比如政府機關、醫院、工廠的會計等。我的一位親戚，是個四十多歲的中年婦女，平時是和農具打交道的，只有小學文化，她也到宋志英那裡學電腦，學了兩個多月，學會了基本操作，透過關係，到醫院的收費處工作。有次她對我說：“多虧那個教我電腦的脾氣好，我笨得像木頭，什麼都不懂，老是去問她，可她一直是笑臉，從來不嫌麻煩。”是的，她待人確實和藹可親，我曾親眼見過，她對她的父親說：“如果有人打電話來諮詢，語氣要親切輕緩，答覆不能大聲和生硬，更不能不耐煩。”

宋志英也在新街上，盤下了別人的一個店面，房租8000元，轉讓費7000元。有了錢，做事的膽氣，也會大些，要在前幾年，她家哪敢這樣花錢？新街的市口較好，雖無老街的安靜，但更靠近工業區，對於提高培訓班的知名度、增加學員量、方便附近上班的學員就近學習，有許多便利條件。事實證明，她這步走得很正確，生意越來越好了。除了宋志英家，鎮上新開了一家電腦培訓的，成人教育學校也有個培訓班，他們的收費只有300元，比宋志英的低，然而，並沒有因此影響宋志英的生意，看來，大家�