：“你想說什麼？”“咱們到底在說什麼？”“到底是什麼意思？”，然後男人就會像對待精神院裡的病人一樣跟女人說話，或乾脆打斷她，說：“我們都說了十幾遍了！”“還要說多久？”“這種談話太累人了，根本解決不了問題！”

工作中的非直接語言

女人在工作中使用非直接語言可能會產生問題，因為多重思維和非直接語言讓男人很費解。男人在做決定前，需要對方提供清楚的、符合邏輯的、有組織的觀點和資訊。有時女人提出的觀點和要求遭到拒絕，純粹是因為她的男上司根本搞不清楚她的意思。瑪麗的遭遇就非常有代表性：

經過6個月的談判，瑪麗終於贏得一次機會，把公司的新廣告計劃介紹給一個大買家。出席推介會的客戶有8男4女，這筆生意一旦做成，能有20萬美元進賬，瑪麗必須在30分鐘內講完。當天，瑪麗穿了一件裙長過膝的職業裝，盤起了頭髮，化了自然的淡妝。她精心準備，把POWERPOINT演示練習得非常熟練，哪怕睡著了也能脫口而出。

她開始介紹了，卻發現男聽眾都十分茫然地看著她。她感到他們非常不滿意，好像提不起興趣。於是她開始動用多重思維，回到前面演示過的圖片，用非直接語言講解前後圖片之間的聯絡。女聽眾朝她微笑表示肯定，做出豐富的面目表情，還不斷地用“噢”、“對”、“嗯”等語氣詞，看上去很感興趣。這些反饋讓瑪麗非常興奮，開始對她們誇誇其談，不知不覺忽略了在場的男聽眾。就這樣，整個介紹會簡直變成了雜耍。講完後，她胸有成竹地離開了，覺得自己完成得非常出色，急切地盼望著對方的迴音。

下面是瑪麗走後幾位男經理喝咖啡時的對話：

營銷經理：你們弄明白她都說了些什麼嗎？

主管：沒有……我簡直摸不著頭腦。讓她送一份書面的計劃書過來。

瑪麗在介紹會上使用了多重思維方式和非直接語言，幾位男聽眾根本搞不懂她在說什麼，也不明白幾個問題之間的相互聯絡。女經理們卻對瑪麗的介紹非常滿意，並以提問的方式參與互動，但男聽眾卻沒有一個舉手示意聽不懂。女人應該知道，當男人不明白她說的話時，他往往不懂裝懂，而不想讓自己看起來很愚蠢。

第七章　揭密：女人運用語言的獨特方式（5）

男人在聽不懂女人的工作語言時，往往會不懂裝懂。

女人常常指望自己的男人能理解、破譯或緊跟她的非直接語言，但男人根本做不到。

男人不管年齡大小，女人必須用直接語言跟他們交流。要把時間表、計劃、底線和最後期限明明白白告訴他。工作當中女人對男人也要直接，要一件件事情分開談。瑪麗還在靜候佳音……

家庭用的非直接語言

當女人說…… 她真正的意思是……

我們必須談談 我很難過或遇到問題了

我們要 我想要

對不起 你要說對不起

這是你的決定 必須經過我同意

我不難過 我當然很難過

你必須學著交流 聽我的好了

你愛我嗎？ 我相中了一樣貴重的東西

你今晚太棒了 難道你要的只有性愛嗎？

你有多愛我？ 我做了件讓你不高興的事

浪漫點，把燈關掉 我的大腿肌肉太鬆弛了

典型案例：巴巴拉和亞當

巴巴拉要跟朋友出去逛街，想讓16歲的兒子亞當打掃廚房。她問亞當：“亞當，你願意幫我打掃一下廚房嗎？”亞當咕噥了一句：“啊……好吧……”當她逛完街回到家的時候，發現廚房裡還像被炸彈炸了一樣亂成一團，事實上，比她出門前還要亂。她暴跳如雷。亞當抱怨道：“我本來打算今晚出去前收拾好的！”其實問題的根源在於巴巴拉，她用了非直接語言，以為亞當能明白必須在她回家前打掃完廚房。她這樣問亞當：“你願意幫我打掃一下廚房嗎？”一個十幾歲的孩子不可能“願意”打掃廚房，亞當自然也不願意。她應該直截了當地命令亞當，並限定時間完成：“亞當，我去逛街，中午回來，請你在我回來前把廚房打掃一下。”這樣一來，結果就會大不一樣了。

男孩不會“願意”做家務活，必須直接命令他們去做。