“第一，外賣業務是滑鼠加水泥，如果想贏全國，就得在全國各個城市建立分站，對於管理和成本都有著巨大挑戰。” 說著，陳默開啟一個ppt，指著ppt上顯示的一個大夏地圖說道： “我們把大夏350多個地級市以及以上的城市分為SABCD五級。” “s級是帝都、魔都這樣的超級城市。AB級是各省省會，以及經濟相對發達的副省級城市，C和D是三四五線城市。” “我的策略是，主攻AB級城市拿第一，S級城市守住現有份額的情況下，保住第二名即可，CD級城市後面再介入。” “決策依據是既要高市場份額，又要在有效資源下做投入產出最高。” “S級城市競爭太過激烈，兵家必爭之地導致投入產出很低。並且我們在s級城市已經拿下了起碼4成的市場份額，想要再有哪怕一丁點的增長，都非常的困難，不過守住現有使用者不流失，就簡單多了。” “CD級城市都是比較窮的城市，連智慧手機都還沒有普及，訂單數量很少，現在投入資源去做CD級城市就是在做無用功，我們完全可以做時間的朋友。” “而AB級城市top級選手關注度不夠，根據我得到的情報，餓了嗎的重點都在s級城市，所有的錢幾乎全往s級城市狂錘猛砸，反而AB級城市的力度很小。使用田忌賽馬的思路來最大化投入產出比，長期有耐心的拿下使用者數量最大的AB城市，我們在全國份額絕對能成為第一！” 陳默一席話頓時讓王星等高管茅塞頓開，找到了打破僵局的要點！ “第二，我們主攻白領群體，次攻學生群體。” “學生沒錢，天天點外賣的可能性很小，而且大學生很快也會變成白領。 故此，我可以肯定的說，得白領者得天下！” “白領市場相比校園市場有很大的差異，對於時效、品質、配送效率要求更高。” 說到這裡，陳默指了指王星：“小王，你在這塊兒已經深耕多年了，你來講講對於白領市場的理解吧。” 王星不愧是飯糰網的創始人，站起來便侃侃而談：“根據我的經驗，白領對時效要求很高。大部分白領的午休時間只有1個半小時，遲到會導致使用者體驗很差，而校園市場學生群體的時間相對較多，遲到一會兒也沒事。” “白領對品質要求高。白領消費能力更強，相比較價格更注重服務品質、配送速度。品質商家能夠吸引使用者，使用者拉來能更多商戶，由此形成正迴圈。” “白領對配送效率要求高。與校園市場只需用餐時間統一送到學校不同，白領市場的訂單分佈是分散的，需要一套嚴密的排程系統配合一定的訂單密度來提升配送效率。” 陳默滿意的點頭：“好，基於對白領群體的深刻理解，我們應該採用什麼核心策略，來吊打餓了嗎？” 王星沉吟片刻，回應道：“我個人有兩個策略。” “一，針對白領市場的特點，我們必須重點投入搭建配送系統和配送團隊！ 餓了嗎現在給的錢雖然多，但他們選擇的是配送外包。 外包是一件非常不可控的事情，我們一定要建立自己的可控的體驗好的配送體系。” “外賣的核心就是配送，配送雖然燒錢，但會成為企業的壁壘！” “第二，補貼優質供給。 我認為，外賣這一行是得優質商家者得使用者。” “餓了嗎雖然也補給商家，但是他是無差別的補給，沒有針對性，他更多的錢是燒在了補貼消費者身上，吸引大量像學生群體這樣的非剛需客戶。 這是非常危險的一件事，絕對會形成「有補貼衝業績——補貼停掉業績」的惡性迴圈。” 啪啪啪！ 陳默帶頭鼓起了掌。 不愧是在上一世扛著壓力打贏了外賣千團大戰的大佬啊！ 哪怕這一世的移動網際網路時代提前到來了，同樣還是能一針見血！ “你說的很不錯，現在餓了嗎在排程層面還是採用的人工派單，騎手搶單的古舊方式，完全跟移動網際網路時代不搭噶。” “我在飯糰外賣app上線之前，就委託了鴻蒙實驗室研發超腦系統！ 這個系統，能極大地最佳化了使用者和商家的聯結效率！” “我敢保證，這套系統是全球最好的O2O短距離演算法系統，一旦上線，可以自動進行調動，讓配送效率遠遠高於餓了嗎！” “另外，五省商盟在S級城市利用卑劣的手段拿下了許多商家，但是他們的手還沒長到深到AB級城市！ 我之前也思考過，是先做使用者還是先做商家。後來我發現一個規律，就是商家越多，上單量越多，銷量就越高！ 所以我決定，透過補貼拿下優質供給非補貼使用者，並且策略傾向於獨家合作。 這樣的話，使用者想要優質的商家，就只能來咱們飯糰了。” 陳默換了一張ppt，上面立刻羅列出了數百家優質品牌店。本小章還未完，請點選下一頁繼續閱讀後面精彩內容！