班次做好各方面的安全保衛工作。
其次是財務部的王冠,這次放在網上的照片明顯是開車窗拿卡時被偷拍的。收銀員在這個節點上沒有做到保護客人隱私的義務。即日起財務部將重整收銀程式,以客戶隱私至上。
再次是客房部劉經理,保護客人的隱私是我們工作之重。汽車旅館的事表明客房部在這件工作上還不夠完善。
各高層紛紛檢討,主持會議的關景晅奚落著發言人們,最後目光落到王冠身上,“如果你的配偶出軌了,你希望飯店維護你的配偶保護他的隱私還是你的權益?”
全場鴉然。剛做完檢討的人一時尷尬。
“這要看代表誰的利益。作為飯店人,當然以客戶至上,但作為一個女人,我對這件事拍手稱快。”王總監醒悟過來。
“既然有這個想法,為什麼還要來做檢討……我剛剛聽過每個人說得大義凜然,請問飯店的宗旨是什麼?”關景晅淡漠的眼神劃開了他與眾人的距離。
“追求利潤。”劉經理道。
“為了利潤最大化,我們不斷增強飯店的競爭力,形成不可複製的金頓文化。”關景晅強調著,“飯店一直視員工及客人為家人。劈腿、出軌、****這些背叛家人的事情值得曝之於眾的人……檢討?”
他原來是這麼想的!
“這次的事……我們的安保工作沒有做細緻,這次潛入的是娛記,下次呢?如果是別有用心的人,我們怎麼保護飯店的各位人身安全!這才是本次檢討的核心……重點!”他的重點為的是飯店,可說出來的話卻沒有一絲溫度,冷冰冰的。
會議室裡寂靜無聲,大家各懷心事。“時間寶貴,安全部做一份工作檢討,附上新保衛工作計劃明天交上來。”關景晅起身搖著轉椅離開。
“總經理,他是不把我們放在眼裡,還是不把飯店的組織架構當回事,私自召集了幾個部門人在開會,連我們都不知道,等於把我們排除在外了。”趙謙正在馮總辦公室裡煽風點火。
“你的戒指呢?”走廊上,關景晅碰到阿蒂走過來,瞥了眼她的左手。
“關總好!”沒想到這會能遇上他,“現在是上班時間,關總工作無關的事下班再說。”她嘻皮笑臉打太極。