透過自我管理的“有效性”，使知識轉化為他人的行動，轉化為企業的成果或績效。知識不等於成果，只是產生成果的一種資源；只有透過有效的管理工作，知識才能轉化為成果。

然而，每個管理者都處在分散的狀態，分頭參與組織各個領域、各個過程和各個環節的工作。自我管理的結果，不會自然而然地形成一個整體，因此，必須強調管理工作的“有效性”。這種“自我管理的有效性”，在很大程度上取決於管理者的意識和思維方式，包括整體意識、貢獻意識和成果意識，集中精力於少數關鍵領域，選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確，就不可能產生積極的成果。不然，就是“在錯誤的事情上窮折騰”，或“花錢折騰人”。

這種“自我管理的有效性”，在很大程度上取決於管理者的觀念和行為方式，致力於把事情做正確，包括善用有限的時間，重視為其他職務、其他部門和整個企業做貢獻，重視發揮自己、同僚、上司和下屬的長處，等等；為組織的整體目標，以及下屬的成長和完成任務承擔責任；促使知識轉化為行動和成果；不然，就是“無事忙”或“給他人制造麻煩”。　電子書　分享網站

序言（6）

概言之，管理者的有效性，強調的是“做正確的事情，把事情做正確”；強調的是“按時做完自己該做的事情併產生成果”；強調的是把“知識轉化為成果”。管理者工作的失效，乃至失敗，往往是因為沒有足夠的時間去思考如何做正確的事情或把事情做正確。他們的時間往往被掠奪，使自己陷於日常事務和內部複雜的關係中，疲於奔命，被現實的壓力牽著鼻子走，以致忽略了產生成果的方向，忽略了產生成果的外部聯絡。進而，隨著企業規模的擴大，以及內部專業化分工體系的深化，使他們更看不到外部的機會以及協同的必要。

善用有限的時間

時間是稀缺資源，很容易流失；人們對時間的感覺往往不可靠。某公司的董事長，非常肯定自己的時間安排，有1/3用於研究業務，1/3接待客戶，還有1/3參加各種社會活動。但實際上他在這三方面沒有花什麼時間，只是想象中“應該是這樣”。有效的管理者要記錄自己的時間，對“時間花費”進行診斷，弄清楚時間用在何處、怎麼消耗或被誰掠奪了？

在時間問題上單憑感覺絕對不行，可以說，沒有時間觀念，把時間浪費在沒有貢獻的事情上，浪費在無聊的應酬或沒有多大意義的社交上，是一個管理者失效的主要原因。當然，很多應酬是不可避免的。作為一個有效的管理者，必須弄清楚自己的目標和任務，弄清楚實現目標需要多少時間。這樣才能建立相應的貢獻意識和成果意識，才能清晰地知道自己的責任，成為一個重任在身的人，最終學會安排時間，學會如何拒絕、周旋和規避，如何應對來自他人的壓力——至少不會去招惹麻煩。

管理者並非不食人間煙火，可以拒人於千里之外。管理者的自由支配時間很有限，大約只有全部工作時間的1/4；而且，地位越高的人，自由支配的時間就越少。組織規模越大，管理者的“管理關係”就越複雜，協調所需要的時間就越多，可自由支配的時間就會越少。所以會有“兩個人挖一條溝需要兩天時間，四個人挖一條溝需要四天時間”這樣的現象。

善用時間的管理者，必須排除一切干擾，集中時間和精力於一件事情——一件值得做的事情。不要把時間弄碎了，零星時間等於沒有時間。比如，騰出一兩天時間，集中處理疑難問題或真正重大的事情。有一位有效的管理者，每天上班之前，在家中不接打電話，排除一切干擾，用90分鐘時間研究工作。據研究發現，一個普通人“超過90分鐘”精力就難以集中，而“不夠90分鐘”則難以處理好一件事情。

ⅩⅦ每個管理者，只有透過工作的研究，才能弄清楚自己有多少自由支配的時間，才能下定決心，該放就放下。放下那些次要事情，或不重要、無關緊要、與貢獻沒有關聯的事情。專注於關鍵事情，抓矛盾的主要方面，爭取時間上的主動權。

也只有透過工作研究，才能弄清楚各種因素之間的內在聯絡，追本溯源、抓住本質，從源頭上或根本上解決問題，避免就事論事。很多事情都是這樣，沒有頭緒，也就沒有成效；理出頭緒，事情反而簡單。不然，按下葫蘆浮起瓢，新的問題、新的麻煩，以及緊急而不重要的事情，會接踵而來，永無寧日。

在貢獻上下工夫

對於一個管理者而言，“重視貢獻”是一種意識，決定了管理工作的有效性。“貢獻意