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第2774章 爭不過

而在幸運咖啡這邊,邱彤彤很快也發現了傑克他們的行動。

“不好了,老闆,星巴軻那邊開始反擊了。他們現在在網上大肆宣揚我們‘一杯咖啡半杯冰’的事情,很多消費者都開始對我們產生質疑了。”邱彤彤焦急地向宋安彙報。

宋安聽了,臉色頓時變得十分難看,“可惡,這個傑克還真是狡猾,居然想出這麼一招。”

邱彤彤皺著眉頭說:“老闆,現在怎麼辦?我們的形象受到了很大的衝擊,如果不盡快想辦法應對,恐怕會對我們的業務造成很大的影響。”

宋安沉思片刻,然後說道:“彤彤,你先去徹底調查一下,我們的飲品加冰情況是否真如他們所說的那樣嚴重。”

邱彤彤領命而去,經過一番深入細緻的調查,她回來向宋安彙報:“老闆,情況不太樂觀,確實存在飲品加冰過多的問題。”

宋安臉色陰沉,深吸一口氣說道:“既然問題存在,我們就不能逃避。首先,向消費者公開道歉,態度要誠懇。然後,立即對產品進行升級最佳化,制定合理的加冰標準。同時,加強對員工的培訓,確保以後不再出現這樣的問題。”

邱彤彤點頭道:“好的老闆,我這就去安排。那我們在道歉宣告中要不要提及整改措施?”

宋安果斷地說:“當然要,要讓消費者看到我們解決問題的決心和誠意。另外,準備一場線上的新品釋出會,推出幾款不加冰也能保持口感的新品,重新贏回消費者的信任。”

邱彤彤眼中閃過一絲堅定:“明白,老闆,我一定把這些事情辦好。”

隨後,幸運咖啡迅速釋出了道歉宣告,詳細說明了問題的原因和整改措施,並承諾會不斷提升產品品質和服務質量。

雖然幸運咖啡果斷認錯,帶來了一些使用者的認可,但是顯然這件事要就這樣結束是不可能的。輿論帶給幸運咖啡的衝擊還是不小的。

看到銷量受到影響,宋安黑著臉,叫來了邱彤彤,泰蘭尼斯等高管。

會議桌上,宋安一決絕,“哼,他們以為這樣就能打敗我們嗎?我們也有我們的辦法。邱彤彤,你立刻組織人手,收集星巴軻其他的負面資訊,我們要以其人之道還治其人之身。”

邱彤彤點頭應道:“好的,老闆,我馬上就去辦。”

於是,幸運咖啡也開始了他們的反擊行動。他們一方面繼續努力澄清關於“一杯咖啡半杯冰”的事情,解釋這只是個別現象,並且表示會改進;另一方面,他們也在努力尋找星巴軻的其他破綻,試圖找到反擊的機會。

在這個過程中,傑克和翁思源一直密切關注著幸運咖啡的動向。

“翁總,幸運咖啡那邊好像也開始行動了,他們在想辦法挽回形象呢。”傑克說道。

翁思源皺著眉頭,“哼,他們想挽回形象哪有那麼容易。我們繼續加大輿論的力度,不能讓他們有翻身的機會。”

傑克點頭道:“好的,翁總,我明白。我會安排更多的資源投入到這次行動中。”

隨著時間的推移,這場輿論戰變得越來越激烈。雙方你來我往,互不相讓,都試圖在輿論上佔據上風。

在星巴軻這邊,傑克看著不斷攀升的輿論熱度,心中暗暗得意。

“哼,幸運咖啡,這次看你們怎麼跟我們鬥。只要我們繼續保持這樣的攻勢,他們肯定撐不了多久。”傑克心中想著。

而翁思源雖然也有些擔心花費太大,但看到目前的局勢對他們有利,也漸漸放下心來。

“傑克,幹得不錯,繼續保持這樣的狀態,我們很快就能徹底擊敗幸運咖啡了。”翁思源鼓勵道。

傑克自信地笑了笑,“翁總,您放心吧,我一定會全力以赴的。”

然而,幸運咖啡也不是那麼容易被打敗的。他們在邱彤彤的帶領下,經過不懈的努力,終於找到了星巴軻的一個重大破綻。

“老闆,我們發現星巴軻在之前的一次原材料採購中存在嚴重的質量問題,這可是個大新聞啊!”邱彤彤興奮地向宋安彙報。

宋安聽了,眼中頓時閃過一絲光芒,“太好了,終於讓我們抓到他們的把柄了。邱彤彤,立刻把這個訊息散佈出去,讓所有人都知道星巴軻的真面目。”

邱彤彤點頭道:“好的,老闆,我馬上就去做。”

很快,關於星巴軻原材料質量問題的訊息在網路上迅速傳播開來,引起了軒然大波。消費者們對星巴軻的信任瞬間崩塌,紛紛表示不再購買星巴軻的產品。

傑克和