回臺灣休假時,一直當心理醫生的五姐李開敏幫我找到了臺灣一位非常有名的心理醫生,於是,我開始接受心理治療和輔導。第一天,那個醫生對我說,“你現在需要情感的宣洩。這樣吧,你把我當成那些員工裡的一個,你想對員工說什麼,就把心裡的話全部說出來!”
我躺在躺椅上,閉上眼睛,嘗試著對我的員工說話,但是,我剛說一句“對不起啊!”就痛哭了起來。醫生沒有說話,而是任憑我哭泣。情緒稍稍平復以後,我才開始把壓抑在心中的話緩緩說了出來。
透過這種宣洩式的治療,我最終從負面的情緒裡逐漸走了出來。
回顧在SGl 的職業生涯,我覺得自己還是學到了很多寶貴的管理經驗。1.產品的成功.不光取決於技術,而且取決於市場,尤其是渠道建立得是否正確。2.在我的部門裡,有一個非常優秀的財務官,他會提前把每一個季度的P&L(profit&loss)做出來,這是一種可以提前預測風險、預知利潤的方法。我從中學會了控制財務風險,學會了精打細算地使用公司的預算。3.我開始接觸銷售,而銷售團隊的酬勞一定要和業績掛鉤,我學會了設計鼓勵銷售人員的薪酬制度,也學會了如何激勵銷售人員。4.作為技術出身的管理人員,既有好處也有弊端。好處是技術人員可以看出一個產品的發展趨勢,預測它的未來。而弊端就是,技術人員喜歡追求真理,而忽視整體運營,注重智商,而忽略管理中需要的情商。而作為一個管理人員,情商比智商要重要得多。在SGl 工作期間,我同樣也充當了公司和中國之間的橋樑。1997年,SGl 為我在中國舉辦了第二代網際網路巡迴演講,我再一次感覺到中國的成長和崛起。我看到了中國學生已經和l990年時大不一樣,他們開始接觸網際網路,與國際接軌的程度也大大提高。也正是1997年看到北京繁華的街景,讓我對回到中國更有信心。
當我決定放棄英特爾的邀請,回到中國為微軟創立中國研究院後,還有個很有意思的小插曲。有一天,我回到加州的家裡,先鈴告訴我,“有一個叫斯蒂夫的人給你打電話。;‘不認識。”我茫然地說。“噢,他好像一直問你為什麼去微軟?為什麼去中國?我以為他是你的朋友。我們聊了有大概15分鐘吧。”“是哪一個斯蒂夫啊?”我還是一頭霧水。先鈴想了一會說,“想起來啦,叫斯蒂夫·喬布斯。”
哈,原來是蘋果的喬布斯!這位蘋果的創始人,被趕出董事會後,一氣之下賣掉了他所有的蘋果股票,創立了NeXT,又收購了導演盧卡斯創辦的一個極不成功的動畫製作室,並把它重構成Pixar 公司,這可是今天全世界最好的動畫工作室,後來被迪斯尼公司以74 億美元的高價收購!l997 年,由於蘋果日益下滑的業績,蘋果的董事會最終還是把他請了回來。
因此,給我打電話的正是蘋果的CE0、人稱“傳奇小子”的喬布斯。我接通了和他的電話。“你為什麼不回蘋果工作呢?”喬布斯在電話那頭問我。“斯蒂夫,我離開蘋果已經兩年了,我根本沒有想過這件事。”我說。“聽著,這無關緊要啊。我知道你,你以前的員工都覺得你是個好老闆,他們對我說,應該把你搞回來!去微軟之前,你來這裡看看好不好?”喬布斯說。“對不起,斯蒂夫,我已經接受了微軟的職務了。”“聽起來,你決心已定?”“是的。”
雖然我沒有答應他的邀請,但是喬布斯對我的認可,還是讓我非常感謝。當時感覺到他和過去傳說中傲慢的形象很不同,他表現出來的愛才、成熟,讓我相信蘋果有更加光明的未來。
可以說,喬布斯的電話,是我去微軟工作之前的最後一個誘惑了。
在這之後,為什麼去微軟?為什麼回中國?無數的記者無數遍地對我提出這兩個問題。我想,這和我“讓世界因我不同”的價值觀有很大的關係。世界上幾億的使用者在使用微軟的產品,這是一種非常廣泛的影響力,它有著無法掩蓋的輝煌,也使得人類溝通與交流的方式有了非比尋常的飛躍。可以說,這是一家改變人類歷史的公司,加入這樣的公司,參與到改變歷史、改寫技術的程序中,我感到其中更為深遠的意義。
回到中國,幫助中國的學生走向成功,也一直是我的夢想。這也完成了父親的遺願。
而那時,面臨抉擇的還有我的家庭。擁有一棟
自己的房子,是很多人對“美國夢”的最佳詮釋。回想剛結婚時租的那間簡陋的房子,夫妻倆還經常上躥下跳忙著趕老鼠。到後來,我成了教授,在匹茲堡買了