部來為關鍵客戶提供增值服務,以此來有效地開發和維護這些關鍵客戶們。
比如說,央視正在策劃定期地組織一些商業交流活動,什麼營銷峰會之類的活動。這些商業交流活動對客戶而言不僅是學習的機會,也是商務交流的平臺,不僅能幫客戶解惑並提供新的思路,也有助於央視在這樣的商務平臺上找到自己的目標客戶和商業機會。
另外就是廣泛地開展市場調研活動,在中國,很多企業領導人喜歡拍腦袋做決策,而西方的企業領導人則喜歡基於資料來做決策。實際上,雖然商業直覺是很重要,但若完全脫離市場資料,那它本身可能就蘊藏著巨大的風險。儘管許多領導人也能意識到這一點,但是,由於其對營銷的理解可能不到位,或者處於對市場資料的不信任,許多企業領導人更多地還是基於商業直覺來做決策。如果決策有錯,也不知道錯在哪裡,並且往往還會一錯再錯。如果決策正確,也不知道對在哪裡,從而無法將成功經驗進行沉澱和複製。
為了幫助客戶解決決策方面的難題,央視正在嘗試為一些關鍵客戶提供了大量的市場調研服務,比如觀眾的收視習等,這些服務不僅能幫客戶節省調研費用,也顯得更專業,結果也更可信,很受客戶們的歡迎。
此外,央視也在搞營銷策劃,幫助客戶們更好地進入市場或者提高市場佔有率。
但是這一切的關鍵中的關鍵,就是如何拉攏住這些大客戶們不至於流失掉,這個問題才是重中之重,老陳這一次能夠大膽地策劃出央視標王活動,就是因為他的身後有範無病這樣的大客戶在支撐著,一個億以上的廣告收入,足以使他毫無顧忌的推行自己的新政。
現在老陳要離開了,臺裡面就不得不重新考慮與範無病的範氏投資集團之間的關係,如果不能夠繼續維持這種密切的合作關係的話,一旦出現任何的紕漏,央視的損失都會是巨大的。
畢竟在現在這個時期,像範氏投資集團這麼大的廣告客戶可是很少的,錯過了就難以再遇到了。
第一百九十四章 標王爭霸
丁部長楊臺長他們和範無病等人並沒有談及什麼具體的事情,兩邊兒的人都需要一段兒時間來熟悉對方的一切,因此在這邊兒只是閒聊,絲毫不談工作,這個默契感倒是很另對方佩服的。
在這邊兒大概吃著水果喝著果汁談了一個多小時之後,丁部長和楊臺長他們藉口有事兒就撤了,倒是老陳不知道又從什麼地方溜了過來,接著招待範無病他們。
“今天這唱的是哪一齣戲?”範婷有些鬱悶地問老弟範無病道。
她並不清楚範無病跟老陳之間已經達成的協議,自然也不會知道老陳已經決定要急流勇退的決定,就對今天央視和宣傳部的高層們突然約見面談卻又不談什麼實際問題的舉動感到非常奇怪了。
身為他們那個層次的領導們,應該不至於這麼清閒到找人聊天吧?
“空城計——”範無病笑著回答道。
範婷撇了撇嘴,有些嗔怪範無病不跟自己講實話,不過範無病就覺得有點兒冤枉了,今天這一齣戲真的是空城計,雙方都有點兒摸不透對方的想法,可是又不敢很明顯地進行試探,可不就像空城計嗎?
所不同的,是範無病對央視的情況還是比較瞭解的,但是臺裡面對於範無病的想法就是莫衷一是,老陳自然不可能出來轉送給繼任者,因此楊臺長現在是最鬱悶的一個人,要應付範無病這樣的青年天才可是相當不容易的。
因此當丁部長和楊臺長他們走出會議室之後,楊臺長就有些感慨地對丁部長說道,“這個範總可不簡單啊!對上他竟然有點兒摸不著頭腦的感覺,我怎麼覺得他年輕的身軀裡面裝著地是一顆閱盡時事的心呢?”
“是很難琢磨。不過我覺得,這個問題不大。”丁部長不愧是老謀深算之輩,一下子就抓住了問題的關鍵,“從以往的情況來看。跟他沒有必要玩什麼虛地。在聰明人的面前,有一說一,有二說二,效果會很好。這樣的重要客戶。還是需要給予一些優惠條件的,具體地程度,你們自己把握。必要的時候,老陳的關係也是可以用的。這個就叫作退休不退崗嘛。我覺得,可以把老陳地行政級別再提一下,也算補償了他這麼多年來為臺裡面的貢獻。反正都是要離開崗位上的人了嘛,沒有必要計較太多
丁部長說完之後,楊臺長點了點頭,深以為然。
人是感情的動物,所以總逃不脫情之一字,這個情字有親情、友情、愛情。還有一些說不清道不明的感情。總而言之一句話,只要沒有成為