老闆可以協助員工克服發揮創意的障礙，其中之一便是“順應環境”的習慣。他們不想有與眾不同的思想，正如他們不想在衣著、言談、舉止方面與別人不同。我們要讓這些人多多接觸一些新思想。事實上，許多發明往往是一些有勇氣破除舊習或反抗傳統的人（團體）所做出來的。

要鼓勵員工培養創意性思考，老闆應隨時注意傾聽他們所表達的新觀念。無論這些觀念如何荒唐可笑，也不可妄下結論：“這行不通！”要審慎地與當事人做進一步討論，看看是否能發現該觀點的好處來。在你評估意見的時候，要先稱讚員工提出意見的積極態度。若有需要批評的地方，也應採用肯定的態度。例如：最好不要說：“那太花錢了。”最好是說：“你有沒有先算一下費用？”如此一來，當事人自然會發現到費用的問題。說不定還能想出更好的方案。要記住，一個“與眾不同”的人所提出的看法，當然有時會不合實際。但千萬別因此而對其表示輕視，這樣會永遠扼殺了此人的創意。

發展創意性思考的另一障礙，是許多人一旦決定做事的方法，便不願輕易改變，這些人對不同的意見往往固執地封起雙眼和耳朵。戴爾·卡內基曾說過：“時時敞開你的心靈準備接受改變。要歡迎它，取悅它，要一再檢驗你自己原有的意見和看法。”這是所有管理人員應該遵循的原則，也應該鼓勵員工這麼做，如此才能開發出所有人的創造性來。千萬不要說：“我們一向是這麼做的。”這會扼殺了許多新的好主意。

比較複雜的障礙是：由於許多人對問題的認知程度常有不同，甚至同一個人在不同的時間，對同一情況也有不同的看法。心理學家對這一類認知問題有相當深入的分析。人們會有意忽視那些干擾他們或混淆他們原有想法的事物。除非他們把這些外來的影響驅除掉，並認清自己一向所持的認知態度，他們才有可能改變以後的認知態度。

假如老闆能營造起接受新觀念的氣氛，鼓勵員工讀書或參加研討會，讓他們參與其他富有創意性的活動——都可鼓勵員工發揮創造潛能。這些努力有朝一日必有收穫，員工的創意性貢獻必可促使公司成長。更重要的是，這些貢獻新觀念的人也會一同成長，並更具活力，更有成就感。

創意的好處當然很多。根據美國參加“卡內基私營公司老闆訓練班”的學員報告，不計其數的意見每年為許多公司節省了成千上萬的金錢和時間。尤其是各種創新的意見，使他們得以經由各種方法和系統，而完成自己的工作目標。

創新要靠“金點子”

“金點子”是什麼？就是能夠打敗對手的最具殺傷力的思維突破點！

創新是私營公司老闆創造能力的重要表現形式，新的創造能刺激公司員工的工作幹勁。既然創新戰略有這麼重要地位，那麼它的特點具體有哪些呢？首先要適應環境、資源、組織，其次要實用、適用，私營公司老闆瞭解並掌握了以上這些特點，對自己開展工作增加魅力將起到如虎添翼的作用。

創新並非指一種新學說、新知識或新發明，而是指一系列的實際行動對於其相關的外部環境（如市場）產生某種影響作用。過去曾有許多偉大的發現或發明，在世界上出現並存在了一段漫長的時間，但因缺乏資源及行動的支援，對於現實世界並未產生任何改變作用，它們都不算創新。

它屬於社會或心理程式，而非技術程式。一種新的事物或行為能否被人們接受，並非純粹取決於技術因素甚至經濟因素。由於人們接受新的事物，需要改變其觀念、知識和行為模式，因此新事物每每遭受拒絕，這是屬於社會及心理作用的範圍，因此要獲得成功的創新，往往要考慮這方面的因素。

隨著科技的進步，市場的迅速擴大，近年來的創新所需要的往往是各方面知識和技術的結合，必須使用昂貴的裝置，尤其是創新的推廣費用數額龐大。諸如此類的條件，幾乎都不是單個的“創業家”、“發明家”所能具備和擁有的。於是這方面的創新活動，很自然地落在公司身上；這樣的公司擁有各方面的人才、裝置和資金，其創新能力遠非個別“創業家”、“發明家”所能比擬。

請在你的抽屜裡多鎖上一些“金點子”，這比“死腦子”更管用！

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12。拓展市場不用勁，南征北戰走過場