服務上面入手。
我們當時便是打破了國有市場的行規,實行空調銷售、配送、安裝、維修、保養全部自營的一各龍服務。一時之間無人堪比,直接讓國有商場在家電市場大幅縮水。
就連現在勢頭良好的薛氏旗下的家電部也不過是順著我們開啟的市場而走進來的……”
回憶起往昔崢嶸歲月,夏雲松那已然被這安逸和寧靜的生活抹去稜角而寬厚的眼神中再次燃起了明亮而激堊情的火焰。只是突然那陰陽怪氣的聲音插了進來打斷了夏雲松對於過去的憧憬和緬懷。
“這些事情自然是讓兩位兄長皆聲名遠揚。但是時至今日,再提到十幾年前的事情又有什麼意義,難道那同樣的方法還能對今時的情況有所幫助?別忘了,當年之所以能夠和力克六大國有商場,憑藉的很重要的一點是廠家的支援以及國有家電企業的內部問題。
現在進軍蘇南的華美可不存在這些問題,他們可是佔據著全國大半市場的家電大頭。基於這一點,我不認為在廠家方面我們能夠得到什麼優於華美的幫助。再者那一次也有國有企業不把我們民營企業放在眼裡的因素在裡面,所以再提到那一次的成功是一點意義都沒有的。
我們可不能固步自封,大哥,這個問題你可要仔細想半楚了。”
聽了夏雲衫的話,夏雲松眼神裡的光彩平淡了下去,陷入了思索。夏如軒望著他突然為這個曾經神采飛揚跋扈的中年人感覺到惋惜。他已然沒有了當年馳騁商場的氣魄,已經開始畏首畏尾,這也難怪前世可以讓華美找到空檔湊進來狠狠的分走了一塊大蛋糕。
“我覺得父親說的在理,今天的情況和當年截然兩樣。,夏若希思襯了一下第一時間開口,話畢還不忘打擊一下夏如軒,“夏如軒,你莫不是隻會說些大話空話吧。”
夏如軒掃了他一眼,他已然知道自己沒有辦法拉近小叔夏雲衫,因為他對兩位兄長心懷怨恨已然不是一天兩天,由於當年夏雲彩年紀尚輕,用今天的話來說又是紈絝子弟。所以很多生意僅僅只是由夏雲松和夏雲拍聯手,使得到最後,這最小的弟弟只能揪著一些小利益掙扎著,如今抓住的不過也只是一大堆邊緣產業,雖然旗下的公司和產業是最多的,但卻沒有像夏雲鬆手下家電部門或者夏雲拍手上房產等這樣的巨頭行業。
說白了等到他開始進入到夏氏核心管理層的時候,夏氏已經度過了最初的那個發展期,進入到了一個穩定期,夏雲衫也就失去了那與兩位兄長一爭高下的機會,只能一直畏畏縮縮的跟在後面,夏如軒知道這是夏雲彩一直耿耿於懷的一點。
夏如軒知道自己必須搞好自己和夏雲松的關係,父親這一邊都好說,畢竟接觸的機會還多,之後還有連海區的商業中心建設可以和父親大侃一頓,理清楚這層關係的夏如軒面色平淡繼而開口,“此言差矣。成功就是成功,必然有其可以吸取經驗的地方,雖然在狹義上說,這一次和上一次的情況不同,蘇航位處劣勢。但是從另一方面,我們比十幾年前擁有者更為身後的根基和更加龐大的客戶群體。我敢說在蘇南百分之八十以上的家庭都有從蘇航購買的家電,這便是我們的優勢所在。,
“怎麼”夏若希輕嘲了一聲,“夏如軒,你別是把自己繞進了圈子裡吧,光顧著自己開口說了。之前不是你自己所說的,想用商場和客戶建立起來的感情來當作武器太幼稚了嗎?怎麼現在回過頭又自己搬石頭砸自己腳了?,
夏如軒瞥了他一眼,胸有成竹,“正因為蘇南百分之八十以上的家庭都有著從蘇航購買的家電,所以我們可以順水推舟的打出感恩回報消費者的牌子,才不至於讓人覺得荒謬。而且服務永遠是不變的核心競爭力,華美剛剛進入蘇南正是需要用打價格戰這樣的噱頭來增抬一下他們的知名度,而我們不妨緊抓著華美服務資源短缺的同時,把服務這一點做到極致。
以前我們雖然提供送貨裝貨的服務卻也是有些蠅頭小利,現在我們把這些小利益忍痛割掉費用全免,再打出一個月免費維修各種家電,舊貨換新等等等等。打華美一個措手不及,我就不信以他們臨時拼湊起來的物流團隊能夠和我們十幾年的運作相比了。
再者,華美不是現在還是在準備階段嗎,我們就在他們開張之前開始大清洗。屆時即便華美開張鋪天蓋地的廣告攻勢,蘇南的家電市場也一定會進入到一個短暫的飽和期。而這個時期便是最為關鍵的時期,我們可以開始著手建立我們全新的主家電模式一一何為主,即把數碼和資訊家電引入市場。而正好蘇航可以藉著這個機會甚至於可以去衝擊一下新的領域。有言