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第10部分

工作的職員,無論他們是管理人員也好,是一線工作者也好,都是希望自己的工作獲得肯定的——誰也不想自己辛辛苦苦地幹了半天,卻得不到上司的一點肯定,如果老是得不到肯定的話,員工今後肯定沒有了工作的積極性。公司的老闆如果能瞭解這一心態,並運用這一心態,隨時給員工以必要的鼓勵,那就能達到激勵士氣,鼓舞人心的效果。

吉利公司的業績是世人皆知的,他的總老闆蔡恩堅持認為,人是需要鼓勵的。在他看來:“人畢竟是人,取勝之心人皆有之,一旦獲得成功,人人都渴望得到肯定和獎勵。”他是這樣想的,他也是這樣做的——及時給員工以應有的激勵。

給人的獎勵當然是各不相同的,而蔡恩所做的,卻絕不是年終發一個紅包或獎勵支票那麼簡單,他認為更重要的是對人的精神上的鼓勵。因為這種精神上的鼓勵往往能給人帶來某種成就感,而成就感對事業達到一定程度的人,比錢更重要。

他非常知道如何達到鼓勵人心的目的。有一次,他來到吉利在日本的分公司,發現那裡的技術人員,發明了一種新的剃鬚刀——這個發明非常地好。蔡恩覺得有必要對這個技術人員進行鼓勵,他立即對這個技術人員表達了他的讚賞:“這是一個非常好的產品。”當然,如果所有的事只是停留在這一步,那就沒什麼新意了。為表達他對這個產品的支援,蔡恩採取了更為實質的鼓勵措施,建議日本分公司將用於產品推向市場的資金增加一倍,使這種剃鬚刀提前一年打入日本市場。

對於一個搞發明的人,還有什麼比看到自己的發明更迅速地為人們接受,更快地為人們帶來方便,更快地轉化為利潤而更受鼓舞的呢?連蔡恩自己都注意到,在作出以上決定的會議結束後,那個技術人員“就好像從我這兒獲得了一張空白支票似的”。

物質激勵在很多時候都有立竿見影的作用,因為大多數人工作就是為了自己的物質生活更好;連馬克思都曾指出過:“人們奮鬥所爭取的一切,都同他們的利益相關。”

物質鼓勵不僅可以對個別幹得好的員工起到激勵的作用,有時將它大規模地使用於整個公司的範圍時,更能達到鼓勵全體員工上下一心,為公司的前程拼命努力的作用。美國的麥考密克公司就曾用物質鼓勵,挽救了人心,挽救了公司。

總之,人是需要不斷喝彩、不斷激勵的,這激勵可以是實在的物質獎勵,也可以是非物質的獎勵,究竟用哪一種,就需要公司老闆視本公司的具體情況,視被激勵人的具體情況而定了。但一定不要吝嗇你的掌聲,記住,給員工喝彩就是給自己的公司加油。

獲得人才,實際有一個愛才、用才的問題,也有一個獲才的技巧問題。人才是客觀存在的,是眾多的,只要你發揮主觀能動性,就能認識人才,獲得人才。獲才是有條件的,不具備條件,人才就難以獲得。

其一,慧眼識才。人才並非有三頭六臂,和常人有顯著的異處。人才也是常人,只是比常人多了一些專長和技術。認識人才,需要有哲學家的眼睛,辯證的思維,能透過現象看到本質。不能只看貌相、文憑、學歷,更不能只看出生、籍貫等等。人才的本質是真才實學,沒有真才實學就不是人才。

其二,誠心愛才。所謂“誠心”,就是要真心愛才,愛才若命。不是搞花架子,表面上愛才,實際上並不愛,或者不會愛才,不會用才。三國時劉備為什麼能請出諸葛亮,就是因為他真心愛才。心誠則靈,劉備三顧茅廬,終於得到孔明輔佐,建立了西蜀大業。

其三,愛才有方。所謂“有方”,就是能夠為人才的發展創造良好的生活、工作環境和條件。人才的效能發揮是需要一定環境和條件的。不為人才創造效能發揮的良好環境和條件,不能使人才處在最佳位置,發揮出應有作用,人才雖得,遲早還會失掉。

要尊重人才

“尊重人才”不是一句套話,而是切實關係到公司的生存問題。公司間的競爭說到底是人才的競爭。以人為本,重視人才的作用,積極開發人才、智力資源,充分挖掘人才潛力,是現代公司經營的重要特徵和哲學,也是公司制勝的法寶。

私營公司最大的不足就是容易造成任人惟親的局面出現,這往往對私營公司不利,老闆們不可能總靠自己家族一個人的力量,在競爭中一往無前的,公司要發展必須廣納賢才。沒有人才是不行的。什麼是人才?先知先覺者是人才;善於創新者是人才;能協調關係者是人才;敢於開拓進取者是人才……人才無處不在,人才又淹在這無所不在中。只有獨具慧眼的老闆,才能