圖顯示了研究結果。

圖　過往危機中特定行業的發展情況

前兩次危機中社會總需求的增長要比1984~2006年對比期間的社會總需求的增長低10％。然而，由於跨產業的變化，僅看均值具有誤導性。在這項研究中，受打擊最大的產業是對“進口食品”的需求，這是一種“可買可不買”的產品。同時，對“國內食品”的需求卻大幅度增長。在前一次經濟衰退期，對雜貨的需求實際上是增長了。教育花費的增長令人感到吃驚。當就業市場不景氣時，年輕人往往就會延長他們的職業培訓和學習時間從而獲取更多的從業資格或申請MBA課程。

甚至同一行業的不同部門所受的影響也不盡相同。普遍認為機械工業在這次危機中受到了非常大的打擊。但是根據圖所示，這種概括卻是錯誤的。不同的部門顯示出極大的差異。

圖　機械工業不同部門平均增長率的偏差

加工工程業35％的收入增長和紡織機械業32％的收入下降，這之間的差異表明僅看均值是毫無意義的。我們看到在汽車、銀行或零售業之間存在類似的偏差。因此我們必須深入分析和了解其中的原因和影響。

不同公司之間的差異就更大了。經理每天計算他/她的公司所受到的影響是有意義的。一個公司在夕陽產業中發展卻在朝陽產業中衰退，這完全是有可能的。在危機時期，市場地位的變化易如反掌。市場份額的重新分配是在困難時期進行的而不是繁榮時期。

營業好的時候，人人都好相處，市場份額不會發生很大的變化。然而，如果市場萎縮，弱勢的競爭者往往退出市場。這就給強勢的競爭者提供了提高他們市場佔有率的機會。這個模式和進化生物學家斯蒂芬·傑伊·古爾德的假說具有相似性，他認為進化不會以均衡持續的方式發生，而是以跳躍的方式發生（間斷平衡論），即很長時間沒有發展，之後就會出現突變。這個命題也適用於市場。

精英公司，也就是我們所謂的隱形冠軍無疑證實了這一理論。他們也普遍認為公司的發展是在跳躍中實現的。這就是為什麼隱形冠軍面對當前的危機沒有感到恐慌，反而表現出相對鎮定的原因，值得一提的是他們擁有42％的產權比率①，因此經濟實力雄厚。許多隱形冠軍希望當他們擺脫危機時比以前更強大。然而，要想達到這一目標，他們就必須繞過危險的懸崖，謹慎行事，最重要的是不能犯嚴重的錯誤。

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某些產品受到了怎樣的影響（1）

我們已經看到危機首先襲擊了那些“可推遲消費的商品”和“可買可不買的商品”所屬的行業。但是這僅僅是一般經驗法則。每一個公司必須深入研究危機的起因以便了解公司所處的形勢。這有益於預見事態的進一步發展，而且最重要的是，這也是快速解決手頭問題的基本要求。

耐用消費品

大多數耐用消費品屬於“可推遲消費”的商品，因此受到危機的嚴重影響。汽車、家用電器、消費電子產品、計算機、傢俱都是典型的例子。即便如此，不同的行業也體現出了差異。例如，環保意識的加強，對開車（尤其是大排量汽車）不斷增長的恥辱感，昂貴的汽油價格，全面緊縮的預算已使許多人選擇公共交通或騎腳踏車出行。這就會導致對腳踏車和與其相關服務需求的增長。一項對腳踏車經銷商的調查證明了這一情況。DIY產品和家庭維修產品的情況也是這樣。高失業率和縮減的預算增加了家庭對維修用品的需求。如果不能買新的洗衣機，那麼現有的洗衣機就需要經常維修。在困難時期，人們對低成本維修店的需求就比較高了。

汽車

汽車工業是受危機打擊最嚴重的部門之一。對此，有大量的新聞報道，在此就不贅述了。對一些公司來說銷售額甚至下降了1/3還多。危機開始後，許多汽車製造商透過採取減少產量、降低成本等措施做出了謹慎而迅速的反應。但是40％或更多的銷售損失不能透過降低成本的方式來補償。為了生存下去，汽車企業應該立即加大銷售和營銷活動，而不是隻侷限於無利潤的折扣。目前為止，我還沒有發現有人採取了這樣的措施。舉例來說，某個消費者的汽車租賃合同碰巧在2009年春天期滿了，因此他“進入了市場”。這個消費者接到過汽車經銷商的電話嗎？收到過汽車製造商發來的郵件嗎？有人給他提供過試駕的機會嗎？他認識的無數個汽車經理打算賣給他汽車嗎？他接到過未充分就業內部人員的電話嗎？他妻子幾個月前購買的那款汽車的代理商為了解他是否有興趣