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第5部分

的高度,這是最有效也是惟一的途徑。

對這個理論,初聽時你或許會懷疑,最長的怎麼反而不如最短的?繼而就會表示理解和贊同。確實,木桶盛水的多少,起決定性作用的不是最長的木板,而是那塊最短的木板,因為水的介面是與最短的木板平齊的。

與“木桶定律”相似的還有一個“鏈條定律”:一根鏈條跟它最薄弱的環節有著相同的強度,鏈條越長,就越薄弱。

你可以很容易地發現這兩者的共同之處,它們說的都是任何一個組織都可能面臨的問題:構成組織的各個部分往往是優劣不齊的,而劣質的部分往往又決定整個組織的水平。

“最短的木板”與“最弱的環節”都是組織中有用的一部分,只不過比其他部分稍差一些,你不能把它們當作爛蘋果扔掉。正如你可以清除一個屢屢犯錯的害群之馬,卻只能對辦公室隨處可見的浪費和低效率現象束手無策。

阿基里斯之踵

阿基里斯是希臘神話中最偉大的英雄之一。他的母親是一位女神,在他降生之初,女神為了使他長生不死,將他浸入冥河洗禮。阿基里斯從此刀槍不入,百毒不侵,只有一點除外——他的腳踵被提在女神手裡,未能浸入冥河,於是“阿基里斯之踵”就成了這位英雄的惟一弱點。

在漫長的特洛亞戰爭中,阿基里斯一直是希臘人的最勇敢的將領。他所向披靡,任何敵人見了他都會望風而逃。

但是,再強大的英雄也有弱點。在十年戰爭快結束時,敵方的將領阿里斯在眾神的示意下,抓住了阿基里斯的弱點,一箭射中他的腳踵,阿基里斯最終不治而亡。

自身或組織內部的薄弱之處就是我們的“阿基里斯之踵”。不管是一個英明的個人,或是一個健康的組織,都應該避免把最薄弱的地方暴露給對手。

想要完全克服最薄弱的環節是不可能的。按照木桶定律,我們的薄弱環節是必然存在的,而且永遠存在。一根鏈條總會有一節比其他的環節要薄弱一些,儘管它可能比另一根鏈條中的任何環節都強。強弱只是相對而言的,因此也是無法消除的。

問題在於,你容忍這種弱點到什麼程度。如果它已成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作了。

所以你首先要確保你不是最短或最弱的那一部分,其次你還要避免或減少薄弱的環節影響你的成功。

木桶定律還提示我們,要想戰勝對手,首先必須要抓住對手的弱點。人們常說的打蛇打七寸,用的正是這個道理。

對於一個組織或者團隊來說,薄弱的部分最有可能被對手發現,從而在競爭中失利。因此,保護和加強“阿基里斯之踵”,就是一個組織或團隊在前進道路中不得不重視的一件事情。

3木 桶 定 律(2)

木桶定律與團隊精神

談到木桶定律的應用,我們可以先對它所應用的物件做一個明確的分類。木桶定律的應用物件,可以分為組織和個人兩種。這裡,我們將主要談到木桶定律與團隊精神,因為團隊精神是組織和個人共同努力的結果,團隊建設也是組織和個人互動的過程。

“木桶定律”可以啟發我們對團隊建設重要性的思考。

在一個團隊裡,決定這個團隊戰鬥力強弱的不是那個能力最強、表現最好的人,而恰恰是那個能力最弱、表現最差的落後者。

因為,最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用,決定了整個團隊的戰鬥力,影響了整個團隊的綜合實力。

也就是說,只有想方設法讓短板子達到長板子的高度,或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度,才能完全發揮團隊作用。

說到木桶定律,我們就不得不談到系統的概念,因為木桶定律的現象正是系統現象中的一種。

木桶定律可以啟發我們對構成系統的各個要素的思考,比如一個生產流程、一種商業運作模式、一個組織系統中的各個要素。

可以想象,如果在生產中少了一個流程或是某個流程不合格,那麼生產出來的肯定是廢品。

就算是一道好菜,也要求新增的各種佐料必須都是最好的,否則這道菜燒出來就不那麼可口了。

“木桶定律”還告訴領導者,在管理過程中要下工夫狠抓公司的薄弱環節,否則,公司的整體工作就會受到影響,人們常說“取長補短”,即取長的目的是為了補短,只取長而不補短,就很難提高工作的整體效應。

一個企業要想成為一個結實耐用的木桶,有一個方面