隨著社交媒體和各類網路平臺上對每團外賣的聲討愈演愈烈,每團外賣的總部內氣氛凝重得如同暴風雨前夕。
下屬小李急匆匆地衝進徐為正的辦公室,額頭上滿是汗珠,聲音帶著幾分顫抖:“徐總,不好了!外面的輿論已經完全失控了。我們的客服電話被打爆,全是來質問和謾罵的。
生意也受到了很大影響,好多顧客直接取消訂單,還有人在網點前舉牌抗議。而且,現在已經有一些合作商開始對我們產生質疑,詢問我們這些傳聞是不是真的,這對我們的業務拓展造成了極大的阻礙。”
徐為正聽著彙報,臉色愈發陰沉,雙手緊緊地攥著拳頭,關節都因為用力而泛白。
他猛地站起身來,在辦公室裡來回踱步,眼中滿是焦急與惱怒:“這怎麼可能?一夜之間怎麼會變成這樣!”
突然,他停下腳步,眼神中閃過一絲決絕,對著小李吼道:“馬上聯絡我們的水軍團隊,讓他們立刻行動起來。
不管用什麼方法,一定要把輿論的風向給我扭轉回來。給那些釋出負面訊息的賬號發律師函,警告他們停止造謠。再找一些大v來幫我們發聲,證明我們的清白。”
交代完這些後,徐為正一刻也不敢耽擱,立刻前往宋安的辦公室。
此時,宋安正坐在辦公桌前,悠閒地品著茶,彷彿外面的輿論風暴與他毫無關係。
徐為正焦急地說道:“宋總,您知道現在外面的情況嗎?我們被推到了輿論的風口浪尖,這明顯是有人在故意抹黑我們。再這樣下去,公司的聲譽和業務都要遭受重創啊!”
宋安放下茶杯,微微抬起頭,眼神中透露出一絲淡定與從容:“我當然知道,這事兒明眼人一看就知道是永恆外賣乾的。”
徐為正一臉疑惑地問道:“宋總,您為何這麼肯定?我們和永恆外賣平時也沒有什麼直接的衝突啊,他們為什麼要這麼做?”
宋安嘴角微微上揚,露出一抹意味深長的笑容:“你想想,最近餓了吧外賣對永恆外賣步步緊逼,永恆外賣明顯不是對手。
他們被餓了吧外賣的輿論攻勢打得毫無還手之力,所以才想出這麼一招來轉移公眾的注意力,故意拉我們下水。他們就是想讓我們和餓了吧外賣陷入混戰,他們好坐收漁翁之利。”
徐為正聽了宋安的分析,恍然大悟,但隨即又皺起眉頭:“那我們現在該怎麼辦?就任由他們這樣抹黑我們嗎?”
宋安站起身來,走到窗邊,望著窗外繁華的城市景象,緩緩說道:“當然不能坐以待斃。
我們的水軍已經在行動了,但是這還不夠。我們要從根源上解決問題,找到證據證明我們的清白。
同時,我們也要對永恆外賣展開反擊,不能讓他們這麼輕易地得逞。”
“首先,讓法務團隊收集那些自媒體和網友釋出的不實言論,準備起訴他們。
我們要讓所有人知道,我們不是好欺負的。其次,聯絡一些權威的媒體機構,給他們提供我們的運營資料和發展歷程,證明我們一直是在合法合規的情況下開展業務的,不存在任何不正當競爭行為。
另外,我們也要調查一下永恆外賣和餓了吧外賣之間的矛盾根源,看看能不能從中找到突破口,讓他們自己先亂起來。”
徐為正一邊聽一邊點頭,心中對宋安的敬佩又多了幾分。他立刻回到自己的辦公室,按照宋安的指示開始有條不紊地安排各項工作。
然而,這場輿論戰已經進入了白熱化階段,各方勢力都在為了自己的利益而不擇手段。每團外賣的水軍在各大平臺上釋出了大量的洗白文章和評論,聲稱那些關於每團外賣的黑幕都是競爭對手的惡意編造。
他們還拿出一些看似專業的資料分析報告,試圖證明美團外賣的市場份額上升是因為自身的努力和優秀的運營策略,而不是所謂的不正當手段。
宋安站在窗邊,眼神中透露出一絲狡黠,手指有節奏地輕輕敲擊著窗臺,心中暗自思量著下一步的計劃。
在這輿論的狂風暴雨中,常規的應對手段恐怕難以迅速扭轉乾坤,必須使出一記“絕招”。
他微微眯起眼睛,似乎已經下定了決心,然後轉身快步走回辦公桌前,拿起手機,撥通了一個電話。
電話那頭很快接通了,傳來一個沉穩而富有磁性的聲音:“喂?”宋安立刻堆滿笑容,語氣中帶著恰到好處的熱情與恭敬:“馬總,好久不見啊!我是美團外賣的宋安,最近忙什麼大專案呢?”
馬芸聽到宋安