報得就是宮內早孕。” “宮內早孕聲像圖表現!”王兆剛大聲糾正。 “你不用推卸責任,我們都明白這份報告是什麼意思。” “究竟是誰在推卸責任?什麼時候我們超聲報告就代表臨床診斷了?你搞清楚,我們是輔助科室,超聲是輔助檢查,不能作為臨床診斷的唯一依據。” “照你這麼說,你們超聲科存在還有什麼意義?” “我們的存在是為了幫助你們診斷,可不是為了給你們擦屁股!”王兆剛心中的戾氣也不小。 “你真是粗俗,能不能有點素質?” “你有素質,有素質怎麼不勇於承擔自己該負的責任?自己漏診扯上我們幹什麼?” 兩人的聲音越來越大,還沒跟患者見面協商,他們倆內部先吵起來了。 黃立德也沒想到局面會演變成這個樣子,他奉勸兩人道:“兩位都冷靜冷靜,患者就在隔壁,讓人家聽到了不好。” 王兆剛道:“老黃,伱說清楚,你讓我來什麼意思?是不是連醫務處都認為我們超聲科要在這件事上承擔責任?” 黃立德道:“我沒說啊!” 於茉怒視黃立德道:“你們醫務處認為都是我的責任?” “我也沒說啊,叫你們過來,不就是為了商量責任應該如何劃分……” 王兆剛毫不客氣地打斷他的話:“夠了,我就鬧不懂你們這幫臨床的都是什麼心理,遇到點事情就往我們輔助科室身上推,自己惹得事情,自己不敢承擔啊?掙錢的時候不想著我們啊?誤診了,捅簍子了,馬上就把屎盆子往我們科室扣,你們臨床重要,我們輔助科室都是小娘養的?” “王兆剛,你怎麼說話呢?你敢說你們一點責任都沒有?”於茉用力揮舞著那份超聲報告的影印件,幾乎戳到王兆剛的鼻子上。 “別跟我扯責任,臨床診斷是誰下的?患者找的是你不是我們,為了摘清你自己,連點起碼的職業道德都沒有了,拼命把我們往外推,覺得我們好欺負怎麼著?” 黃立德早知道他們倆見面是這種天雷撞地火的場面,說什麼也不會組織他倆協商,事情是他惹出來的,這種時候只能硬著頭皮當和事佬:“兩位主任都冷靜冷靜。” 王兆剛道:“你告訴我怎麼冷靜?” 於茉道:“我覺得沒必要談下去,跟患者談判是你們醫務處的事情,該怎麼處理你們看著辦!” 程小紅敲門進來:“黃主任,患者家屬等得不耐煩了。” 黃立德道:“兩位主任能不能先跟患者家屬說明一下情況,然後……” 於茉搖了搖頭,拉開房門出去了,王兆剛看到她走了,自己更沒有理由留下,在他看來這件事跟他們超聲科才沒什麼關係。 患者家屬也聽到隔壁的爭吵,但是不知道具體發生了什麼,黃立德之前向他們承諾安排和於茉見面,但是於茉拒絕,馬上會面顯然是不可能了,剛才黃立德明明向他們承諾過,這下患者家屬不樂意了,他們要求見院長,如果這個要求得不到滿足,他們會將這件事透過社交媒體公諸於眾。 黃立德一聽也慌了,之前佟美麗夫婦大鬧長興導致顧厚義離職,現在只要是引起社會關注,受損失的肯定是長興,更何況這件事人家有理有據。 楊振剛那個人根本指望不上,黃立德問程小紅這件事應該怎麼處理?程小紅已經看出來了,新來的兩個人都沒啥能耐,如果許純良在,事態不會演變到無法收場的地步,許純良這麼久不來,證明他是故意迴避,就是要這兩個傢伙好看。 程小紅決定裝傻充愣,不提供任何參考意見,黃立德沒辦法,只能聯絡副院長嚴回意,希望他抽時間和患者家屬見面。 嚴回意一聽就火了,行政科室各司其職,這樣的小事就要勞煩自己,那以後還不知道有多少麻煩等著,他告訴黃立德自己有很多重要的事情在處理,讓他承擔起應負的責任。 嚴回意掛上電話沒多久,院長趙飛揚的電話就打了過來,問他什麼情況?身為分管院長,醫務處發生那麼大的事情為什麼不聞不問?本小章還未完,請點選