序同樣如此。假如領導者說，“如果您加盟本組織，我答應我們將一起參與制定工作程式。”領導者就有責任兌現承諾。至少於我而言，有一點是明確的，不管是營利性或非營利組織都有一個共同點，即發展人才的全部工作都應以人為中心，而非以組織為中心。

彼得·德魯克：換言之，您所發展的是人才，而非工作。您說的是這個意思嗎？

馬克斯·德普雷：對，我還認為領導者如果能接受發展人才的風險，組織實現目標的可能性就會很大。書　包　網　txt小說上傳分享

第1章　首先確立使命：領導者角色（17）

彼得·德魯克：但我記得您也曾說過，您能發展的是人本身所具備的素質，而非人本身所沒有的，是這樣嗎？

馬克斯·德普雷：是的。我們現在討論的是培養人才——而非改造他們。要了解其才能併發揮其潛能。在很多組織裡我們往往會傾向於把主要精力放在目標的實現上，但如果我們能來關注人才發展，那麼就有了一個更高的目標。在此我們正在討論的是潛能問題。

我相信關於人才發展的態度也同樣適用於組織發展。我認為如果把全部精力放在目標實現上，就會錯失開發潛能的機會。組織目標的實現是一年之計，而潛能的開發則是一生之計。

彼得·德魯克：您其實關注的是兩個方面，不是嗎？您關注組織成員的才能、潛力、優勢以及如果能更好地施展才華，他們能取得什麼樣的成就。但您也關注實現組織目標的需要和機會。您是否總在同時關注內在的個人發展和外在的組織目標的實現？

馬克斯·德普雷：您需要把發揮潛能和現實環境聯絡起來。個人需要承擔責任，而承擔責任則意味著應該考慮組織需要。

彼得·德魯克：同時也需要組織成員個人的發展和自我實現？

馬克斯·德普雷：確實需要，我認為這是領導者應該承擔的責任之一。我認為領導者需要給組織成員提供個人的發展機會以及分配力所能及而非無法完成的工作任務。

彼得·德魯克：給個人？

馬克斯·德普雷：對，給個人。

彼得·德魯克：因此領導者首先要了解組織成員真正的強項，然後儘量將其安排在合適的崗位上，使之能發揮優勢，做出成績來，是這樣的嗎？

馬克斯·德普雷：當然是的。每當我們講起組織責任和自我實現時，必須明確領導者應該充分授權。放權讓組織成員發揮潛力，使之有承擔責任和自我實現的空間。如果沒有達成這種共識，我們就無法實現組織目標。領導者而非組織成員應該承擔更多責任以達成這種共識。下屬有權期望領導者給予充分的授權。

彼得·德魯克：馬克斯，不久前您說過領導者的首要職責是要有跟隨者。事實上，領導者唯一的定義就是有跟隨的人。為此需要些什麼東西？明確的使命？清晰的遠景？

馬克斯·德普雷：領導者必須要有清晰的遠景規劃。領導者首先應該是一個面向未來的人。但我並沒有講要生搬硬套地規劃遠景，這完全是兩碼事。如果要更明確地界定領導者職責，我傾向於其首要職責是明確現實。為了健康發展，為了更新業務程式以及為了生存考慮，任何組織都需要面對現實。

彼得·德魯克：您如何來明確一所有2500名學生的人文學院的現實？

馬克斯·德普雷：例如一個現實是，這所學院可能剛好是靠學費來維持執行的。如果不能明確理解這一現實，就不會把較多的精力放在招生上面。因此，領導者為其團隊清晰地明確現實是很重要的。

彼得·德魯克：不久前您提出過一個非常重要的觀點，我認為，在非營利組織中還很少有人認識到這一點，即我們絕大多數人還持這樣一種觀念：人們別無選擇，必須找份工作。這一觀念在100年前可能是對的，但今天我們有50種不同的謀生方式可供選擇，您稱之為“選擇權”。我們必須值得人家為我們努力工作。我們是欠他們的，這就是您所講的負債的含義。因為他們並不一定要向我們承諾什麼，他們是經過多方比較和慎重考慮後，才選擇向我們承諾的。

第1章　首先確立使命：領導者角色（18）

馬克斯·德普雷：對於到哪裡工作，做什麼樣的工作，人們可有很多選擇；對於職業中途改行，他們同樣可有很多選擇。從人們一旦選擇了某種職業，就必須一輩子做到底的年代和今天，也就僅僅相隔一代而已。但現在的時代已經完全不一樣了。

彼得·德魯克：